*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Великі замовлення за 11.11 не відобразилися, по пошуку тиша, зробив замовлення вчора 23.11 теж не дешеве, теж не з'явилося. Леті та Алішка тепер не топ, а просто розчарування.
Добридень!
Сума покупки не впливає на фіксацію кешбеку у сервісі.
На його втрату може впливати кілька факторів, зокрема:
- розширення та антивіруси, які встановлені у браузері;
- відвідування інших вкладок під час оформлення покупки;
- недотримання умов магазину чи правил скоєння замовлень .
Оскільки вже подані заявки у розділі "Замовлення та фінанси" на пошук кешбеку, будь ласка, відстежуйте їхній статус. Щоб відстежити результат, розгорніть поле із заявкою в особистому кабінеті як на прикладі .
Ми перевіряємо інформацію у системі.
З повагою,
команда LetyShops
Як і інші коментарі, я дозволяю собі розкіш робити поспішні та більш ніж виправдані висновки. Після того, як транзакція не буде зарахована, а претензія подана, Letyshops дає рішення зробити це краще наступного разу (навіть якщо ви купували більше разів і добре виконали той самий процес). Коли сума покупки перевищує велику суму, транзакція магічним чином втрачається, і letyshop не реєструє її, залишаючи користувача без кешбеку. Крім того, висунувши наступну претензію, рішення, яке вони нам дають, це «зроби це краще наступного разу» Досить незадоволений випадковістю реєстрації чи нереєстрації транзакцій, крім того, це, на жаль, відбувається з більшою кількістю магазинів у letyshop ...
Привіт.
Дякуємо за відгук.
На жаль, іноді бувають ситуації, коли відшкодування з якихось причин втрачається. У таких випадках ми також не отримуємо відшкодування.
Якщо у вас виникли невирішені проблеми, ви завжди можете зв’язатися з нашою командою підтримки за адресою support@letyshops.com.
Вітаю.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив багато замовлень на AliExpress і гроші не зараховані. Замовлення доставлено
Привіт, аманда.
Кожен з наших партнерів має свій орієнтовний період часу для передачі інформації та винагороди за замовлення. Ви можете побачити їх на сторінці магазину та в особистому кабінеті. Наприклад, для зарахування кешбеку Aliexpress може знадобитися 75-120 днів.
Ми бачимо, що у вас є відкритий запит щодо цієї проблеми. Наш менеджер допоможе вам, якщо щось піде не так :)
З повагою,
Команда LetyShops
Зробив 3 замовлення 11.11 на не малу суму. Кешбек на них не з'явився. Зробив запит на пошук кешбеку. Прочекав більше ніж вказані 3 дні і кешбек так і не з'явився. Раніше вже не одноразово замовляв з алі за допомогою сервісу летішопс, тому впевнений, що цього разу також робив все вірно. Для мене, летішопс починає втрачати свою значимість. Навіщо робити додаткові маніпуляції, якщо від них все одно не буде ніякої користі...
Вітаємо, Олександре!
Опція, що дозволяє створювати заявки розроблена, аби спростити процес пошуку кешбеку.
Бачимо, заявки знаходяться в очікуванні. Через велику кількість замовлень у дні розпродажу, кількість заявок зросла, тому їх розгляд потребує часу.
Просимо не турбуватись та не робити завчасних висновків, заявки будуть опрацьовані протягом цього тижня.
Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю. :)
З повагою,
команда LetyShops
Чим далі, тим більше розчаровуюсь даним сервісом. Зробив багато замовлень на Алі, більша половина з них не зарахована, хоча замовлення були по декілька товарів з різних магазинів, щось зарахувалось, а щось ні... Тепер потрібно подавати 10 заявок, ось такий сервіс.
Дмитре, доброго дня!
Ми не отримали інформацію та комісію за ваші замовлення від партнерів. Такі ситуації нас також засмучують.
Для вирішення питання із незарахованим кешбеком потрібно створити заявку в особистому кабінеті, у розділі “Замовлення і фінанси”, заповнивши форму. Так зможемо перевірити данні у системі та допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Я не розумію причини скарги людей. У мене є хлопець, який користується Letyshops, і у мене ніколи не було проблем. Якщо це коротко, то деякий кешбек не нараховується, але ви відправляєте запис покупки і кожен день маєте її на своєму рахунку. Я вважаю, що обслуговування клієнтів дуже хороше, вони відповідають в розумний час, і вони добре пояснюють, і якщо ви не розумієте, вони пояснюють вам це знову, привітні та ввічливі агенти. Люди, які скаржаться на Aliexpress. Вибачте, що Letyshops не схильні до проблем із замовленням або продавцем. ☺
Частка правди в попередньому посту відгуку є )) Як тільки замовлення вище 100 уе так відразу проблеми із зарахуванням і вже не вперше. Будь-яка дрібниця миттю зараховується. У мене 2 замовлення пропали на 144 і 375 уе жду рішення.
Добридень!
Геннадію, кешбек нараховується автоматично, якщо магазин отримав дані про LetyShops як джерело переходу і передав нам інформацію. Сума замовлення не впливає на цей процес.
Відстежити статус за заявкою можна в особистому кабінеті:)
З повагою,
команда LetyShops
З кожних 20 покупок вони дають мені лише кілька центів однієї. І кілька центів я маю на увазі 2 або 3 центи.
11 листопада сплатила через Летішопс навушники на Алі, кешбек не нарахували, хоча за шкарпетки 2 грн одразу ж нарахували того ж дня)) Створила заявку, досі жодного руху. На жаль, довіра до сервісу підривається
Доброго дня, Олено!
Не варто робити поспішних висновків:)
Сума покупки не впливає на фіксацію інформації у сервісі.
Ваша заявка знаходиться у обробці. Ми шукаємо замовлення у системі. Щоб відстежити статус та результат, розгорніть поле із заявкою в особистому кабінеті як на прикладі .
З повагою,
команда LetyShops
Багато стало продавців, які накручують замовлення та не відсилають товар. Та й кешбек Алі довго тримає в очікуванні, не хочуть розлучатися з кешем... У мене багато замовлень важить в очікуванні, хоча вже давно підтвердив їх.
Добридень!
Сергій, перевірили інформацію на обліковому записі. Поки що терміни підтвердження не пройшли. Якщо кешбек не зарахується вчасно, будь ласка, повідомте.
З повагою,
команда LetyShops
Я не розумію, чому тут багато коментарів скаржаться на aliexpress .. якщо у когось є якісь проблеми з alixexpress, будь ласка, відкрийте суперечку і вирішіть її з продавцем. Letyshops не має ніякого відношення до того, як продукт потрапив до вас, чи він не доходить до вас, чи він зовсім інший. Letyshops — це просто «посередник», який, якщо ви купуєте, активувавши покупку з його платформи, дає вам відсоток від витрачених грошей. Як би мало це не було, але все складається. Я тут рік і збираюся зняти €50 ДЯКУЮ LETYSHOP, тому що якби я купив без них, я б нічого не отримав, а якщо нічого не зареєстровано при покупці, протягом 24 годин ви надсилаєте їм знімок і позначаючи, що ваш продукт не зареєстрований, і коли вони читають його, вони зараховують його безпосередньо вам без жодних виправдань (принаймні, у моїх випадках, якщо він не зареєстрований, я надсилаю їм знімок). Інша справа, що ви забуваєте активувати letyshops перед покупкою, а потім вам не дають, це ваша вина. Леті дай мені 5