*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Кеш не неначіслюється вже з вересня!! звернувся на підтримку, ну і як завжди вибачте повернемо зі своїх коштів! По ходу треба виводити кошти!!
Здрастуйте, В'ячеславе!
Бачимо, у вас лише одне звернення до служби турботи. За його підсумками кешбек компенсовано на баланс. Сподіваємося, що поради та рекомендації менеджера допоможуть отримувати кешбек за майбутні покупки автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
Це великий мінус що не працює у додатку Alixpres.
Доброго дня, Дмитре!
Можливість переходу в мобільний додаток AliExpress з LetyShops тимчасово обмежена. Це зроблено для збереження кешбеку, адже в додатку магазину є труднощі з фіксацією інформації.
Сподіваємось, скоро все стане на свої місця :)
З повагою,
команда LetyShops
добрий вечір, все працювало, вчора програма заглючила неможливо увійти в Aliexpress через програму, оновила програму, те ж саме, дуже шкода!
Добридень!
І нам шкода: (
Були змушені тимчасово обмежити можливість переходу до програми AliExpress, оскільки виникли труднощі з фіксацією кешбеку. Покупку можна оформити в мобільній версії, що відкривається після переходу від нас або з комп'ютера.
Сподіваємося, незабаром проблему буде усунуто.
З повагою,
команда LetyShops
зробив кілька покупок. кешбек зарахували лише на дрібницю (до 100 до 300р) від 1000 р не зараховують. Журба та смуток (
Добридень!
Олексій, сума замовлення не впливає на процес відображення замовлення у нашій системі.
Бачимо, у вас вже створено звернення до служби турботи. Менеджер допоможе розібратися у ситуації :)
З повагою,
команда LetyShops
Схожа ситуація) було і раніше, не можу зайти на Алі
Андрію, привіт!
Зараз немає можливості перейти в програму AliExpress з нашої програми через труднощі з фіксацією кешбеку. Рекомендуємо робити замовлення в мобільній версії або з комп'ютера. Очікуємо на вирішення неполадок на стороні партнера.
З повагою,
команда LetyShops
Замовив телефон 11.11 на суму 3400 грн, кешбек не зявився. Після звернення в службу підтримки нарахували через 10 днів на рахунок 20 грн, хоча в умовах сказанно 1,65% за покупку мобільних телефонів.
Вітаємо!
Перевірили інформацію. Кешбек за ваше замовлення пораховано по ставці з категорії "За товари зі списку магазинів". З урахуванням Lety-коду ставка склала 0,55%.
З повагою,
команда LetyShops
ЩО ЩОДО ВІДГУКУ ПРО LetyShops, взагалі у мене величезна кількість замовлень з кешбеком. Майже все влаштовує. Але одне мене дуже дратує постійно! ТАК, ЯК У МЕНЕ БАГАТО ЗАМОВЛЕННЯ відстежити за яке саме замовлення я отримав підтверджений кеш просто нереально! номери замовлень часто не збігаються просто, або на замовлення просто вже видалено. Та й дати оформлення замовлень не співпадають! ЯК саме зрозуміти за який конкретно замовлення я отримав підтвердження я досі зрозуміти не можу! а у мене понад 100 замовлень. кожне замовлення треку номера я підписую що б не брати під час відстеження, могли б вони цей підпис на своєму сайті використовувати! або не знаю ЯКУ ТО ІНШУ ЗРОБИЛИ СИСТЕМУ ОПОЗНАННЯ!!!
Андрію, привіт!
Подумаємо, як можна реалізувати функціонал "пізнання" замовлень. Якщо вдасться запровадити, обов'язково це зробимо.
Номери замовлень в кабінеті LetyShops можуть відрізнятися в 5-й та/або 6-й цифрі від номера в AliExpress, тому що він надсилає інформацію по кожному товару окремо. Знайти свій кешбек можна за сумою покупки та часу замовлення. Якщо товар з одного замовлення, час буде однаковим до хвилини.
З повагою,
команда LetyShops
2 дні тому я зробив покупку через letyshop і вона не з'являється в кеші.
Привіт!
Для вирішення ситуації ми створили консультаційну службу. Ви можете знайти його у своєму акаунті, розділ «Довідка», «Мої запити».
З повагою,
Команда LetyShops
тепер ще й у додатки не заходить на АліЕкспрес .., дружно переходимо на ібей цей капелюх нескінченно тут триватиме
все ОК
чудово
Користуюся сервісом давно, були проблеми і завжди вирішувалися позитивно, але не цього разу, у нещасливий день 11 листопада. Мало того, що LetyShops глючив, але до обіду начебто все відновилося, оформив два замовлення: один з одним товаром і відразу оплатив і кешбек з'явився, буквально через хвилину оформив замовлення з 7 позицій на суму майже 14000 рублів і кешбек дивним чином не з'явився, ні відразу, ні за п'ять, ні за 10 днів. Я звернувся в службу підтримки зі своєю проблемою через два дні і мені служба підтримки відповіла через 4 дні, що вони сильно завантажені, я не поспішаю - сказав, що почекаю, і ось учора ближче до півночі попросили повторити скріншоти замовлення. я їх оправив і сьогодні надсилають ось таке повідомлення: "На жаль, Aliexpress не передав винагороду за вашими замовленнями. Не можу сказати точної причини, але це може бути пов'язане з великою кількістю покупців у день розпродажу на Aliexpress." на числили 212 бонусів та подарували квитки на розіграш призів. Це звичайно приємно, що хоч не зовсім залишили без компенсації, але мені здається необхідно вирішувати питання з торговим майданчиком Аліекспрес, оскільки умови покупок на торговому майданчику виконані за їхніми правилами та рекомендації LetyShops також дотримані. Сподіваюся, що все ж таки вдасться отримати недоотриманий кешбек.
Добридень!
Євгеній, ситуації, коли кешбек не нараховується на баланс користувачів, і для нас неприємні.
На жаль, магазин AliExpress не розглядає заявки на втрачені замовлення. Справді, інформація про джерело переходу могла не зафіксуватись у зв'язку з великою кількістю замовлень на AliExpress. Також причинами могло стати: додавання товарів у кошик та використання купонів до переходу від LetyShops, індивідуальне коригування ціни продавцем, робота сторонніх розширень у браузері.
Щоб користувачі відчували нашу підтримку, зараховуємо бонус на баланс.
З повагою,
команда LetyShops