*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Вони кажуть, що вони дали мені максимально можливий бонус 2,5% за мої покупки, які я зробив 11.11 і чорну п’ятницю, з яких я не повернув готівку, але їх розрахунок неправильний, оскільки вони не враховують, що мої покупки були зроблені в доларах США 132,28 і Оскільки я з Мексики, плата стягується з мого рахунку в мексиканських песо MXN за курсом обміну на день, який коливається від 19 до 19,20 песо за кожен долар. У моїх покупках, які я надіслав вам, колекція в доларах відображається на загальну суму 132. 28 доларів, і ви розраховуєте 2,5% на цю суму, але ви зараховуєте мене в песо, а не в доларах, як було б правильно . Сподіваюся, ви зможете переглянути мою справу ще раз, оскільки ця плутанина з обміном валют не зрозуміла.
Привіт Ваня.
Ваш кешбек становить 2,5% від 132,28 $ = 3,30 $. За помилку з валютами ми зараховуємо вам решту 63,45 - 3,30 = 60,15.
Дякуємо за ваше терпіння.
І вибачте за помилку.
Гарного дня.
З повагою,
Команда LetyShops
Я не знаю, що сталося з цією програмою, але мої покупки 11.11 і Чорна п’ятниця не були винагороджені, я зв’язався зі службою підтримки клієнтів, я надіслав знімок екрана всіх моїх покупок і отримав фіктивний бонус, я зробив усі свої покупки згідно з правилами, як і в інших випадках, я перевірив список їхніх магазинів, і мої покупки не належали до цього списку, тому я не бачу користі продовжувати користуватися цією програмою, якщо вона створює лише проблеми, помилкові надії та втрата часу.
Добрий день.
На жаль, якщо ви з якихось причин не отримуєте кешбек від замовлень у нас, ми також залишаємося без винагороди. Тому ми, як і ви, зацікавлені в тому, щоб процес закупівлі проходив безперебійно. Ми нарахували вам максимально можливий бонус. Сподіваємося, що наші поради щодо купівлі кешбеку за майбутні замовлення допоможуть вам.
З повагою,
Команда LetyShops
29.11.2019 я зробив 4 покупки на сторінці, і сповіщення про повернення коштів не з’явилися, 4 покупки були в різних продавців і їх немає в списку, який вони надають. 30.11.2019 я зробив ще одну покупку, і вона також не була зарахована.
Привіт!
Дякуємо, що написали нам. Ми вже створили запит у службі довідки. Ви можете знайти його в особистому кабінеті в розділі «Довідка». Консультант відповість вам у короткий термін.
З повагою,
Команда LetyShops
Покупки, які робиться в магазинах, більше не реєструються. І коли ви робите запит, вони дають вам лише кілька копійок, а не те, що рекламується на сторінці. Мені більше не подобається цей сервіс, я сподіваюся, що вони зможуть його покращити, оскільки з моменту його запуску він не мав жодних недоліків.
Привіт!
На жаль, якщо ви з якихось причин не отримуєте кешбек від замовлень у нас, ми також залишаємося без винагороди. Тому ми, як і ви, зацікавлені в тому, щоб процес закупівлі проходив безперебійно. Ми нарахували вам максимально можливий бонус.
Сподіваємося, що наші поради щодо купівлі кешбеку за майбутні замовлення допоможуть вам.
Вітаю,
Команда LetyShops
Я купив мобільний телефон і нічого не з'являється ....: - /
Привіт!
Просимо вибачення за неприємну ситуацію. Ми відкрили запит до служби підтримки, але, на жаль, не отримали від вас відповіді.
З повагою,
Команда LetyShops
Я не зміг робити покупки за допомогою свого cashbsck, ані за допомогою "купонів на знижку", і я купив близько 40 або 50 доларів
Добрий день.
Ми вирішимо це разом. Ми створили запит до служби підтримки, щоб допомогти вам, але ми не отримали ваше повідомлення. Напишіть консультанту на пошту або в розділ «Довідка» в особистому кабінеті. Ми чекаємо вашого повідомлення.
Вітаю,
Команда LetyShops
Вони не повернули кешбек, і коли я звернувся з проханням до уваги, вони мене проігнорували.
Добрий день.
Просимо вибачення, що довго не відповідали. Через велику кількість запитів менеджери служби підтримки обробляють запити по черзі. Ми працюємо, щоб допомогти нашим клієнтам якомога швидше. Повірте, ваша справа не залишиться без відповіді. Спасибі за розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops