*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Сервіс хороший, завжди приходив кешбек, але при замовленні з tmall чомусь не прийшов кешбек.
Здрастуйте, Артеме!
Дякуємо за коментар.
Tmall відокремився від Aliexpress. Тепер для отримання кешбеку з цієї категорії необхідно перед оформленням покупки здійснювати перехід з окремої сторінки: https://letyshops.com/shops/tmall-aliexpress-ua.
Проаналізувавши ваш обліковий запис, бачимо, що у вас немає переходів у цю категорію перед здійсненням покупки. На жаль, тому партнери не зафіксували інформацію про те, що ви прийшли від нас, і не виплатили винагороду. Також хочемо звернути увагу, що при оформленні покупок у Tmall c мобільних пристроїв кешбек не нараховується. З усіма актуальними умовами ви можете ознайомитись в описі магазину на нашому сайті.
Будуть питання щодо роботи сервісу – пишіть, ми завжди на зв'язку.
Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Посилки прийшли вже давно, а кешбек НЕ прийшов
Денис, привіт!
Не хвилюйтеся, будь ласка. Зробимо все можливе, щоби вирішити це питання.
Від вашого імені створили звернення через розділ особистого кабінету "Допомога". Будь ласка, дайте відповідь на вкладку цього розділу "Мої звернення" або на електронну пошту support@letyshops.com.
Чекатимемо зворотного зв'язку.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не прийшов.
Здрастуйте, Денисе!
Дякую, що повідомили.
Щоб допомогти вам розібратися у цій ситуації, ми створили звернення до служби турботи. Ознайомитись з ним та дати відповідь можна у розділі "Допомога" - "Мої звернення". Чекаємо на інформацію на замовлення :)
З повагою,
команда LetyShops
Якщо ви радієте, що кешбек трохи підняли, то це не так: "Ставка винагороди визначається автоматично на підставі тієї інформації, яку ми отримуємо від партнерів. Продавці товарів віднесли придбані вами покупки до категорії "все інше", тому кешбек було пораховано за відповідною ставкою" Тобто. За збіг обставин може і випаде 5%. Я у це слабо вірю. Але вже електроніку на 1.5%, напевно, профіксували. До леті претензій особливо немає, але користі від кешбеку стає дедалі менше. Народ ховає.
Здрастуйте, Максиме!
Дякуємо за відгук.
Кешбек дійсно нараховується автоматично. Відсоток винагороди залежить від внутрішньої класифікації магазину Aliexpress. Партнери виділили найпоширеніші категорії товарів та відповідно до цих категорій надається винагорода.
Сподіваємося, що, роблячи покупки разом з нами, ви зможете переконатися, що кешбек нараховується і за максимальною ставкою.
Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
При замовленні не відображається нарахування кешбеку, хоча переходи відображаються
Юліє, привіт!
Дякую, що повідомили про ненарахування кешбеку.
Будемо раді допомогти у всьому розібратися. Будь ласка, дайте відповідь на звернення #1447713, яке створено через ваш обліковий запис, розділ "Допомога".
Завчасно дякую за відповідь.
З повагою,
команда LetyShops