*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Уже в течение нескольких минут после покупки появился кешбек со статусом "в ожидании". Очень оперативно
Алиэкспресс то в порядке, а вот система ваша лети пытается каждый раз обмануть, заказ на >1,5к - пишет сумму заказа здесь на 99р и от этой суммы ведёт просчёт кэшбека, так и сервис слабоват, что горячая линия не о чем в приложении, жду разбирательства
Добрый день!
Связались с вами в обращении, чтобы детально разобраться и описать причину разницы в суммах заказов при передачи информации от партнеров. Обратной связи не получили.
Горячая линия на нашем сервисе недоступна. Вы можете написать менеджеру в онлайн-чат или создать обращение. Всегда готовы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Они не вернули кэшбэк, и когда я попросил внимания в сообщении, они проигнорировали меня.
Добрый день.
Приносим извинения за то, что долго не отвечали. В связи с большим количеством запросов менеджеры службы поддержки обрабатывают запросы по очереди. Мы работаем, чтобы помочь нашим клиентам как можно быстрее. Поверьте, ваш вопрос не останется без ответа. Спасибо за понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
Я только что совершил покупку на Алиэкспресс и не знаю, где это отражается в летишопах
Добрый день.
Мы рады помочь вам решить ваш вопрос. Создайте запрос в службу поддержки клиентов (раздел «Помощь», «Мои запросы») Мы ждем вашего сообщения.
Привет,
Команда LetyShops
В первый раз заработало во второй раз и при покупке в другом магазине он перестал работать Я отправил жалобу они ни разу не связались со мной, не рискуют своими данными
Добрый день.
Мы видим, что для разрешения вашей ситуации вы уже создали запрос в службу поддержки. Менеджер поможет вам решить этот вопрос.
Привет,
Команда LetyShops
Кешбек не появился.
Дмитрий, добрый день!
Для решения вопроса создали обращение в службу заботы. К сожалению, менеджер не получил ваш ответ с запрашиваемой информацией. Пожалуйста, проверьте почту, а также раздел "Помощь", "Мои обращения". Обязательно поможем :)
С уважением,
команда LetyShops
Делал в прошлом году покупки через сайт letyshops и после заметил, что в продолжении нескольких месяцев ни отобразилось ни какой информации. Уже давно покупки получил и подтвердил. Но в списке моих покупок нет. Писал в техподдержку а в ответ тишина. Не пользовался год вернулся попробовать мож что изменилось...Ничего всё так же.
Добрый день!
Александр, в нашей системе не было зафиксировано обращений в службу заботы с вашего аккаунта, поэтому мы создали тикет от вашего имени. К сожалению, не получили ответа. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения". Будем рады помочь разобраться в ситуации.
С уважением,
команда LetyShops
С моими последними покупками у меня серьезные проблемы, они всегда регистрируются с другим номером заказа, в aliexpress вы покупаете с номером заказа, а в lettyshops он выходит с другим номером, что создает проблему, что заказы никогда не подтверждаются, я сделал несколько запросов, и они так и не были решены для меня. Ужасный сервис.
Добрый день.
При совершении покупок на AliExpress номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать. Это не влияет на зачисление кэшбэка. Приносим извинения за то, что долго не отвечали. В ближайшее время менеджер вам ответит. Хорошего дня.
Команда
LetyShops.
Отличные товары и магазины, все достоверно. Цены хорошие