*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Діти сервіс не працює. Вже зробив 10 замовлень, а кешу немає. Сумно.
Руслан, привіт!
Давайте разом розберемося у ситуації. Чекаємо на вашу відповідь у розділі "Допомога". Там ми створили звернення, щоб вирішити питання :)
З повагою,
команда LetyShops
11/11 розпродаж і не один кешбек не зарахувався...
Добридень!
Ігор, щоб допомогти у цьому питанні, ми створили звернення до служби турботи. На жаль, не отримали вашої відповіді. Будь ласка, перейдіть до розділу "Допомога" особистого кабінету.
З повагою,
команда LetyShops
мені цікаво хто пише сюди відгуки з такими помилками??!! 11.11 розпродажі. але додаток так досі і не запрацював із самого ранку. і тому я майже впевнений, що половина"хороших" коментарів написана якимось тупим ботом.
Доброго дня, Владиславе!
Дійсно, були незначні технічні труднощі, але все швидко налагодили :)
Бачимо, що кешбек за ваше замовлення відображається в особистому кабінеті.
З повагою,
команда LetyShops
сервіс, з усіх зрозумілих причин пішов сьогодні на дно, у потрібний момент, жодна покупка через кешбек - не зарахувалася.
Здрастуйте, Влад!
Через високу завантаженість, дійсно, сайт працював некоректно на початку розпродажу. Намагалися швидко все "полагодити". З кешбеком зможемо розібратися у поводженні. Ми створили його в розділі "Допомога". Чекаємо там на вашу відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
Я зробила замовлення, а кешбеку ні! До того ж, я не можу підтвердити пошту, мені не надходять від вас листи для підтвердження.
Добридень!
Для вирішення питання створили звернення від вашого облікового запису. Відповісти на звернення можна через особистий кабінет, розділ "Допомога". Додатково лист продублювався на вашу пошту.
Чекаємо на відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
замовила навушники, які повинні ставитися до категорії мобільних аксесуарів, а це 5,5%! АЛЕ мені нарахували 2,75% - вважають, що вони не відносяться до категорії аксесуари до телефонів... КАПЕЦЬ!!! на рівному місці розлучення якесь!
Добридень!
Вся інформація від партнерів надходить автоматично до нашої системи. Магазин сам визначає, до якої категорії віднести товар.
З повагою,
команда LetyShops
За п'ять років з Алі проблем не було – 99,9% замовлень отримував. Що не отримував – Алі повертав гроші. Якщо шлюб якийсь – суперечки вигравав. Вперше кешбеком став користуватися цього року. Жодних проблем із зарахуваннями не відзначав жодного разу, а це вже близько сотні замовлень дрібних і не дуже. Власне, і без кешбеку б купував, але зайва копієчка бонусом - це завжди приємно :) Тож критикувати Леті за нібито знижені ставки - це, кхм, було б дивно... Щодо списку магазинів мобільної техніки - теж можна зрозуміти. Навіщо тим самим Мейзу, Сяомі і т.д. платити комусь, якщо про них і так усі знають, купують, обговорюють? У них реклама налагоджена добре і вона працює без будь-яких кешбек-партнерів. "Я так думаю" (с) к/ф "Міміно"
Вітаю!
Дякую за підтримку
Раді співпраці з вами!
З повагою,
команда LetyShops
Замовляю великі суми. Кешбек нараховувався завжди! Виводила без проблем! Востаннє зробила покупки та тиша повна!!!! Ще раз замовлю через лети і якщо все так само тихо буде то навіщо ви мені потрібні ... навіть на повідомлення не відповідають!
Добридень!
Тетяна, швидше за все, ви писали нам в онлайн-чат у неробочий час. Ми створили звернення до служби турботи, щоб проаналізувати ситуацію та допомогти.
Будь ласка, дайте відповідь менеджеру через пошту або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення" з мобільної версії сайту або комп'ютера.
З повагою,
команда LetyShops
Все чудово працює, кеш миттєво видно. Купони рятують життя та роблять відсотки майже на рівні інших сервісів. Але на одне замовлення не відобразилося, пройшло близько 4х днів :(
Алісо, добрий день!
Дякую, що поділилися досвідом покупок :)
Щоб розібратися в причинах втрати кешбеку, створили звернення у розділі "Допомога". Менеджер чекає вашу відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
На початку цього року товар приходив часто-густо з дефектами, тому я зробив невелику перерву в замовленнях. Хоча, з іншого боку, всі дефекти мені було відшкодовано через диспути (до речі, кешбек, за спірні замовлення не повертається (але це не точно)). До останнього замовлення претензій немає; доставка до України, як завжди 3 тижні; але там продавці, здається, ще затягують.
Петре, добрий день!
Дякую, що поділилися досвідом покупок.
Дійсно, завжди можна звернутися на підтримку магазину або продавця, якщо товар прийшов з дефектом.
Що стосується кешбеку, то при відкритті спору з продавцем, згідно з умовами AliExpress, він відхиляється або списується з балансу після зарахування, це точно :)
З повагою,
команда LetyShops
покупкою доволен.менеджери магазину спрацювали на відмінно за що їм честь та хвала! тому рекомендую робити покупки в цьому магазині.