*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Розпродаж 11.11.2019 – це провал! Я не можу точно розібратися тому, що я тільки клієнтка і не знаю всіх внутрішніх каменів компаній. Хто винен сервер АліЕкспрес чи Летішопс – вирішив заробити. Проте, у результаті покупець витрачає свій час і отримує 0 за це і так було 11.11. Було багато замовлень у всіх і в мене навіть багатьом людям судячи з відгуків не нараховувався кешбек за замовлення. Хоч я не новачок, і багато купую і знаю всі правила та нюанси та рівень у мене на Леті, скоро буде останній. Але все добре псується. У результаті летішопс казав чекати, що прийде кешбек або звертатися в службу підтримки. Спочатку чекала, хоч я знаю, що від Алі завжди в секунду приходить кеш або не приходить зовсім. Потім створила запит, з усіма замовленнями та скринами з торгового майданчика. В результаті з усіх моїх замовлень на Алі було втрачено 13 замовлень, і в кожному замовленні ще по 2-7 позицій товару. Тобто я витратила 300$, і час особистий, надала свою особисту інформацію, що я замовляю на майданчику в запиті і отримала 75 грн винагороди, це менше 50% очікуваного кешбеку за процентною ставкою від моїх замовлень. А тепер питання, навіщо мені було скринити замовлення все, це не мало фоток, також заповнювати всі поля докладно за всіма правилами Летішопс за 3$, в результаті я витратила 1-2 години свого часу. Але запитів у них стільки, що в моєму запиті ніхто не розбирався, а може, навіть не дивився. Можна було написати Леті, кешбека немає, нарахуй 3$. Ось такі справи :)
Добридень!
Шкода, що ви засмучені:(
Вся команда LetyShops намагалася, щоб ви отримали вигоду від покупок та лише позитивні емоції від розпродажу.
Фіксація кешбеку в системі – автоматичний процес. Якщо цього немає — не отримуємо комісію від партнерів. Намагаємось вирішувати питання позитивно для користувачів, не забуваючи про квитки для розіграшу.
Розуміємо, що звернення до служби турботи займає особистий час, проте тільки так ми можемо допомогти, адже жодних даних про покупку ми не маємо.
Сподіваємось, ситуація не повториться, а поради допоможуть при оформленні майбутніх замовлень.
З повагою,
команда LetyShops
розкішний сервіс, який перед розпродажем розрекламував себе, а сам насправді був не готовий до напливу людей. Перейшла я з реферального посилання від подруги, але в неї я ніфіга не з'явилася. Гаразд фігня. Зробила я замовлення, причому переходи зафіксувалися, а ось кешбек я не отримала. За найдорожчі товари! Підтримка сказала, що нібито продавці (зауважте не один продавець, їх кілька, збіг???) не нарахували їм нічого і вони від душевної доброти видадуть мені бонус, аж 150!!!! рублів за 10 тис витрачених на Алі ... ну дякую, Ви щедрі!
Юліє, добрий день!
За деякими замовленнями кешбек з'явився автоматично, але замовлення були передані з іншими номерами. Хочемо звернути увагу на те, що номери замовлень у кабінеті LetyShops можуть відрізнятися в 5-й та/або 6-й цифрі від номера в AliExpress, оскільки він надсилає інформацію по кожному товару окремо. Знайти свій кешбек можна за сумою покупки та часу замовлення.
За рештою замовлень ми не отримали компенсацію, тому нарахували частину коштів компанії.
Сподіваємось, у майбутньому більше не виникне труднощів при роботі на сайті.
З повагою,
команда LetyShops
магазин відмінний, але згоден із попереднім оратором – нововведення від 6 листопада було дуже несподіваним. Думаю за цю тиху підлянку перед розпродажем (коли народ вже відкладав грошей на розпродаж) клієнтів сервісу трохи поменшає. сам купив другий тіл у MEIZU Online Store, хоч і з попередньою здачею була проблема, вирішена за допомогою техпідтримки сервісу. мабуть цей список вже у вересні стояв у фільтрах сервісу. а цього разу в принципі начхати на ці копійки, з купоном 1500 від 6000 вийшло дешевше ніж вересневий зі здаванням. тому: сервісу - пара і відтік клієнтів, магазу пятак і сидіти на ж... рівно ще рік.
Добридень!
Ця новина стала несподіванкою для нас, зокрема.
Відмінно, що вам вдалося добре заощадити у розпродажі на покупці телефону :)
Умови співпраці інколи змінюються. Сподіваємося, що партнери потішать хорошими пропозиціями у майбутньому.
З повагою,
команда LetyShops
прибрали кешбек з нормальних магазинів з хорошим кешбеком, залишили всяку дрібницю, не цікаво, треба міняти сервіс .... так скоро прийде обвал вашого сайту, тому що стільки негативних відгуків про відміну кешбеків, а як відомо все рівно Алі був найзатребуванішим магазином. ..
Добридень!
Ірина, розуміємо, ви засмучені.
Партнери дійсно перестали передавати нам комісію за покупки в деяких магазинах AliExpress зі списку . Від суми замовлення не залежить фіксація кешбеку в системі.
Кожна ситуація індивідуальна, тому не варто орієнтуватися лише на відгуки:)
Сподіваємось, ви продовжите співпрацю з нами.
З повагою,
команда LetyShops
11.11. Свідомо "зламали" сервіс, кинули копійки і разом з алі попилили грошей.
Добридень!
Жаль, що склалася така думка: (Ми зацікавлені, щоб ви отримували вигоду від покупок і були задоволені сервісом).
Бачимо, вже створено звернення до служби турботи. Менеджер зв'яжеться з вами та постарається допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Викреслили зі списків нормальні магазини або зменшили %, в яких люди постійно замовляють телефони. .якщо ще зарахували, звичайно(((
Добридень!
Ми засмучені не менше за вас :(
З недавнього часу партнери не передають комісію за покупки в магазинах зі списку , який опублікований на сторінці при переході.
Дякуємо, що рекомендували сервіс! Сподіваємось, ви продовжите співпрацю з нами.
З повагою,
команда LetyShops
marina.pavl86 у мене така ж проблема, вся справа в номері замовлення він відрізняється однією цифрою.
Вітаю!
Так, номер відрізняється однією цифрою. На кешбек це не впливає :)
З повагою,
команда LetyShops
Ввічливий сервіс, щось компенсували, ну і на тому спасибі:) пишіть докладніше про умови кручу - верчу, додав у кошик не додав і т.д., щоб розуміти краще всі ці акції
Добридень!
Умову додавання товару в кошик після переходу з нашого сайту розміщували на сторінці акції, на сторінці магазину, а також робили поштову розсилку для користувачів :)
Якщо у вас будуть ідеї, де ще можна розмістити інформацію, повідомте будь ласка.
З повагою,
команда LetyShops