Добридень!
Дякую за відгук. Ми щиро розуміємо Ваше невдоволення через не нарахування кешбеку та поділяємо його, адже в подібній ситуації ми також не отримуємо винагороду, але нам дійсно неприємно, що під час користування нашим сервісом виникли труднощі.
Якщо проблеми із зарахуванням кешбеку у Вас виникають регулярно - найімовірніше є якісь помилки в алгоритмі здійснення покупки або пристрої, з якого роблять замовлення. На жаль, деякі браузерні розширення, антивіруси, програми та віруси можуть перешкоджати зарахуванню кешбеку шляхом перезапису партнерських посилань.
Для вирішення цього питання, будь ласка, дайте відповідь на лист, який було надіслано на пошту або створіть звернення з Вашого особистого кабінету, розділ «Допомога», ми постараємося розібратися в причині втрати кешбеку і допомогти Вам.
Критика та зауваження щодо роботи сервісу необхідні для нас, адже саме конструктивна оцінка сервісу допомагає вдосконалювати нашу роботу та сервіс загалом.
Відгуки на нашому сайті публікуються всі, але якщо у користувача виникли труднощі, ми заздалегідь пов'язуємо з користувачем, намагаємося розібратися в причинах скрути і зробити все можливе, щоб допомогти. Якщо ж користувач бажає залишити негативний відгук, відгук успішно публікується на нашому сайті і видно всім.
Ми дуже цінуємо кожного клієнта і зі свого боку докладемо максимум зусиль, щоб розібратися в ситуації, що склалася, і допомогти.
Чекатимемо зворотного зв'язку. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops