Покупки в AliExpress з кешбеком в Україні
*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
- Кешбек нараховується не за усі товари. Перевірити наявність кешбеку можна у вебверсії сайту LetyShops за допомогою форми вгорі сторінки.
- Для коректної роботи сайту зміни мову в AliExpress на англійську.
- У звʼязку з війною, доставка замовлень з AliExpress в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
- за ПДВ (податок на додану вартість), котрий врахований в суму кожного замовлення;
- якщо вартість товару занадто низька і можлива сума кешбеку менше ніж 0,01 USD;
- за замовлення з розділу “від $1.99 за 3 і більше товарів”;
- за покупку товарів зі списку магазинів без кешбеку;
- якщо товар був доданий до кошика чи "Мої бажання" до переходу з LetyShops;
- якщо замовлення знаходилось в статусі "Очікує оплати" більше 3-х днів;
- за віртуальні продукти (подарункові карти, сертифікати, ігри, цифрові книги тощо) та додаткові послуги (доставка, поповнення мобільного, знижка на оплату тощо);
- за замовлення, щодо якого було відкрито диспут або якщо продавець скорегував ціну.
- Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
- Використання промокоду може стати причиною втрати або відхилення кешбеку (крім купонів продавців AliExpress).
- Кешбек може бути не нарахований за замовлення, зроблені з кількох акаунтів AliExpress з використанням купонів.
- Номери замовлень в особистому кабінеті LetyShops і в магазині можуть не співпадати.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 40 доларів.
Відгуки про AliExpress (987)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
статус замовлення не змінюється вже більше ніж 20 днів
Андрію, доброго дня!
Кешбек зараховується на баланс після обробки та передачі інформації магазином, а на це потрібен час. Для AliExpress максимальний термін очікування - 60 днів. Як тільки партнери передадуть комісію — кешбек зарахується.
З повагою,
команда LetyShops
29.11.19 робив багато замовлень, зарахувало тільки один Чекаю коли буде мінімальна сума виведення і вибираю собі інший кешбек
Добридень!
Жаль, що ви вирішили піти від нас :(
Ми створили звернення до служби турботи, щоб допомогти з кешбеком, але, на жаль, відповіді не надійшло.
З повагою,
команда LetyShops
Любава Замовила близько 15 предметів, але жодного купону від магазинів не отримала На жаль
Любава, привіт!
Ми створили від вашого облікового запису #1884983 в службу турботи і готові допомогти. Як тільки з'явиться хвилина, будь ласка, дайте відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
11.11 Найбільша покупка не зарахувалася. Ну Леті в ручну з набагато меншим % таки нарахували за ті 2 покупки, але їм нібито винагороду від Алі не прийшло, але це повне марення бо перехід був 1 і платіж 1. Тому рада Леті розібратися з Алі якнайшвидше бо самі ж втрачаєте свої гроші.
Добридень!
Нам шкода, що кешбек не на всі замовлення зафіксувався. Причина може бути в порушенні процесу покупок, умов магазину або тому, що магазин помилково не передав інформацію про замовлення.
Сподіваємось, подібні ситуації не повторяться.
З повагою,
команда LetyShops
Я дуже задоволена! Кешбек завжди нараховується вчасно! І з кешбеком 11:11 допомогли, за що я дуже вдячна. А сьогодні трапилася цікава ситуація. На Алік можна купити якусь річ за 0,01 $, я оформила два замовлення, але від вас я сьогодні не переходила, а кешбек через кілька хвилин прийшов)) як це можливо? Адже кілька днів тому я теж оформила кілька замовлень за 0,01 $, і так само не переходила від вас, там кешбеку немає. Я розумію, що ця сума смішна, мене тільки цікавить, як я, не переходячи від вас, отримала кешбек.
Добридень!
При переході в магазини від нас фіксується партнерське посилання, де зберігається інформація про те, що ми привели клієнта. Час життя цього заслання, орієнтовно, доба. Якщо після переходу від нас не переходити на сторонні ресурси, кешбек може зафіксуватися. Таке іноді трапляється :)
З повагою,
команда LetyShops
дуже шкода, що так зіпсувалися, почалося все 11,11, скільки я купила товару, вони не один не дали кешбек, кинули подачу в 2 долари, вчора купила 30,11, також проморозили, та ще відключили мій аккаунт, засунули новий користувач, а стару я не можу знайти сторінку.
Добридень!
Перевірили інформацію.
У зверненні було компенсовано кешбек на замовлення, скріншоти яких було відправлено.
Ваш обліковий запис не заблоковано. Щоб допомогти розібратися, зв'язалися із вами. На жаль, відповіді так і не надійшло. Будь ласка, перевірте вашу пошту та розділ "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Спасибі команді лети, після розпродажу 11.11го у мене не пройшли покупки, але я написав на підтримку, і ми вирішили проблему і вони нарахували мені кешбек у вигляді бонусу, а ось у чорну п'ятницю робив багато покупок на алі, і тільки одна не пройшла по кешбеку, про що я написав на підтримку і мені відразу ж нарахували, а багато інших покупок самі по собі зараховування тільки контролював, загалом дякую за сервіс, сподіваюся що всі косяки вони постійно усунуть і далі співпрацюватимемо. Тож команді лети бажаю успіхів!
Добридень!
Дякую, що робите покупки з LetyShops :)
Сподіваємось, рекомендації, які надав менеджер у зверненні, допоможуть при оформленні майбутніх замовлень. Ми також зацікавлені в тому, щоб кешбек нараховувався автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
Замовляв 11.11-11.12 багато посилок, все робив за правилами, як завжди, загальна сума замовлень близько 950 доларів десь 40 посилок. Кешбек не рахувався, Написав на підтримку, вказавши номери замовлень, дату, суму. Підтримка попросила скріншоти, зробив та відправив скріншоти. Після чого мені просто накинули з панського плеча лише 250 гривень. Якщо у вас є технічні проблеми, чому ви перекладаєте відповідальність на своїх користувачів? Тим більше, судячи з відгуків у інших кешбеків таких проблем немає. Багато замовляв, не одну тисячу доларів через ваш сервіс. Але з таким ставленням, шукатиму інший сервіс.
Добридень!
Сергію, ситуації втрати кешбеку нашому сервісу теж невигідні та неприємні. Технічні проблеми, що виникли на старті розпродажу, швидко виправлені.
Так, на ваші замовлення не отримали інформацію та комісію. У таких випадках намагаємось допомогти користувачам нарахуванням бонусу на баланс.
Сподіваємось, більше таких ситуацій не станеться.
З повагою,
команда LetyShops
Вітаю! Сервіс стає менш привабливим. Я сервісом користуюся давно (пару років). За цей час сервіс розвивався, але останнім часом все більше визріває моє невдоволення. На чому хотів би зупинитися: 1 Все частіше відбувається затримка з відповідями на відкриті повідомлення. Сервіс нарікає на перевантаженість. Але мені як користувачеві від цього ремствування комфортніше спілкуватися не стає. Відповіді не завжди приходять по суті (знову нарікають на перевантаженість). Тільки після чергового звернення питання вирішується. 2 Найчастіше виникали ситуації пов'язані з не нарахуванням кешбеку! (Так, наприклад, за ту саму сесію, одним і тим же способом, і одним і тим же платежем купуєш 6 товарів у різних продавців, а кешбек нараховується тільки за 3!). 3 Частіше виникали ситуації пов'язані взагалі з виплатою кешбеку за закритими замовленнями (наприклад, після безрезультатного тижневого очікування виплат доводиться відкривати повідомлення та вирішувати ці питання у "ручному" режимі). 4 Привабливість сервісу знижується з однієї істотної причини. Наприклад, раніше, коли я ще мав бронзовий статус, базова ставка на більшість товарів на Аліекспрес становила 3%, а з урахуванням мого статусу - 3,3%! Зараз у мене срібний статус, а базова ставка на більшість товарів на Аліекспрес становить 2,5%, а з урахуванням мого статусу – 3,0%! Тобто. привабливість для мене, як для користувача, значно знижується. Починаєш замислюватися…! Сервіс звичайно дасть якісь пояснення на все це, але це, я впевнений, не вирішення питань, а виправдання, яке користувачеві зручності та привабливості не додасть. Я всі моменти порівняв як було раніше, і що сталося зараз (використовуючи мій особистий досвід роботи з Вашим сервісом). Треба щось міняти!
Ігоре, добрий день!
Спасибі, що виділили час та дали зворотний зв'язок про співпрацю з сервісом. Вся команда LetyShops працює над новими функціоналами та намагаємось розвиватися з кожним роком.
Просимо вибачення за очікування відповіді на звернення. Зараз справді відповідаємо трохи довше. Розуміємо, що не всі ставки кешбеку тішать. Бажаємо, щоб користувачі отримували більше вигоди від покупок, однак є відсоток, який надають партнери згідно з домовленостями співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Перестав переходити в додаток
Владислав, привіт!
Так, така помилка є. Щойно будуть новини, опублікуємо інформацію на сторінці AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
21.листопада зробив 7 замовлень но кежбек так і ненараховало.Хоч я і заходив на аліекспрес через додаток летішоп.
Доброго дня!
Щоб розібратись в цій ситуації і допомогти, створили звернення у службу турботи. Написати менеджеру можна через пошту, або ж особистий кабінет (розділ "Допомога", "Мої звернення"). Чекаємо на вашу відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
