*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Перестав переходити в додаток
Владислав, привіт!
Так, така помилка є. Щойно будуть новини, опублікуємо інформацію на сторінці AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
Мені подобається програма. Днями замовляв у Беру, відразу позначив що встановлено додаток і запропонував зайти через нього., А Алі раніше входив через додаток, тепер через криву сторінку яка просто бісить, і на якій пропонується встановити додаток Алі, і видає помилку. Прохання виправити перехід на Алі.
Добридень!
Тимчасово відключили автоматичний перехід до програми AliExpress. Працюємо над цим питанням і віримо, що скоро все налагодиться:)
Радимо переходити до мобільної версії сайту для оформлення замовлень.
З повагою,
команда LetyShops
Розчарування як і у багатьох з 8 замовлень 11.11 кешбек не нарахувався на жодний, хоча заздалегідь був обраний летішоп як найбільш вигідний і зручний варіант. Невелика компенсація не згладила враження.
Олена, добрий день!
Вибачте, що виправдали очікувань :(
Ми засмучені не менше за вас, адже нічого не отримали за ці покупки від партнерів. Віримо, що поради, дані менеджером у зверненні, допоможуть при оформленні майбутніх замовлень.
З повагою,
команда LetyShops
Пропав перехід з мобільного додатка від Аліекспрес. Лише на сайт. Мене це не влаштовує, пропадають бонуси з мобільного додатка. Поки що не раджу користуватися.
Антоне, добрий день!
Розуміємо, що зручніше робити покупки у мобільному додатку AliExpress. Це тимчасове обмеження. Ми працюємо над тим, щоб повернути автоматичний перехід.
З повагою,
команда LetyShops
Раніше сервіс влаштовував на 3 (почалося з кешбеків за телефони - замість 5% раптом 1.5%), а зараз деякі магазини оперативно були внесені до списку магазинів без кешбеку за 5 днів до 11.11.19 і нікому ні "дзвіночка" про це! Ніде не бачив списку із заборонених магазинів, а на тобі! у результаті замість 350р к.б. 60р компенсації.
Добридень!
Євген, ставка кешбеку за замовлення в AliExpress залежить від категорії товару.
З 6.11. за покупки зі списку партнери не передають комісію. Інформацію про нові умови намагалися донести у різний спосіб: виділили текст на сторінці магазину, відправили листи користувачам на пошту.
Якщо у вас є побажання про зручніший спосіб інформування користувачів або розміщення умов, будемо раді листу на пошту support@letyshops.com.
З повагою,
команда LetyShops
Я купив мобільний телефон і нічого не з'являється ....: - /
Привіт!
Просимо вибачення за неприємну ситуацію. Ми відкрили запит до служби підтримки, але, на жаль, не отримали від вас відповіді.
З повагою,
Команда LetyShops
Проблема точно така ж, як у всіх заходи є, а кешбека немає. Написав уже сім звернень, а у відповідь один і той лист як під копірку перевірте може з'явилося. А в результаті із трьох замовлень оформили лише на одне.
Олександре, привіт!
Вибачте, будь ласка, що ще не відповіли у зверненнях. Вам було надіслано автоматичний лист із проханням надати інформацію щодо втраченого кешбеку. Обіцяємо, жодне звернення не залишиться поза увагою.
З повагою,
команда LetyShops
Де мої кеш бекі за 11.11.19, схоже, жодного мене кинули.
Андрію, добрий день!
Бачимо, щодо цієї ситуації вже створено звернення до служби турботи та питання вирішено.
Вибачте, що змусили чекати.
З повагою,
команда LetyShops
Взагалі перестав переходити в додаток і не зараховується кешбек.
Добридень!
Вибачте, будь ласка, за надані незручності. Ми у процесі вирішення ситуації. Актуальну інформацію пропишемо на сторінці AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
Користуюсь сервісом дуже давно. Були проблеми з нарахуваннями, але їх не так багато і, як правило, кеш надходив у особистий кабінет після звернення на підтримку. Але те, що сталося 11.11, зовсім не піддається ніякому поясненню. Ваша відповідь на моє звернення більше схожа на відписку, тому що: 1. Сторонні розширення точно не встановлював на комп'ютер. І я як господар компа в цьому впевнений на всі сто. 2. Кошик тримаю завжди порожнім до переходу з вашого сайту. Весь товар, що цікавить мене, знаходиться в моїх бажаннях. 3. Ніколи не користувався коригуванням ціни від продавця. Ніколи! 4. А ось те, що було багато замовлень в цей момент (11.11) і Ваш сайт впав, то вважаю, що нашої провини в цьому немає ніякої. Ми були готові до покупок! 5. І якщо чесно смішно, коли Ви відповіли на моє звернення тим, що нарахували бонус за кожну покупку у розмірі двох рублів. ДВОХ рублів за замовлення до п'яти тисяч рублів. Усі магазини точно не знаходяться у списку ненарахованих! У деяких був підвищений відсоток! Чесно я засмучений Вашою роботою. Настав час міняти сервіс. Прикро...
Добридень!
Сергій, ми вдячні, що протягом 3-х років ви робите покупки з нами.
Ситуація з 11.11, повірте, нам також неприємна. Багато замовлень користувачів не потрапило до нашої системи. У такому разі нічого не отримуємо від партнерів.
Менеджер повідомив лише можливі причини, які могли вплинути на втрату кешбеку. Сказати точну, на жаль, не можемо. Припускаємо, що це сталося через великий ажіотаж у період розпродажу. У жодному разі не звинувачуємо вас. Дійсно не отримали комісію, тому нарахували максимально можливу компенсацію та прикріпили квитки по 2 руб. за кожен товар для участі у розіграші.
Сподіваємось, ви залишитеся з нами.
З повагою,
команда LetyShops
Можете зробити менше мінімальну суму виведення, хоча б 100 рублів зробіть, і я з радістю буду далі співпрацювати з вами!
Добридень!
Візьмемо до уваги побажання :)
Поки що мінімальна сума висновку така. Якщо інформація зміниться, обов'язково повідомимо.
Щоб накопичити кешбек швидше, радимо звернути увагу на реферальну програму сервісу в розділі "Приведи друга" .
З повагою,
команда LetyShops