*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Добрий день. Зробив замовлення, але кешбек не нарахований хоч і активовано. вже не вперше це помічаю
Ілля, добрий день!
Щоб допомогти у всьому розібратися, створили звернення в службу турботи від вашого облікового запису. Чекаємо на відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
Придумали нісенітницю, товар не перевірити чи є кешбек, чи ні??? Ось цей наприклад: "Світлодіодний настільний світильник, сенсорний вимикач, 3 режими, настільна лампа із затискачем, 7000 K, захист очей, настільний світильник, диммер, перезаряджається, USB, світлодіодний, настільна лампа"
Добридень!
Ігор, з недавнього часу AliExpress нараховує кешбек не на всі товари. Щоб користувачі могли перевірити, чи буде кешбек чи ні, був розроблений спеціальний інструмент.
Для перевірки товару на нарахування кешбеку необхідно скопіювати посилання на товар і вставити його в чеккер, який є на сторінці під час переходу до магазину.
З повагою,
команда LetyShops
лихо стало. відсоток упав, а тепер щоб отримати гроші треба підтвердити закрите замовлення! раніше було, закрив замовлення через пару днів гроші прийшли! замовлення закриті ще у жовтні! а щоб одержати, треба кожного замовлення скріншот робити! біда.
Денис, добрий день!
Процес зарахування кешбеку на баланс користувачів автоматичний. Частина кешбеків зараховуються протягом кількох днів після підтвердження отримання товарів, а частина - згідно з термінами, які опубліковані на сторінці магазину.
Бачимо, питання з нарахуванням на ваші замовлення вже вирішено у зверненні.
Пишіть, якщо що.
З повагою,
команда LetyShops
Все нормально, але оскільки початок року в програмах завжди є таке "оновлення", сподіваюся, що кешбек прийде всім. Сервісу та команді дякую за допомогу.
Кешбек став нараховуватись через раз доводиться писати на підтримку, там компенсують його, але частково з причин пишуть стандартну відписку з приводу відключення блокувальників (їх у мене немає), тому не розбираються
Добридень!
Михайло, на жаль, не завжди вдається з'ясувати точну причину втрати кешбеку.
Рекомендуємо перевіряти посилання на товар у чеккері, який є на сторінці під час переходу в магазин, а також слідувати рекомендаціям, які менеджер надала в обігу.
З повагою,
команда LetyShops
Ще у грудні було нормально... Зараз із покупок 3-х смартфонів нічого не нарахували. Думав, що щось роблю не так-виявилося, що летішоп робить не так, і без попередження. Іду звідси...
Здрастуйте, В'ячеславе!
З 17 грудня AliExpress перестав платити кешбек за частину товарів. До цього списку увійшли деякі магазини з мобільними телефонами, ноутбуками тощо. Можливо, ви придбали товар без кешбеку.
Створили звернення, щоби розібратися. Сподіваємось на зворотний зв'язок :)
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек так і не прийшов. У першу користувалася LetyShops і так розчарована.
Вітаю!
Шкода, що ви зіткнулися із незарахуванням кешбеку. Створили звернення до служби турботи, щоб розібратися :)
З повагою,
команда LetyShops
зіпсувався сервіс, шкода... будемо до конкурентів йти
Дмитре, добрий день!
Хотіли б детальніше розібратися, з чим пов'язане таке рішення. На жаль, не отримали вашої відповіді поштою.
З повагою,
команда LetyShops
отримав 500₽, дякую. після цього знову не можу увійти до свого облікового запису в Алі експрес
Олександре, добрий день!
Завжди будь ласка :)
Щодо переходу в додаток. Справді, поки що він не працює. Ми займаємось виправленням помилки. Вибачте за незручності.
З повагою,
команда LetyShops
5001493298947389 - Це замовлення я не отримала, а Ви його вже закрили.
Світлано, добрий день!
Кешбек нараховується на баланс користувачів автоматично за даними від партнерів. Вам дуже пощастило, що кешбек зарахувався;)
З повагою,
команда LetyShops