*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Замовляла на 11.11.19, перейшла з летішопсу на аліекспрес і сплатила. Сьогодні зайшла подивитися який кешбек нарахується мені та виявила що нічого не нарахується. Немає очікуваного кешбеку. Дуже шкода, що так вийшло, адже я зробила багато замовлень
Добридень!
Жаль, що кешбек за ваші покупки не відобразився. Хочемо допомогти. Створили звернення до служби турботи. Будь ласка, перевірте пошту та розділ "Допомога". Чекатимемо :)
З повагою,
команда LetyShops
покупки 1111 на АліЕкспрес, завис сервіс LetyShops вибивала (500) І НЕ МОГ АВТОРИЗОВАТИ кеш-бек, при вході втратив багато часу і код знижок, зрештою купив 4- замовлення. але вони так і не з'явилися на LetyShops, дуже дивно і не вперше..... І знову доведеться вирішувати проблему і гаяти час.
Доброго дня, Вікторе!
Так, були тимчасові проблеми в роботі сервісу, коли розпродаж тільки почався: (Вибачте за доставлені незручності.
У вашому обліковому записі відкрито звернення до служби турботи. На нього обов'язково дадуть відповідь наші менеджери і допоможуть розібратися в ситуації.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже поганий досвід 11/11. Я виконав усі кроки, які вони вказують, перехід зареєстрований, але покупки не з'являються ... занадто багато просування в мережах, але на даний момент він не функціонує. Крім того, я підтвердив замовлення, які очікують на отримання, і гроші назад, які я мав на розгляді від інших попередніх покупок, не оновлюються. Розчарований!
Привіт!
Ми бачимо, що ви створили запит на втрату кешбеку. Незабаром наш консультант служби підтримки клієнтів відповість і допоможе вирішити проблему.
Кешбек не переходить в статус «Нараховано» відразу після отримання товару. Партнерам потрібен час, щоб обробити інформацію про замовлення. Дати акредитації кешбеку вказані на сторінці магазину, а також ви можете побачити максимальний час акредитації кешбеку у своєму акаунті, в розділі «Замовлення та фінанси», просто натисніть на стрілку біля ціни кешбеку. .
Вітаю!
Команда LetyShops.
І ось знову проблеми. Не рахуючи збою на початку розпродажу 11.11, який я упущу, майже половина замовлень залишилася без кешбеку. доходило до того, що в одній сесії якийсь кешбек приходив, якийсь ні. Але сумно і те, що у підтримці більше доби не відповідають.
Доброго дня, Євгене!
Вибачте, зараз дійсно відповідаємо не одразу, а протягом кількох днів. Обіцяємо, жодне звернення не залишиться поза увагою. Сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
команда LetyShops
11.11 з кешбеком лихо було, через ваш мобільний додаток. Покупки зайняли годину! , кешбек не було зафіксовано. Техпідтримка мовчить на добу. Постійно перехід на алі зависав об 11 годині по Москві і здійснювався лише з 3-5 спроб. Не буду на вас більше сподіватися... (
Добридень!
Просимо вибачення за надані незручності :(
Через технічні моменти на початку розпродажу, дійсно, сервіс трохи захворів, але ми швидко все полагодили :)
Щоб допомогти з кешбеком, створили звернення до служби турботи. Менеджер чекає вашу відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
Я придбав 9 товарів на Aliexpress. Я не зареєстрував покупку, мої замовлення та фінанси відображаються в 0 песо, а покупка склала рівно 81,46 доларів США (USD) доларів, що в колумбійських песо відображається в сумі 272 158,67 (COP); що є великою сумою в моїй країні, крім того, пройшло більше 24 годин з моменту розміщення замовлення, тобто я вже дав платформі достатньо часу, щоб зареєструвати свою покупку. Я залишив скаргу до служби підтримки клієнтів, але вони не відповіли чи не надали рішення проблеми
Добрий день.
Ми бачимо, що ви вже створили запит у службі обслуговування клієнтів. Нам дуже шкода, що чекали на відповідь. Консультант відповість вам у короткий термін.
Вітаю,
Команда LetyShops
самий лайновий % з усіх контор з 11600 р за телефон мені кешбека 58р всього 0,5% і на *** мені впав такий кешбек.
Доброго дня, Олексію!
Відсоток кешбеку залежить від умов співпраці з партнерами. Ймовірно, продавець, у якого ви купили, є у списку тих, за якими виплачується 0,5% кешбеку. Актуальний список та ставки завжди можна знайти на сторінці AliExpress у нас на сайті.
З повагою,
команда LetyShops
Замовляєш все, що має потрапляти під 2,75%, але під це потрапив тільки рюкзак. В результаті жодне замовлення під них не потрапляє, навіть не трудяться перевіряти. Наразі № 8006269919620387 залишився без квитка.
Добридень!
Бачимо, що з цього питання відкрито звернення до служби турботи. У ньому разом розберемося з нарахуванням кешбеку.
Щодо зазначеного замовлення. Так, на жаль, кешбек вийшов менше ніж 2 рублі. Ймовірно, на замовлення кілька позицій, тому кожна надійшла до нас під окремим номером.
З повагою,
команда LetyShops