Покупки в AliExpress з кешбеком в Україні
*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
- Кешбек нараховується не за усі товари. Перевірити наявність кешбеку можна у вебверсії сайту LetyShops за допомогою форми вгорі сторінки.
- Для коректної роботи сайту зміни мову в AliExpress на англійську.
- У звʼязку з війною, доставка замовлень з AliExpress в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
- за ПДВ (податок на додану вартість), котрий врахований в суму кожного замовлення;
- якщо вартість товару занадто низька і можлива сума кешбеку менше ніж 0,01 USD;
- за замовлення з розділу “від $1.99 за 3 і більше товарів”;
- за покупку товарів зі списку магазинів без кешбеку;
- якщо товар був доданий до кошика чи "Мої бажання" до переходу з LetyShops;
- якщо замовлення знаходилось в статусі "Очікує оплати" більше 3-х днів;
- за віртуальні продукти (подарункові карти, сертифікати, ігри, цифрові книги тощо) та додаткові послуги (доставка, поповнення мобільного, знижка на оплату тощо);
- за замовлення, щодо якого було відкрито диспут або якщо продавець скорегував ціну.
- Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
- Використання промокоду може стати причиною втрати або відхилення кешбеку (крім купонів продавців AliExpress).
- Кешбек може бути не нарахований за замовлення, зроблені з кількох акаунтів AliExpress з використанням купонів.
- Номери замовлень в особистому кабінеті LetyShops і в магазині можуть не співпадати.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 40 доларів.
Відгуки про AliExpress (9435)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
перестав нараховувати кешбек! Вже замовив дві речі, і кешбек так і не нарахували
Вітаю!
Дякую, що написали.
Зробимо все можливе, щоб допомогти:) Для цього створили звернення до служби турботи про клієнтів від вашого імені. Відповісти можна через особистий кабінет, розділ "Допомога", "Мої звернення" або електронну пошту.
Чекаємо Вашої відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
З 1 січня перестав зараховуватись кешбек звернення створював, гроші зарахували за 2 замовлення, але покупок ще за пару днів накопичилося багато. Агент підтримки відповідає раз на день. Більше запитань ставить, що й чому. Мені звідки знати куди у вас кешбеки зникають. Мені скільки чекати на кешбек?)
Доброго дня, Ніяз!
Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням від сервісу.
Вибачте, будь ласка, якщо надали незручності. Для розгляду звернень ми маємо особливий алгоритм, який ми наслідуємо.
На жаль, якщо інформація про замовлення не надходить до нашої системи, ми самі не отримуємо винагороду та жодних даних про замовлення. У нас не доступу до ваших особистих даних та пристрою, тому питання – це єдиний інструмент, за допомогою якого ми маємо можливість розібратися у ситуації.
Ми дуже цінуємо наших користувачів і робимо все можливе, щоб вирішувати питання на їхню користь.
Ніяз, просимо вас не засмучуватися. Обов'язково допоможемо вирішити питання з нарахуванням у найкоротший термін.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
команда LetyShops
Вже 2 покупки через телефон без кешбека:(
Кирило, привіт!
Дякую, що повідомили.
Нам дуже важливо, щоб усі замовлення справно фіксувалися в системі та покупки приносили нашим користувачам лише позитивні емоції. Не турбуйтеся, будь ласка, ми обов'язково вирішимо це питання і постараємося розібратися, чому дані на замовлення не зафіксувалися автоматично. Для цього ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, відкривши вкладку "Мої звернення".
Будемо дуже вдячні за сприяння.
З повагою,
команда LetyShops
4 січня було здійснено покупку на алиэкспресс у сумі 1628,38 крб, але інформація про кеш беку не з'явилася в акаунті. Хочу сказати я новий користувач, і це друга моя покупка через ваш сайт. По першій покупці кеш бек нараховано. Сподіваюся на рішення.
Добридень!
Дякуємо за коментар.
На жаль, інформація про замовлення не надійшла до нашої системи. Під час звіряння всіх даних було виявлено, що винагорода нарахована іншому джерелу.
Надалі, будь ласка, постарайтеся оформляти замовлення в окремому браузері без розширень і, бажано, без інших вкладок. Це зменшує ймовірність втрати кешбеку.
Ми нарахували кешбек із засобів компанії, тому що розуміємо, що ви на нього розраховували.
Для успішного нарахування кешбеку продовжуйте, будь ласка, дотримуватися наших рекомендацій і не забувайте про особливості магазину на сторінці переходу.
Виникнуть питання роботи сервісу - обов'язково пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
все добре, ось тільки довго важать в очікуванні, а в таких магазинах як Комфі, Київстар і т.д. важать місяцями
Добридень!
Дякуємо за відгук.
Раді, що вам подобається наш сервіс.
Щодо кешбеку за замовлення, що відображається зі статусом "В очікуванні".
Справа в тому, що партнерам потрібен час на доставку замовлень, обробку інформації та її передачу до нашої системи. Кожному магазину потрібен різний час на цей процес.
Щоб повідомити нашим користувачам, коли ж чекати зарахування кешбеку на баланс, ми розмістили інформацію про середній (за деякими магазинами також максимальний) час зарахування кешбеку на сторінці кожного магазину.
Також для вашої зручності в особистому кабінеті можна побачити орієнтовну (або максимальну) дату зарахування кешбеку на замовлення. Для цього наведіть курсор миші на знак питання біля статусу "В очікуванні".
Якщо вже всі терміни минули, обов'язково пишіть у службу турботи. Будемо раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
1 зірка дуже багато. встановив 5.01 після 13 години. зареєструвався. на алі злити покупку - щоб перевірити працює. а потім раз і є тільки історія переходу, а історії покупок немає. і відповідно і кешбеку не буде. а ще написали, що кешбек 30% (але справа не в ньому). не бачу сенсу свящуватися з цією канторою.
Вітаю!
Спасибі за коментар.
Нам шкода, що кешбек на ваше замовлення не зафіксувався автоматично.
Щоб якнайшвидше вирішити проблему, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Повідомте менеджера про ситуацію докладніше, щоб ми могли вам швидше допомогти.
Як бонус за реєстрацію після активації облікового запису всім користувачам надається Преміум-аккаунт на 7 днів. Він дає кешбек не 30% суми замовлення, а збільшує базову ставку на 30%.
Наприклад, якщо в магазині звичайна ставка кешбеку 5%, з урахуванням Преміум-аккаунту нараховується 5% + 1,5% (30% від 5) = 6,5%.
Чекаємо на Вашу відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
зробив вчора замовлення, не за одним замовленням не надійшло повідомлення на кешбек
Добридень!
Дякую за зворотній зв'язок.
Хочемо допомогти розібратися у цій ситуації. Від вашого облікового запису створено звернення до служби турботи. Щоб відповісти на звернення, перейдіть до особистого кабінету, розділ "Допомога".
Будемо раді відповіді:)
З повагою,
команда LetyShops
Сьогодні замовила товар і немає повідомлення в особистому кабінеті. дуже багато замовляю і вже три рази проходить без кеш бека. На відгуки не реагує ніхто.
Добридень!
Дякую за зворотній зв'язок.
Для вирішення цього питання від вашого облікового запису створено звернення до служби турботи. Дайте відповідь, будь ласка, щоб ми змогли якнайшвидше допомогти.
Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
перестав зараховуватися кешбек, доводиться звертатися на підтримку
Доброго дня, Андрію!
Дякуємо за відгук.
На жаль, трапляються ситуації втрати кешбеку. Для нас вони також неприємні. Кожен випадок аналізується окремо у зверненні. Менеджери служби турботи завжди відкриті до діалогу та готові вирішити питання з максимальною вигодою для користувача. Проаналізували ваш особистий кабінет. Кешбек вже зарахований на баланс :) Сподіваємося, подальші покупки будуть відображатися автоматично.
З'являться питання – пишіть. Будемо раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Повинні дати приблизно 200р кешбеку, але їх нема!
Владиславе, добрий день!
Дякую за зворотній зв'язок.
На жаль, нам не надійшла інформація про ваші замовлення.
Просимо вас не засмучуватися. Обов'язково допоможемо розібратися чому так сталося. Будь ласка, дайте відповідь на звернення #1525641, яке створено через ваш обліковий запис, розділ "Допомога".
Дуже чекаємо вашу відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
