*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Здравствуйте. У меня лично тоже что-то тоже не получилось с кешбеком за распродажу 29.11.2019. Но на моё обращение менеджер ответил сразу и мне зачислили бонус. Как бы там не было, но всё равно приятно. Спасибо.
Как же так.... Честно говоря, уже надоело с вами бороться и беседы вести, хочется уже сказать, чтоб Вы закрыли этот сайт и разошлись по домам... Больше месяца прошло с момента покупок и с положенных мне 523 рублей, выплачено только 200!!! Нет сил уже слушать чушь про максимальную компенсацию и убыток компании! Тогда не занимайтесь этим сервисом, если не можете наладить процесс обработки и выдачи кэшбэка! Перечислите мне оставшуюся часть!!!
Добрый день, Марина!
Понимаем, вы огорчены. Поверьте, мы заинтересованы, что вы были довольны работой сервиса, а кэшбэк фиксировался автоматически в личном кабинете. Если этого не происходит, действительно, не получаем ничего за такие покупки от партнеров.
Стараемся поддержать пользователей, компенсировав часть кэшбэка из средств компании.
Надеемся, рекомендации менеджера помогут при оформлении будущих заказов, а ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Где наш кэш бек????? че за кидалово???? Обман!!!! Народ, не ведитесь это лохотрон, нам ничего не пришло, мно го раз заказывали с алиэкспресс. А эти только стрелки переводят на продавцев и походу сами бабло себе в карман заворачивают!!!!
Добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение.
Кэшбэк формируется из комиссии, которую передают нам партнеры, если покупка автоматически отобразилась в личном кабинете сервиса.
Связались в обращении, но, к сожалению, запрашиваемая информация от вас не поступила.
С уважением,
команда LetyShops
деньги забрали 884,79 рублей! платёж не прошёл! где деньги?!!!
Добрый день!
Оплата производится не нашему сервису, а магазину.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку AliExpress, чтобы решить этот вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день. После получения посылки, заказы были тут же подтверждены. Уже две недели прошло с получения, а кэшбек так и не начислился. Висит в статусе ожидания.
Анна, добрый день!
К сожалению, кэшбэк не всегда зачисляется сразу же после подтверждения получения товара в личном кабинете AliExpress. Иногда нужно ждать и сроков, которые опубликованы на странице магазина. Если по истечении 60 дней кэшбэк не подтвердится, обязательно сообщите в нашу службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
процент маленький, на тимол на Али кэшбек не начисляется, плохо, вообще ни о чем. Не советую, лучше потратить пару минут и найти по настоящему нормальный кэшбек сервис
Добрый день!
Ставки кэшбэка устанавливаются на основании договоренностей с партнерами. Увеличить процент можно с помощью Lety-кодов, которыми мы делимся в социальных сетях, а также с помощью программы лояльности.
Магазин Tmall временно отключился. Ждем возобновления сотрудничества вместе с пользователями :)
С уважением,
команда LetyShops
все крупные покупки перестали учитываться. даже переходы не все фиксируются, приходится раза по 3-4 переходить...
Добрый день!
Цена товара в AliExpress не влияет на фиксацию кэшбэка в нашем сервисе.
Переход в магазин всегда фиксируется в разделе "Заказы и финансы", "Мои переходы", если была активация нашего расширения/переход по кнопке "Перейти в магазин".
Связались с вами в обращении, чтобы помочь. К сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
с другом заказали в одно и тоже время у одного и того же продавеца один и тот же телефон по одной и той же цене) кешбек конечно не появился) оставили обращение и самое прикольное в том, что другу начислили 270 рублей а мне 150)))) но всё же ставлю 5 звёзд мне не жалко)))) вообще товарищ на всякую дешёвую мелочь моментально начисляют кешбек а на нормальную сумму как будто не видят покупку...
Добрый день!
Каждая ситуация рассматривается менеджером в обращении индивидуально. Сумма не влияет на начисление кэшбэка.
Надеемся, в будущем он будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
И снова здравствуйте! Я так понимаю, что пока сюда не напишешь, ответа на почту не получишь. Вторую распродажу подряд половина заказов мимо! Спасибо за отличный сервис.
Алина, добрый день!
Мы всегда готовы помочь решить вопрос. Это можно сделать в обращениях, которые создаются через личный кабинет пользователя, раздел "Помощь". Ждем скриншоты непоявившихся заказов.
С уважением,
команда LetyShops