Відгуки про LetyShops в Україні та світі

Здрастуйте, Віталію!

Дякуємо вам за відгук. Ми віддаємо той максимум, який можемо з огляду на те, що ми розвиваємо сервіс, збільшуємо команду, підключаємо більше нових магазинів, інвестуємо у розвиток програми лояльності та проведення акцій. Ми хочемо, щоб наші користувачі протягом року отримували якнайбільше додаткових бонусів (наприклад, леті-кодів та призів під час розіграшів), які подарують їм більше позитивних емоцій, ніж невелика різниця у ставках кешбеку. Сподіваємось, що за час роботи з нами ви переконалися у нашій лояльності.

Якщо у вас виникнуть запитання чи побажання — пишіть. Ми завжди відкриті до діалогу.

Гарного вам дня!

З повагою,
команда LetyShops

Здрастуйте, Євгене!

Дякую за ваш відгук. Нам шкода, що ви розчаровані роботою нашого сервісу і зіткнулися з такою ситуацією.

У зверненнях нам дуже важливо з'ясувати причини того, чому відсоток на замовлення не був зафіксований, тому ми ставимо так багато запитань. Але, повірте, ми не хотіли зробити вас винним чи образити.

Менеджери служби турботи вже надіслали запит нашим партнерам, щоб дізнатися, чому така ситуація сталася. Як тільки нам надійде відповідь, ми відразу ж напишемо вам.

Якщо у вас будуть запитання чи побажання — пишіть. Ми дуже цінуємо зворотний зв'язок від наших користувачів і завжди готові вчитися та ставати кращими.

Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Добридень!

Дякуємо вам за відгук. Кешбек за тестове замовлення відхилено, оскільки це тестове замовлення, за яке ви нічого не платили, і яке необхідне лише для ознайомлення з роботою сервісу.

За всіма вашими реальними замовленнями статус кешбеку буде змінюватися з "В очікуванні" на "Зарахований", у разі якщо замовлення не буде викуплено або повернено в магазин, тоді статус зміниться на "Відхилений".

Виникнуть питання та побажання щодо роботи нашого сервісу, обов'язково пишіть. Гарного дня!

З повагою,
команда LetyShops

Вітаю!

Дякую за відгук. Дуже шкода, що кешбек на ваше замовлення не зафіксувався автоматично. Але ми просимо вас не перейматися. Залишіть, будь ласка, звернення через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога», менеджери служби турботи намагатимуться розібратися внаслідок втрати кешбеку та допомогти. Дуже важливо для успішного нарахування кешбеку, дотримуватися правил покупок , а також умов, які опубліковані на сторінці переходу в магазини/сервіси з якими ми співпрацюємо, це убезпечить вас від подібної ситуації.

У разі виникнення будь-яких питань, обов'язково пишіть. Ми завжди на зв'язку)

З повагою,
команда LetyShops

Здравствуйте, Роман!

Благодарим за ваш отзыв. Хотим вас уверить в том, что магазины, с которыми мы сотрудничаем через партнерские программы, не хотели бы лишить вас кэшбэка. Если заказ был оформлен с учетом всех правил и условий, опубликованных в описании магазина, кэшбэк должен быть зафиксирован.

Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям и для того, чтобы выяснить точную причину неначисления, обращаемся к партнерам. По данным из вашего личного кабинета, мы обратились к представителям магазина Rozetka. Как только получим ответ — менеджер, с которым вы общались, сразу же напишет вам.

Мы будем благодарны вашим новым отзывам. Спасибо, что вы с нами:)

С уважением, 
команда LetyShops