*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Як і всі покупці AliExpress чекала на розпродаж 11.11. зробив велике замовлення і що в результаті? кешбек не зараховано. І як і більшість дізналася про нововведення, що спочатку потрібно перейти через кешбек сервіс на Ali, і тільки потім заповнити кошик .. занадто пізно. Якщо чесно це повне марення. Ви уявляєте скільки людей залишаться незадоволені, через це вашої умови!? Також хочу зауважити, що у мого реферала все зарахувалося. при тому, що ці умови були не виконані! тобто спочатку він шукав товар, кидав у кошик, а потім переходив у LetyShops і оплачував замовлення. кешбек прийшов буквально за хвилину. Чому так виходить? я розчарована. роблю покупки через Ваш сервіс близько 6 місяців, все було добре, а тут ця неприємна ситуація. будьте ласкаві, вирішіть цю проблему.
Здрастуйте, Дар'я!
Дякуємо за коментар.
Додавання товару в кошик після переходу з нашого сайту – це не нововведення, а одне з правил для покупок з кешбеком . Цього року під час розпродажу ми виділили це правило для того, щоб знизити ризик втрати кешбеку. Механіка фіксації замовлень з Aliexpress під час акції була такою – перейти з нашого сайту, додати товари в кошик, знайти та застосувати купон (якщо він є).
Бачимо, що у вас є звернення до служби турботи. Не турбуйтеся, менеджер служби турботи Кирило допоможе у вирішенні питання.
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Товариші, панове, пані, читайте путівник!!!! Скільки користуюся, хоч і не часто, а тобто 1-2 рази на рік - всі нарахування приходять!! Якщо замовляєте на 500 р, то відповідно процент копійки. Дякую, мене все влаштовує.
вчора зробила замовлення на 51 тисячу рублів! поки не бачу кешбек.
Доброго дня, Дар'я!
Дякую, що написали.
Щоб допомогти вам розібратися у цій ситуації, ми створили звернення до служби турботи. Ознайомитись з ним та дати відповідь можна у розділі "Допомога" - "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
Жодного замовлення не позначилося (оплаченого та замовленого за всіма правилами!), з перехід за рекомендованим посиланням на сторінці магазину Aliexpress. Ні одного... :)))
Андрію, привіт!
Дякуємо за відгук.
Для вирішення питання ми створили звернення до служби турботи. У ньому зможемо детальніше розібратися та з'ясувати, що вплинуло на втрату винагороди. Чекаємо на вашу відповідь на вкладці "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Те саме з кешбеком. Реферали вже відзначилися, але у мене ні за одне замовлення (замовлень в акцію 11.11 купа) кешбек так і не прийшов. Дві доби тиша. Хоча додавав товари в кошик з обраного, після переходу з летішопу, попутно стежачи за тим, щоб додаток летів горів зеленим. До того ж раніше всі кешбеки з'являлися протягом години.
Андрію, добрий день!
Дякую, що поділилися інформацією.
Не засмучуйте, будь ласка. Поки що не всі замовлення за період розпродажу завантажені. Є велика ймовірність, що ваші кешбеки у черзі до нас.
Бачимо, що ви вже створили звернення до служби турботи для вирішення цього питання. Менеджер Марина взяла на контроль ваше звернення та відповість до кінця дня.
Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
Шановні, почитав відгуки на скільки вистачило сил, так, сам магазин непоганий, але останнім часом доводиться часто через суперечку повертати свої гроші, т.к. товар не приходить, і якщо приходить щось із шлюбом, рідко проходить все добре, але бувають і хороші продавці. З приводу ЛЕТУШОП, почитав відгуки, з Андрієм і з великим хлопців я згоден, ця компанія за рахунок клієнтів отримує винагороду, а як їм ділитися з клієнтами вирішує сама, левову частку коштів природно забирає компанія, їм же треба оплачувати своїх дормоїдів-менеджерів, а клієнтам платить копійки створюючи свої правила, а преміум кешбек 30% і 7,5% - 11.11 - це все заманиха, як нараховується відсоткова ставка, всі напевно знають, (суму товару ділять на 100 і множать на процентну ставку, виходить наш кешбек), так ця компанія навіть половини цієї процентної ставки не виплачує, все інше це відмовки, обманюють нас клієнтів як їм це зручно, а відписатися можна від чого завгодно, вибачте хлопці наболіло, не можна так кидати народ, ви неправі, пора міняти політику, інакше ви втратите всіх клієнтів , подумайте як працювати щоб і вам вистачало та клієнт був доданий!
Анатолію, добрий день!
Дякуємо, що поділилися думкою.
Ні для кого не секрет, за яким принципом працюють кешбек-сервіси. Ми наводимо клієнтів у магазини, магазини платять нам за це гроші, цими грішми ми ділимося з вами. Зі свого боку ми віддаємо той максимум, який можемо.
Ми хочемо бути цікавим та актуальним сервісом не лише сьогодні, а й за кілька років. Тому ми розвиваємося та додаємо нові послуги та продукти, щоб користувачі LetyShops завжди могли купувати з користю та задоволенням.
Зрозуміло, кожен має право вибрати саме той сервіс, який відповідає його вимогам.
Чули, що нас обирають за позитивні емоції, за цікаві акції, за швидкий та якісний сервіс. Це не може не радувати ;)
З повагою,
команда LetyShops
Ваш КЕШБЕК менше, ніж знижка в мобільному додатку!
Добридень!
Дякую за відгук.
Ви маєте рацію, в мобільному додатку Aliexpress ціни нижче. Це внутрішня політика магазину. Користувачі мають можливість робити покупки за привабливими цінами у додатку магазину та отримувати кешбек від Letyshops, якщо перед замовленням здійснено перехід із нашого сервісу. Для зручності можемо порадити встановити програму Letyshops.
З'являться додаткові запитання – пишіть. Вдалих покупок :)
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек прийшов.
Вчора зробив замовлення. КЕШБЕКА ДО СИХПОР НЕМАЄ.
Вітаю!
Дякую, що написали.
З радістю допоможемо вирішити питання. Для цього створили звернення до служби турботи про клієнтів від вашого імені. Відповісти можете через розділ "Допомога" особистого кабінету.
Чекаємо на зворотний зв'язок :)
З повагою,
команда LetyShops