*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Кешбек не був нарахований за замовлення з АліЕкспрес. При зверненні до служби підтримки компанія нарахувала бонус зі своїх коштів. Чемні співробітники швидко та коректно відповідають на запитання. Дякую Letyshops! Приємно користуватися цією програмою))
Валерію, добрий день!
Дякуємо за приємні слова:) Були раді подбати.
Віримо, що поради менеджера допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
З повагою,
команда LetyShops
Замовляла в акцію 11.11 11 числа за найбільший замовлення кешбеку немає (ще на один невеликий товар теж, хоча всю дріб'язок оплачувала все і відразу, 12 числа замовляла ще один товар, кешбеку також немає, дуже прикро.
Доброго дня, Ірино!
Не хочемо, щоб ви ображалися. Давайте розберемося зі втраченим кешбеком. Чекаємо на вашу відповідь у розділі "Допомога" у вкладці "Мої звернення". Сподіваємось там отримати скріншот замовлень з особистого кабінету AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
19 замовлень 11.11 і не один не пройшов, хоча переходи до ЛК зафіксовані. Я просто в смутку від вашого сервісу вже!
Добридень!
Обов'язково допоможемо розібратися у ситуації. Бачимо, з вашого облікового запису вже відкрито звернення до служби турботи. У ньому відповість наш менеджер протягом кількох днів. Вибачте, що доводиться чекати.
З повагою,
команда LetyShops
Я зробив покупку на 250 євро, і вони не повернули мені гроші. Також я надіслав їм електронні листи і нічого...
Добрий день!
Просимо вибачення за те, що довго не відповідали. Через велику кількість запитів менеджери служби підтримки обробляють запити по черзі. Ми працюємо, щоб допомогти нашим клієнтам якомога швидше. Повірте, ваша справа не залишиться без відповіді.
Вітаю,
Команда LetyShops
Запитував думки людей, почитав відгуки, думки співпали платформа не найкраща м'яко кажучи, користуватися не буду.
Добридень!
Не радимо орієнтуватися тільки на відгуки, тому що кожна ситуація має свою передісторію.
Будемо раді, якщо спробуєте оформляти покупки з кешбеком у цьому магазині.
У разі виникнення додаткових питань - пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Я скільки купував на Aliexpress тільки один раз на числився мені кеш та більше не нараховувався хоч купував на Aliexpress потім !!!
Ярославе, добрий день!
Створили звернення до служби турботи, щоб розібратися у питанні детальніше :) Будь ласка, перевірте пошту та розділ "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Я зробив кілька покупок майже 3 дні тому, але все ще не показує, що я купив з кешбеком, дотримуючись інструкцій. Але якщо це відбивається на переходах, це означає, що воно ось-ось підтвердиться, чи я зробив це неправильно? Бо я зрозумів, що він пішов максимум через два дні):
Привіт.
Ми бачимо, що ви створили запит на втрату кешбеку. Незабаром наш консультант служби підтримки клієнтів відповість і допоможе вирішити проблему.
З повагою,
Команда LetyShops
Перший раз тут так і не з'явився в кабінеті кешбек.
Добридень!
Женя, ми зв'язалися з вами у зверненні для вирішення питання.
Щоб розібратися в ситуації та розрахувати кешбек, нам потрібна точна інформація на замовлення - дата, номер, сума, статус. Якщо буде можливість, надішліть її менеджеру.
З повагою,
команда LetyShops
Та вже, що свами трапилося щось ???!!! всі гарні, потрібні магазини на Алі перераховані вами з 6 числа потрапили під 0.5% ви що знущаєтеся у місці з АліЕкспрес що-небудь!!!! Отже я купував товар з кешем 6.0% місяць тому зараз срані 0.5%. та навіщо тоді ви нам потрібні, збирати гребані копійки!???? Лохотрон повний, ви за кого нас тримаєте! Я давно з вами співпрацюю, і зрозумів що з кожним разом ви все гірше стаєте для роду, для мене!! Намагаєтеся нас просто розвести як л-в! Я дуже розчарований у вас, шукатиму альтернативу!!! Можете собі забрати ці гроші у вигляді 75 рублів на місце 500 рублів за два замовлення! І не я один до речі так думаю, дивлячись відгуки людей!!!!! Робіть висновки!
Дмитре, добрий день!
Партнери змінили умови нарахування кешбеку. Ми поставили максимальний % з огляду на те, яку винагороду тепер дає AliExpress.
Нам дуже хотілося б дати максимально великий кешбек нашим користувачам, але, на жаль, такої можливості немає. Адже винагороду ми витрачаємо не лише на виплату кешбеку, а й на розвиток сервісу.
З повагою,
команда LetyShops
Доброго часу... Адже ви готувались до розпродажу 11.11., забили спамом всю поштову скриньку, в додатку майже щогодини сповіщали, але дійшов час до покупок і все. На ваш сайт не увійти, абияк через години дві благо всі замовлення були в кошику. Затарився по дрібниці на 4к. Сплатив і все, але кешу не нарахували. Звідси питання, чи Ви точно готувалися чи так задумано? Торік такого було.
Петро, добрий день!
Вся команда LetyShops справді готувалася до акції. На жаль, виникли технічні труднощі через завантаження, але ми швидко все полагодили. Просимо вибачення за надані незручності.
Бачимо, вже створено звернення до служби турботи. Менеджер зв'яжеться та допоможе.
З повагою,
команда LetyShops
На 11.11 були проблеми, як наслідок половина угод не зарахувалася. Звернувся в підтримку, проблему вирішили і компесували втрати.Спасибо.. Більшого і не міг бажати, у стандартні дні всі приходять зарахування на 99.9% приходять.. Рекомендую.. носі чорна п'ятниця, не повторюйте помилок.
Іване, добрий день!
Дякуємо за високу оцінку сервісу! Віримо, що поради допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
Були раді подбати :)
З повагою,
команда LetyShops