*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Як тільки суму на моєму рахунку почала доходити до 500руб (мінімальний рівень виведення грошей) так одразу перестав зараховуватися кешбек, лохотрон, мабуть, даремно користувався. Всі піарілі думали навпаки норм хоч і відсоток менше, треба подивитися на конкурентів.
Вітаю!
Спасибі, що написали про ситуацію, що виникла. Щоб розібратися та допомогти вам, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Ознайомитись із зверненням та відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, вкладка "Мої звернення".
Чекатимемо від вас інформацію. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
По незрозумілих причин Летішопс відхилив мої кешбеки на замовлення, за якими не було жодної суперечки
Доброго дня, Ілля!
Дякуємо за коментар. Просимо вибачення за надані незручності. Кешбек за вашими замовленнями відхилився помилково, але ми виправили ситуацію і кешбек за замовлення вже зараховано на ваш баланс.
Дякую, що робите покупки разом з нами)
З повагою,
команда LetyShops
Усім задоволений, кешбек нараховується, а якщо якісь проблеми, то вирішуються швидко!
Второй раз не засчитывается кэшбек. Последние 2 месяца нельзя перейти по ссылке на приложение в iOS. Вместо того, чтобы открывать приложение перебрасывает на страницу Али в браузере! Потрачено 45 $, а кэшбек 0!
Добрый день, Андрей!
Спасибо за обратную связь. Действительно, на данный момент мы столкнулись с трудностью перехода в приложение Aliexpress именно с устройств на базе iOS.
Пока что рекомендуем делать заказы с мобильного браузера или компьютера. Также для совершения покупки с кэшбэком в приложении Aliexpress вы можете воспользоваться этой инструкцией: https://goo.gl/VR87ir.
Чтобы понять по какой причине кэшбэк по вашим заказам не был зачислен, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Однако, нам нужна ваша помощь. Ответьте, пожалуйста, на уточняющие вопросы в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Сдел заказ 11:44 Mar. 11 2018, и 21:11 Mar. 29 2018 до сих пор нету что засчитался в ожидаемые. Хотя до этого все работало хорошо. Прошу разобраться с данным вопросом.
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что кэшбэк по вашим заказам не зафиксировался автоматически.
Чтобы побыстрее разобраться в причинах возникшей ошибке, мы создали обращение в службу заботы от вашего аккаунта. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы решить вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
Сделал заказ сегодня на AliExpress, используя запущеное приложение в Chrome, кеш-бэк не засчитался в ожидаемые. Хотя до этого все работало хорошо. Прошу разобраться с данным вопросом.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что написали. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы вам помочь.
Мы уже создали от вашего имени обращение в службу заботы и ожидаем ответа. Хотим предупредить, что в среднем обращения обрабатываются на протяжении суток-полутора после ответа пользователя.
Хорошего вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops