*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Я придбав 9 товарів на Aliexpress. Я не зареєстрував покупку, мої замовлення та фінанси відображаються в 0 песо, а покупка склала рівно 81,46 доларів США (USD) доларів, що в колумбійських песо відображається в сумі 272 158,67 (COP); що є великою сумою в моїй країні, крім того, пройшло більше 24 годин з моменту розміщення замовлення, тобто я вже дав платформі достатньо часу, щоб зареєструвати свою покупку. Я залишив скаргу до служби підтримки клієнтів, але вони не відповіли чи не надали рішення проблеми
Добрий день.
Ми бачимо, що ви вже створили запит у службі обслуговування клієнтів. Нам дуже шкода, що чекали на відповідь. Консультант відповість вам у короткий термін.
Вітаю,
Команда LetyShops
Перший раз це спрацювало, другий раз і покупка в іншому магазині перестала працювати, я надіслав скаргу, вони зі мною ніколи не зв'язувалися, вони не ризикують своїми діями
Добрий день.
Ми бачимо, що для вирішення вашої ситуації ви вже створили запит до служби підтримки клієнтів. Менеджер допоможе вирішити це питання.
Вітаю,
Команда LetyShops
З моїми останніми покупками у мене є серйозні проблеми, вони завжди реєструються з іншим номером замовлення, в Aliexpress ви купуєте з номером замовлення, а в lettyshops він виходить з іншим номером, що створює проблему, що замовлення ніколи не підтверджуються, я зробив кілька запитів, і вони ніколи не були вирішені для мене. Жахливе обслуговування.
Добрий день.
При покупці на AliExpress номери замовлень в особистому кабінеті LetyShops і в магазині можуть не збігатися. На зарахування кешбеку це не впливає. Просимо вибачення, що довго не відповідали. Менеджер відповість вам дуже скоро. Гарного дня.
Команда
LetyShops.