*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Чекаю відправки товару 6 днів, так і не відправили, кешбек так і не прийшов
Кирило, добрий день!
Відправка товару продавцем може тривати кілька днів. Тому краще уточнити інформацію у підтримці магазину AliExpress.
Щоб розібратися та допомогти з кешбеком, створили звернення у розділі "Допомога".
Чекаємо на Вашу відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
магазин повний відстій. стало дуже дорого. служба гарантії покупки не працює, у разі недоставки товару покупцю, гроші надсилаються продавцю в китай!
Додаток:
найвідстійніший магазин, який не порівняти з американськими. підтримка покупців відсутня геть! НЕ рекомендую
обманюють покупців. диспути відкриваються формально та без розбору та обліку реальної ситуації з доставкою замовлення закриваються на користь продавця! процвітає крадіжка!
ні кешбеку ні товару, за суперечкою повернення менше половини вартості товару
Добридень!
Валентина, для пошуку посилки рекомендуємо звернутися на підтримку магазину. Що стосується кешбеку - при відкритті суперечки з продавцем кешбек буде відхилено. Для зручності користувачів умова є на сторінці магазину.
З повагою,
команда LetyShops
Всім здрастуйте! Замовив відеореєстратор на алі через летішопс. Посилка приїхала за тиждень. Товар підтвердив, але чомусь кешбек не нараховувався. Почекавши 2 тижні, вирішив написати в службу підтримки клієнтів. Окресливши всю ситуацію і показавши скріншот, менеджер Аня Абдулхак запропонувала виплатити всю суму кешбеку відразу з балансу компанії, не чекаючи остаточного підтвердження алі, хоча я мав чекати ще місяць. Гроші з кешбеку відразу впали на баланс, за що їм велике спасибі. Якість обслуговування просто на вищому рівні, не відчув жодного негативного моменту, все чітко і ясно. Через таке обслуговування я готовий користуватися цим сервісом завжди, навіть якщо у конкурентів відсоток буде більшим. Довіра дорожча) Всім, хто дочитав, дякую! Бувай )!
Здрастуйте, Ільгізаре!
Від Ані привіт :)
Завжди можете звернутися до нас за допомогою. Дякую, що надали потрібний скріншот. Оскільки покупка підтверджена, ми зарахували кешбек. Найближчим часом і нам передадуть комісію на замовлення.
З повагою,
команда LetyShops
Раніше кешбек нараховувався протягом доби після підтвердження отримання замовлення. Останній кешбек отримав через місяць після підтвердження замовлення. На даний момент підтвердив близько 7 замовлень, кешбек по жодному не зарахований на баланс. Минуло 10 днів. Якщо відбулися зміни у нарахуванні, слід було б це вказувати. А то якось тривожно)
Доброго дня, Євгене!
Кожен магазин має свої терміни зарахування кешбеку на баланс. Вони необхідні для обробки та передачі інформації нам.
Для AliExpress максимальний термін очікування становить 60 днів. Оскільки час очікування на ваші замовлення ще не минули, потрібно почекати :)
З повагою,
команда LetyShops
зробив кілька замовлень у дні акцій і кешбек не прийшов з жодного товару досі саме з товарів куплених на знижках, а за товар через день після знижок кешбек був успішно зарахований
Миколо, добрий день!
Давайте розберемося разом, чому так сталося. Вже створено звернення у розділі "Допомога". Менеджер чекає вашу відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
Перейшов до магазину через додаток летішопс, всі товари з безкоштовною доставкою раптом одразу стали платними! Мені нараховують кешбек 2грн, а самі знімають за доставку до 1$. Як це розуміти летішопс?
Добридень!
LetyShops не впливає на ціноутворення у магазині або плату за доставку товару.
Кешешк нараховується на фактично оплачену суму покупки, без урахування вартості доставки.
З повагою,
команда LetyShops
Де посилка?RP635509170CN посилка прийшла Шимкент! а повинна Екібастуз! моя посилка Павлодарська область місто Екібастуз Шешембекова 17а кв 12
Добридень!
Євгене, для уточнення інформації рекомендуємо звернутися на підтримку магазину. Для зручності користувачів на сайті AliExpress працює онлайн-чат.
З повагою,
команда LetyShops