*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Здрастуйте, я робила замовлення і 11.11 та 20.11 кеш так і не зарахували. Я зробила висновок, чим більша вартість покупки тим гірше у них з кешем, поки їм не напишеш і не скажеш, що кеш не зарахований, вони й не нараховуватимуть.
Доброго дня, Олено!
Вартість покупки не впливає на появу кешбеку, адже процес автоматичний. Якщо кешбек не з'явився, ми не отримуємо інформацію від партнерів про замовлення. Тому просимо скріншоти у наших користувачів. Це допомагає нам дізнатися, на яке замовлення та на яку суму нараховувати бонус.
Створили з вашого профілю звернення у розділі "Допомога". Чекаємо на Вашу відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
загалом не зараховують нормальні кеші, написані через Аліекспрес, я скористався . Пишуть, що магазин не в списку кешу. Вони виплатили зі своїх 45.70 рублів, хоча було написано AliExpress, я користувався. Нехай тоді пишуть якісь магазини співпрацюють. Люди сподіваються, а виходить як лохатрон.
Добридень!
З 6.11 умови роботи з AliExpress було змінено. Партнери перестали виплачувати комісію за покупки деяких продавців. Список подібних магазинів розмістили на сторінці AliExpress у нас на сайті, щоб користувачі могли ознайомитися з ним до покупки. Рекомендуємо дивитися список перед кожним замовленням, адже інформація може бути оновлена.
З повагою,
команда LetyShops
Замовив кілька товарів і сплатив разом, але бачить в історії лише одну покупку на 3600, замість 12к
Доброго дня, Олексію!
Дотримання правил покупок із кешбеком та умов магазину допоможуть зменшити можливість його втрати.
Оскільки ваші замовлення стосувалися Tmall, кешбек не відобразився в особистому кабінеті.
Віримо, що поради менеджера допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
З повагою,
команда LetyShops
Все працює! Спасибі! Іноді потрібно просто почекати трохи)
Добридень!
Кешбек може з'явитися в особистому кабінеті користувача протягом доби після оформлення замовлення :)
З повагою,
команда LetyShops
Брал 11.11 телефон за 14к було написано, що кешбек зарахують наступного дня, але нічого не прийшло...
Тільки недавно зробив замовлення через додаток лети з Аліекспрес, в результаті кебека теж не бачу в очікуваних...
Здрастуйте, Бахтіяр!
Обов'язково розберемося у ситуації. Для цього потрібне ваше сприяння. Ми створили звернення від вашого профілю. Будемо вдячні за відповідь у розділі "Допомога" - "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
Замовляв 11.11-11.12 багато посилок, все робив за правилами, як завжди, загальна сума замовлень близько 950 доларів десь 40 посилок. Кешбек не рахувався, Написав на підтримку, вказавши номери замовлень, дату, суму. Підтримка попросила скріншоти, зробив та відправив скріншоти. Після чого мені просто накинули з панського плеча лише 250 гривень. Якщо у вас є технічні проблеми, чому ви перекладаєте відповідальність на своїх користувачів? Тим більше, судячи з відгуків у інших кешбеків таких проблем немає. Багато замовляв, не одну тисячу доларів через ваш сервіс. Але з таким ставленням, шукатиму інший сервіс.
Добридень!
Сергію, ситуації втрати кешбеку нашому сервісу теж невигідні та неприємні. Технічні проблеми, що виникли на старті розпродажу, швидко виправлені.
Так, на ваші замовлення не отримали інформацію та комісію. У таких випадках намагаємось допомогти користувачам нарахуванням бонусу на баланс.
Сподіваємось, більше таких ситуацій не станеться.
З повагою,
команда LetyShops
чекаю донарахування решти копійок і переходжу до інших, зовсім зіпсувався летішоп ... дуже погано. якась дрібниця нараховувалася нормально, раніше, тепер і це через раз, хоча оплачується одним трансфертом все. що щось більше стало " губитися " підозріло. не раджу купувати телефони і подібне через летішоп, краще через інші кешбеки. з вами було цікаво, на початку, але далі – іншим. ПРОЩАЙ ЛЕТИШОП!
Вітаю!
Ознайомились із вашими зверненнями. Кешбек за жовтневі замовлення було зараховано. Товар придбано у продавця, який є у списку на сторінці магазину AliExpress. Тому ставка становила 0,5%. Ці умови було додано 6.11. Ми повідомили користувачів розсилкою та оновленою інформацією в описі магазину.
Сподіваємось на продовження співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Добрий день. Зробив замовлення через Леті, Аліекспрес замовлення підтвердив, але в особистому кабінеті Леті нічого не з'явилося.
Вітаю!
Зарахування кешбеку відбувається автоматично, як тільки партнери передають комісію. Підтвердження отримання товару прискорює процес, але ще потрібен деякий час на передачу даних. Зміна статусу кешбеку має відбутися відповідно до термінів, які є на сторінці магазину.
З повагою,
команда LetyShops
11.11. зробила 5 замовлень не одного кешбеку знайти не можу місяць відправляю звернення 29.11 зробила 2 замовлення також проблема
Ольга, добрий день!
Щоб ми змогли вирішити питання, нам потрібні скріншоти втрачених замовлень. Будь ласка, надішліть їх у зверненні #1862387. Менеджер Ганна чекає.
З повагою,
команда LetyShops
Сергій повністю з тобою погоджується, незамінних немає. З такими умовами я теж йду. Поки Леті.
sergey Оцінка 29.11.2019 Після 11.11 коли сайт у вас повис, і кеш само собою не нарахували, більше я такої помилки не допущу, благо є купа альтернатив. Поки Леті
Добридень!
Ми завжди готові допомогти розібратися через ненарахування кешбеку. Однак нам потрібна ваша допомога, щоб знати дані про замовлення, за якими кешбек не з'явився. Якщо з'явиться час та бажання, будь ласка, надішліть нам цю інформацію. Чекаємо.
З повагою,
команда LetyShops
не зараховує кеш бик вже 3 товарів замовив не по одному товару не нарахували кеш бек, перехід робив з додатка, огидний сервіс обмотують
Добридень!
Жаль, що склалася така думка.
Ми готові розібратися у ситуації та допомогти. Для цього створили звернення до служби турботи. Написати менеджеру можна через пошту або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
Вже вдруге жодного кешбеку. Що 11.11, що сьогодні 29.11. Все робиш як завжди, зрештою нічого! Хоча переходи все видно. Причому, Замовлення великі і дуже прикро. Мабуть раз залишилося трохи до золота, летішопс вирішили прикрити лавочку. Мабуть, варто вивести все що є і перейти на інший сервіс
Юліє, добрий день!
Давайте разом намагатимемося розібратися, чому так сталося. Написати менеджеру можна через пошту або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops