*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Не завжди з'являється кешбек, а компенсація не відповідає заявленим відсоткам.
Добридень!
Андрій, у ситуаціях втрати кешбеку намагаємося розібратися та допомогти користувачам. Компенсувати всю суму з бюджету компанії не завжди є нагода, адже за такі замовлення нічого не отримуємо від партнерів.
Віримо, що поради менеджера допоможуть при оформленні майбутніх покупок:)
З повагою,
команда LetyShops
З 90 $ -36 грн?! Смішно від заявлених 5%. Не рекомендую, сервіс на трієчку. Більше користуватися не буду.
Доброго дня, Олександро!
Зараз сума кешбеку залежить від винагороди, яку передає сам магазин. Кешбек може бути від 0.5% до 5%. Ставка змінюється динамічно. Про це написали на сторінці переходу до магазину.
З повагою,
команда LetyShops
За замовлення загальною вартістю 150 доларів відшкодування – 50 грн, – це смішно, чесно кажучи. Та сама історія з незарахуванням кешбеку при дотриманні всіх правил повторюється вже вдруге під час розпродажу. При чому поза розпродажем все зараховується справно. Більше користуватися вашим кешбеком під час розпродажів Аліекспрес не буду, благо таких послуг повно.
Юліє, добрий день!
Сумно, що ви ухвалили таке рішення:(
Кожна акція має певні умови або порядок дій, яких потрібно дотримуватися для успішного зарахування кешбеку. Ми розміщуємо їх на сторінці під час переходу в магазин перед розпродажем.
Нам шкода, що ваші покупки не відобразились у власному кабінеті сервісу. У такому разі нічого не отримуємо від партнерів, тому компенсувати всю суму не можемо.
З повагою,
команда LetyShops
На цей раз розпродаж щось зовсім підкачав. 3 замовлення - по двох кешбек не зайшов. По одному компенсували після звернення, а ось по другому дали півбаксу на чай - і гуляй. Зіткнуся з подібним вперше, поки не знаю, як реагувати.
Добридень!
Андрію, ми не отримали інформацію про всі ваші покупки від партнерів, тому компенсували максимально можливу суму від сервісу.
Віримо, що ситуація не повториться, а поради менеджера стануть корисними при оформленні замовлень :)
З повагою,
команда LetyShops
так само за останніми замовленнями декількома як і попередній відгук взагалі не відобразилися кешбеки
Здрастуйте, Кирило!
Жаль, що кешбек не відобразився. Щоб допомогти розібратися у питанні, створили звернення від вашого імені. Ви знайдете його в розділі "Допомога". Сподіваємось на зворотний зв'язок :)
З повагою,
команда LetyShops
Підсумок розпродажу 21 березня по 1 квітня 2020 року. кешбек ненарахований і не позначився в особистому кабінеті. LetyShops на сім замовлень: $74.75, $59.47.US $59.02. $11.50. $ 22.86. $ 4.22 .$ 67.28 Виконані всі вимоги 1 Перехід на сайт aliexpress з вашого сайту 2 оформлено замовлення - з пристрою комп'ютер 3 промокоди не використовувалися 4 додавав товар до кошика після переходу 5 спосіб оплати Кредитна карта 6 Браузер чистий використовується спеціально для покупок з кешбек 7 сторонніх розширень у браузері, немає 8 кошик чистий 9 кеш браузера очищений 10 Не переходжу на інші вкладки під час оформлення замовлення. 11 1 хвилина формування та оплата замовлення. НА розпродажі 11.11.2019 була така історія. Кешбек не нарахований – стало системним.
Добридень!
На жаль, ви не отримали винагороду за ваші замовлення. З'ясувати причину втрати кешбеку, на жаль, не вдалося. Розуміємо, ви розраховували на бонус, тож зарахували частину коштів із бюджету компанії. Сподіваємось, ситуація більше не повториться.
З повагою,
команда LetyShops
Не раджу цей кешбексервіс. Все гірше і гірше. Відсотки мізерні взагалі стали, частина кешбеку взагалі не зараховується. Суцільне розчарування. У пошуках іншого сервісу
Добридень!
Розуміємо, ви засмучені. На жаль, на ваші замовлення не отримали інформацію та комісію. Намагалися порадувати вас, зарахувавши бонус на баланс. Сподіваємось, ви залишитеся з нами.
З повагою,
команда LetyShops
Постійно проблеми з нарахуванням кешбеку на розпродажах. кешбек ненарахований і не відбився в особистому кабінеті три замовлення aliexpress Замовлення №: 3003569188071683 $ 74.75 Замовлення № 3003561349212727 US $ 59.02 Замовлення №: 300356295 Звернувся до "Служби турботи про клієнтів". звернення # 2031485, # 2033041 Відповідь Служби турботи. Вам нараховано бонус 55,00 руб. - майже за 200$ Дуже погано.
Доброго дня, Вадиме!
На жаль, не отримали інформацію про ваші покупки. Хочемо звернути увагу, що під час акції дуже важливо спочатку зробити перехід від нас, а вже потім застосовувати купони на знижку та збирати кошик. Інші рекомендації менеджер описав у зверненні.
Намагалися підтримати вас і зарахували частину коштів із бюджету компанії. На жаль, все компенсувати не можемо, бо самі нічого не здобули.
З повагою,
команда LetyShops
Ось просто цікаво чому кешбек із замовлення на 30грн зарахований одразу, а із замовлень у 700 та 800 грн – ні. Сервіс обманює(((
Добридень!
Ми чесні з користувачами, оскільки цінуємо свою репутацію.
Сума покупки не впливає на фіксацію даних у сервісі. Зв'язалися з вами у зверненні, щоб детально розібратися та допомогти.
З повагою,
команда LetyShops