*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
На 11.11 були проблеми, як наслідок половина угод не зарахувалася. Звернувся в підтримку, проблему вирішили і компесували втрати.Спасибо.. Більшого і не міг бажати, у стандартні дні всі приходять зарахування на 99.9% приходять.. Рекомендую.. носі чорна п'ятниця, не повторюйте помилок.
Іване, добрий день!
Дякуємо за високу оцінку сервісу! Віримо, що поради допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
Були раді подбати :)
З повагою,
команда LetyShops
Доброго дня зробила 6 замовлень на AliExpess в період розпродажу 11.11. У кабінеті з'явився кешбек 2,5% лише за 5 замовлень (будь-яке дрібниця, всього 100₽). А велика покупка в районі 34000₽ залишилася без кешбеку (в районі 800₽). Залишала кілька звернень з цього приводу номер останнього 1822552: але відповіді так і немає. Не рекомендую нікому зв'язуватися з LetyShops! Обман, ігнор, витрачений час та емоції((
Добридень!
Просимо вибачення за очікування. Звернення до служби турботи обробляються порядку черги.
Розуміємо ваші емоції :( Такі ситуації нам також неприємні. Кешбек нараховується на будь-яку суму замовлення. Можливо, інформація помилково не надійшла до системи або було порушено алгоритм покупки.
З повагою,
команда LetyShops
Взагалі не нарахувався кеш бек на розпродажі 11-11 із замовлення на 43 тисячі! Написали, що магазин їм не надіслав його, і мені нарахували компенсацію 600р, ось тільки Кеш Бек з 6.5% золотого статусу (за 150р) 2679р! Продовжую лаятися з менеджером, але мабуть тут свої правила договору оферти не дотримуються! Більше не планую користуватись цим сервісом
Вітаю!
Кешбек за вашу покупку, на жаль, не відобразився автоматично. Ми нарахували максимально можливу компенсацію з огляду на те, що самі нічого не отримали за замовлення. Сподіваємось, більше подібна ситуація не повториться.
Для AliExpress ставка кешбеку залежить від категорії товару. Детальне розшифрування можна побачити в описі магазину у нас на сайті.
З повагою,
команда LetyShops
На жаль, більшість магазинів зі смартфонами більше кешбек не дають (або дають але не нам), тому наступного разу доведеться спробувати альтернативний кешбек сервіс, і то список магазинів перевірити перед покупкою (тут перевірив вже після..). Адже були часи коли тут 7% начебто було на все, ехх
Здрастуйте, Руслан!
І ми нудьгуємо на ті часи :(
Умови роботи з партнерами можуть періодично змінюватися. Тому відбуваються зміни у ставках кешбеку. За будь-яких нововведень оновлюємо інформацію на сторінці магазину.
З повагою,
команда LetyShops
Жоден кешбек не зарахували, робив близько 10-15 замовлень, ну гаразд, почекаю ще три дні...
Добридень!
Ілля, ми зв'язалися з вами у зверненні для вирішення питання. Щоб розібратися в ситуації та розрахувати кешбек, нам потрібна точна інформація на замовлення - дата, номер, сума, статус. Якщо буде можливість, надішліть її менеджеру.
З повагою,
команда LetyShops
У період з 11-13 листопада зробив кілька замовлень із АліЕкспрес. Так і жоден не пройшов із кешбеком. Жали((
Володимире, добрий день!
Ми хочемо допомогти у всьому розібратися. Для вирішення питання дайте відповідь, будь ласка, на звернення #1842503. Чекаємо.
З повагою,
команда LetyShops
зараховується швидко, це радує, а ось зарахування для виведення, у мене з 06.09. 2019 лише одне. а оскільки новачок поставлю п'ять, час покаже, що буде далі.
Добридень!
Кешбек зараховується на баланс автоматично після передачі даних партнерів. Терміни очікування ми публікуємо на сторінці магазину . Якщо кешбек не підтверджується вчасно, завжди готові допомогти:)
З повагою,
команда LetyShops
Зробив кілька замовлень через програму, кеш бек спрацьовує через раз і те дрібні покупки.
Добридень!
Сергій, сума замовлення не впливає на нарахування кешбеку. Цей процес є автоматичним.
Пічинами втрати кешбеку могли стати:
- додавання товарів у кошик та використання купонів до переходу від нас;
- коригування ціни продавцем та порушення умов покупок на AliExpress.
Бачимо, вже створено звернення до служби турботи. Чекайте, будь ласка, на повідомлення менеджера.
З повагою,
команда LetyShops
зіпсували кешбекер.замовив телефон.а він опиняється в магазині за який кешбек не дають.що за справи?або значить алі.що я повинен вишукувати?
робив перехід через розширення. в ньому не вказано про списки магазинів, які не дають кешбек.
Здрастуйте, Максиме!
З кожним магазином працюємо на певних умовах. Вони можуть іноді змінюватись. Інформація про те, що за покупки деяких продавців кешбек не нараховується, є на сторінці магазину. Також ми надсилали листи розсилкою, щоб повідомити про зміни. Якщо натиснути на іконку розширення, відобразяться всі умови, які є і на сторінці магазину.
З повагою,
команда LetyShops
Я зробив замовлення на AliExpress 11.11 через LetyShops, і в моєму акаунті не здається, ніби я щось купив. Що я можу зробити?
Добрий день!
Ми бачимо, що ви створили запит на втрату кешбеку. Незабаром наш консультант служби підтримки клієнтів відповість і допоможе вирішити проблему.
З повагою,
Команда LetyShops
Вирішив перейти з EPN, зареєструвався, дивлюся тут відсотки малюють, акції 11.11. І що бачу, в перші ж години розпродажу все крякнулося (яка несподіванка ніхто ж не припускав, що в перші години буде максимум навантаження), в результаті кешбек не відобразився на відкладений заздалегідь по акції кошик як у багатьох інших, супорт не відповідає. Все це пахне аферою. Якщо це не спланована афера, то весь відділ стусанами на мороз у терміновому порядку.
Добридень!
Дякую, що приєдналися до нас :)
Ми самі не очікували, що наш сайт захворіє. Вибачте будь ласка. Виправлятимемося.
Обов'язково відповімо на ваше звернення та допоможемо вирішити питання.
До речі, 2 замовлення від 11.11 вже з'явилися автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
знову акція і не приходить кешбек. так кожну акцію я просто втрачаю десь по 50-70 квитків, тому що кешбек не нараховується. зате в інші не акційні дні – все бл. спеціально це робите?
Миколо, привіт!
Іноді кешбек може загубитися. Причина може бути в алгоритмі покупки або тому, що партнери помилково не передали інформацію про замовлення.
Бачимо, для вирішення питання з кешбеком ви вже створили звернення до нашої служби турботи. Обов'язково допоможемо вирішити питання.
З повагою,
команда LetyShops