*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
зробив покупку 12.11.19. кешбек так і не нарахувався
Романе, добрий день!
Щоб розібратися та допомогти у цій ситуації, створили звернення у розділі "Допомога". На жаль, відповідь менеджеру не надійшла:(
З повагою,
команда LetyShops
ппц мінімальна виплата 500р я б знав не став би через цей сайт покупки робити
Добридень!
Ліміт на виведення коштів у нашому сервісі справді є, оскільки комісію за переведення беремо на себе. Якщо інформація зміниться, повідомимо користувачів.
З повагою,
команда LetyShops
Ось і казки кінець. Спочатку обмежили кешбек від друзів (тільки рік), потім прибрали частину (багато) магазинів з кешбеком, тепер прибрали замовлення через додаток алі (на сайті ціни дорожчі, ніж у додатку). З 11.11. кешбек не нарахували, шукати якісь магазини, повинні чи ні, не зручно. Треба йти на інші послуги, де і 500 руб. для виведення не треба збирати. Була віддана цьому сервісу... Дуже шкода.
Доброго дня, Світлано!
Справді, виплати за замовлення рефералів, зареєстрованих більше року тому, було припинено згідно з Клієнтською угодою нашого сервісу.
Обмеження переходу до програми AliExpress було тимчасовим заходом. Нині вже все працює.
Щоб допомогти з кешбеком, створили звернення до служби турботи. Написати менеджеру можна через пошту або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення". Чекаємо на ваше повідомлення.
З повагою,
команда LetyShops
21.листопада зробив 7 замовлень но кежбек так і ненараховало.Хоч я і заходив на аліекспрес через додаток летішоп.
Доброго дня!
Щоб розібратись в цій ситуації і допомогти, створили звернення у службу турботи. Написати менеджеру можна через пошту, або ж особистий кабінет (розділ "Допомога", "Мої звернення"). Чекаємо на вашу відповідь :)
З повагою,
команда LetyShops
Те саме, як і в багатьох. Перестав нараховуватися кешбек з Алі при переході в мобільний додаток. А з додатка ціни нижче. Або вибирати товари, вартість яких однакова як з компа, так і з додатка
Добридень!
Андрію, ми очікуємо вирішення питання разом з вами.
З повагою,
команда LetyShops
Теж одиниця саме для LetyShops. Мало того, що 11:11 нічого не працювало, так і за заклади в різні часи в різні дні свій кешбек я не побачила. Я умови виконала, ви ні. Ця ваша крихітна компенсація замість повноцінного кешбеку мене не влаштовує. Через letyshops більше жодного замовлення, і всім, кому радила letyshops про кідалове таке розповім. Сервісів по кешбеку повно.
Здрастуйте, Тамара!
Ви давно із нами. Сподіваємося, за цей час змогли переконатися, що ми чесні перед користувачами та завжди готові піти на зустріч. За останні покупки нарахували бонус. Це максимум, який можемо надати у цій ситуації, адже самі не отримали комісію за замовлення. Будемо раді, якщо наша співпраця продовжиться.
З повагою,
команда LetyShops
З 21 листопада кешбек не нараховується через оновлений додаток Aliexpress, то ж додаток LetyShops при переході переадресовує в оболонку браузера.. А, оскільки, переважно ціни на Алі через браузер вищі, ніж через додаток на телефоні - процедура кешбеку втрачає всякий зміст і сенс! Шкода(( Чекаємо на порозуміння сторін і виправлення багу.
Доброго дня!
Сергію, питання в процесі вирішення.
З повагою,
команда LetyShops
Увімкніть щоб з мобільного на аліекспрес можна було зайти з програми, тому що зручніше, а так заходиш на алі, не залишити відгук, не підтвердити замовлення.
Добридень!
Ми спеціально обмежили доступ до програми AliExpress при переході з нашої програми, оскільки тимчасово кешбек не фіксується при оформленні покупки таким способом з технічних причин. Як тільки неполадки будуть усунені на стороні партнерів, перехід у програму знову стане доступним.
З повагою,
команда LetyShops
Оформила замовлення з 14 позицій 11.11 Зараз 23.11, кешбеки не нараховані і навіть не зафіксовані, хоча переходи з сайту Летішопс зафіксовані. Нарахували лише бонус 100р за 3 замовлення, а що з рештою 11? Відповіді від підтримки чекаю вже 5 днів, спочатку не писала і просто думала, що кешбек зарахують із затримкою.
Вітаю!
Ознайомились із ситуацією. У першому зверненні отримали інформацію лише за трьома замовленнями, тому й зарахували кешбек за ними. Згодом ви створили новий запит. Його поки що менеджери не взяли в обробку, тому що ще не встигли до нього дістатися. Не хвилюйтеся, відповідь обов'язково надійде у порядку черги. Вибачте за очікування.
З повагою,
команда LetyShops
Раніше сервіс влаштовував, зараз забракло інформування. Не отримав бек на замовлення телефону, тому що деякі магазини оперативно були внесені до списку магазинів без кешбеку за 5 днів до 11.11. Я розумію, сам винен, не додивлявся. Але НІ РАЗУ я не зустрічав списку із заборонених магазинів, а тут будь ласка. Бек вчинив пізно, та й то за маленький замовник. Будь ласка, інформуйте про такі магазини одразу. Багато користувачів тільки розширення для браузера і користуються. 3 бали ставлю за колишню міць і зручний сервіс. Бажаю подальшого розвитку, щоб подібні речі відбувалися якнайрідше.
Здрастуйте, Олександре!
Розуміємо, ми ще самі не звикли до змін. Намагалися донести інформацію про нововведення у різний спосіб: відправляли листи на пошту, виділили текст на сторінці магазину. Якщо у вас є побажання про те, де ви хочете ще побачити ці умови, будемо раді зворотного зв'язку.
З повагою,
команда LetyShops
Пару кешбеків з Алі досі в очікуванні, хоча замовлення вже тиждень/півтора як отримані, і в додатку Алі поставлено відмітку про це.
Вітаю!
Зарахування кешбеку відбувається автоматично, як тільки партнери передають комісію. Підтвердження отримання товару прискорює процес, але ще потрібен деякий час на передачу даних. Зміна статусу кешбеку має відбутися відповідно до термінів, які є на сторінці магазину .
З повагою,
команда LetyShops