*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Панове покупці в магазинах Алі! У зв'язку з багаторазовими порушеннями магазинами про інформування про кешбек, пропоную після отримання товару виставляти відповідну оцінку магазину з розшифровкою: оцінка 2 за ненадання інформації про кешбек. Може, хоч це їх навчить сумлінності (хоча не факт).
Добридень!
Ми співпрацюємо з магазином не безпосередньо, а через партнерську програму. Винагорода надходить немає від продавців, а безпосередньо від магазину через партнерів.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- робота сторонніх розширень у браузері;
- відвідування інших сайтів під час здійснення покупки;
- Порушення умов магазину або наших рекомендацій.
З повагою,
команда LetyShops
робила замовлення з Аліекспрес, товар отримала, відзначила що замовлення отримано. Минуло вже тижнів зо два, кеш бек так і не нараховується. Вже кілька товарів.
Доброго дня, Світлано!
Ми радимо нашим користувачам підтверджувати отримання товарів в особистому кабінеті магазину, однак це не означає, що кешбек буде відразу зарахований. У деяких випадках слід чекати. Зі строками очікування можна ознайомитися на сторінці магазину AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже часто кешбек не нараховується під час, доводиться писати на підтримку
Добридень!
Кешбек підтверджується, щойно партнери передають комісію за покупку. Деякий час необхідний обробку і передачі інформації. Терміни зарахування доступні на сторінці AliExpress під час переходу.
З повагою,
команда LetyShops
Вітаю! Прочитавши відгуки, зрозуміла, що проблема у мене була не в тому, що я неправильно щось зробила, а справді обманюють людей. 13.11 зробила замовлення, був зафіксований перехід з Вашого сайту на аліекспрес, але при переході посилання «зависало» через Google Chrome, вдалося зробити через Internet Explorer, але як бачимо, даремно я мучилася. Відправили 200 рублів та попрощалися. Також після виведення коштів прощаюся із сервісом.
Добридень!
Ольга, ми чесні із користувачами.
У разі відсутності інформації про покупки в нашій системі нам не виплачують комісію, з якої формується кешбек. На втрату кешбеку можуть впливати сторонні розширення, встановлені у браузері, додавання товару в кошик до переходу з нашого сайту, пошук купонів та їх застосування до переходу від LetyShops, коригування ціни продавцем.
Щоб користувачі відчували нашу лояльність, намагаємось компенсувати кешбек, зараховуючи бонус.
Сподіваємось на продовження співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Реєстрація Кешбеку через комп'ютер без проблем, але якщо я роблю покупку через мобільний, у мене є номер, який не зареєстрований. Я прочитав усі інструкції, маю програму в останній версії та без інших програм у середині, які можуть заважати.
Добрий день!
Ми бачимо, що ви створили запит на втрату кешбеку. Незабаром наш консультант служби підтримки клієнтів відповість і допоможе вирішити проблему.
З повагою,
Команда LetyShops
Зайшов через LetyShops на aliexpress, зробив все за інструкцією, оплатив товар, а замовлення навіть тут не відобразиться і нічого не нараховано, навіщо тільки скачував.
Олександре, добрий день!
Ми зв'язалися з вами у спілкуванні, щоб допомогти з кешбеком. На жаль, відповідь із запитуваною інформацією не надійшла. Будь ласка, перевірте пошту та розділ "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Просто жах що діється, кинули з 11.11, тепер із чорною п'ятницею якісь урізані кешбеки, при чому мали бути зі ставкою 6%, бо річ...але навіть на прохання перерахувати кешбек не реагують. Переходжу на інший кешбек сервіс. Дітлахів, що порадите??? Аналогічна ситуація з iherb, мали у чорну п'ятницю 8,6% кешбеку нарахувати, а нарахували 2,9%! Навіщо писати про таку ставку? Брехня ж найбільше бісить!
Ірина, добрий день!
Сумно, що ви вирішили піти від нас :(
Зараз все пояснимо, щоб нічого не пропустити.
Ставка кешбеку в AliExpress залежить від категорії товару та становить до 6% (з урахуванням статусу облікового запису). Менеджер відповів у зверненні щодо зарахованої компенсації.
На ваше замовлення iHerb відобразився стандартний відсоток, оскільки підвищений у розмірі 8,5% діяв до 00:00 02.12. Ваше придбання оформлено після цього часу. Дію коду можна перевірити у розділі "Lety-коди" особистого кабінету.
Будь ласка, звертайте увагу на умови та час дії підвищеного відсотка, щоб уникнути подібних ситуацій.
З повагою,
команда LetyShops
29.11.19 робив багато замовлень, зарахувало тільки один Чекаю коли буде мінімальна сума виведення і вибираю собі інший кешбек
Добридень!
Жаль, що ви вирішили піти від нас :(
Ми створили звернення до служби турботи, щоб допомогти з кешбеком, але, на жаль, відповіді не надійшло.
З повагою,
команда LetyShops
Любава Замовила близько 15 предметів, але жодного купону від магазинів не отримала На жаль
Любава, привіт!
Ми створили від вашого облікового запису #1884983 в службу турботи і готові допомогти. Як тільки з'явиться хвилина, будь ласка, дайте відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
11.11.19 Зробив шість замовлень на Aliexpress і не одного замовлення на Кешбек за покупку не зафіксувалося, мабуть, втомилися працювати в letyshops час їх міняти
Андрію, добрий день!
Ми засмучені разом з вами :(
Бачимо, у цій ситуації ви вже створили звернення до служби турботи. При можливості питання з нарахуванням вирішено.
Сподіваємося, більше не виникне труднощів при роботі на сайті.
З повагою,
команда LetyShops
оооо і чому я не читала відгуки .... замість моїх обіцяних 6% я взагалі нічого не отримую або доводиться листуватися пояснюватись що я всі переходи правильно зробила. Надсилати скрини. І у відповідь отримувати те, що швидше за все було відкрито багато зайвих програм і я неправильно перейшла на сайт. ой коротше треба прощатися як і багато.
Ангеліна, привіт!
Ставка кешбеку залежить від тієї категорії, куди продавець відніс товар. Детальніше за ставками можна переглянути на сторінці магазину. Нам надійшла інформація, що ви придбали товар із категорії все інше, тому кешбек порахований за ставкою 2,5+20% (lety-статус) = 3%.
За замовленнями, які не з'явилися автоматично, допомогли з нарахуванням. Менеджер служби турботи дав загальні рекомендації, які допоможуть успішно отримувати кешбек за майбутнім.
З повагою,
команда LetyShops