Все круто, на вищому рівні. Підтримка супер, так тримати.
Все влаштовує, тех підтримка на висоті, хотілось би щоб був більший % , або ж більше кодів та акцій!))) З магазином JD якісь не понятки, думаю то тимчасово!) В цілому, так тримати, бажаю процвітання!)
Здравствуйте, Виктор!
Большое спасибо за пожелание:)
Мы часто проводим акции и договариваемся с партнерами о выгодных предложениях для наших клиентов. Чтобы не пропустить их, рекомендуем подписаться на нашу email-рассылку и следить за новостями в соц. сетях.
Если у вас возникнут вопросы или трудности - обязательно обращайтесь.
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Останнім часом сервіс "зажер" якось. Терміни нарахування кешбеку не відповідають, для ручного доказу вимагають ріг північного єдинорога. Раніше такого не було.
Здрастуйте, Сергію!
Дякуємо за відгук про роботу сервісу.
Нам дуже шкода, що у вас таке враження склалося. Справа в тому, що інформація на замовлення надходить в систему автоматично на підставі даних від партнерів. Зазвичай кошти зараховуються протягом зазначеного середнього чи максимального часу, але бувають винятки. У таких випадках нам необхідні документи, що підтверджують замовлення, щоб звірити потрібну інформацію і допомогти вам отримати кешбек швидше :)
Сподіваємось, що ваші майбутні покупки принесуть вам лише позитивні емоції.
Будуть питання чи труднощі – обов'язково пишіть. Гарного вечора!
З повагою,
команда LetyShops
Додаток хороший, ось тільки останнім часом при замовленні з телефону кешбек не надходить... У будь-якому разі за рік за допомогою цього сервісу я заощадив близько 4000 грн. що зовсім не погано)
Здрастуйте, Віталію!
Спасибі за хороші слова. Не турбуйтеся, будь ласка, ми обов'язково допоможемо розібратися з якої причини кешбек з телефону не фіксується.
Ознайомившись з вашим особистим кабінетом, ми помітили, що ви вже створили звернення до служби турботи для вирішення цього питання. Менеджер вже відповів на ваше звернення і чекає на відповідь від вас.
Спасибі, що робите покупки разом з нами.
З повагою,
команда LetyShops
Марний сервіс, ніякого кешбеку немає, півтора місяці розуміються, а користь нуль.
Здрастуйте, Сергію!
Дякую, що поділилися своєю думкою. Ми просимо вас не засмучуватися. Нам дуже важливо розібратися через ненарахування вашого кешбеку, тому ми надіслали запит партнерам. На жаль, поки що відповіді не надійшло. Менеджер служби турботи тримає на контролі ваше звернення і регулярно перевіряє актуальність інформації на ваш запит. Як тільки надійде відповідь - одразу ж з вами зв'яжеться.
Сподіваємося на Ваше розуміння. Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Кеш-бек пише, що активований, а за фактом: доходимо до сторінки подяки про оплату і бачимо напис "Активувати кеш-бек"!
Доброго дня, Іване!
Дякую, що написали нам. Справа в тому, що при здійсненні оплати вас перенаправляє на сайт платіжної системи. На цьому сайті розширення не може бути активним, оскільки платіжні системи забороняють роботу всіх програм/розширень для безпеки платіжних даних своїх клієнтів.
Ми обов'язково допоможемо розібратися у ситуації детальніше. Від вашого облікового запису створено звернення №1363134 у службу турботи. Відповісти на звернення ви зможете через особистий кабінет, розділ "Допомога" або електронну адресу, на яку зареєстровано обліковий запис.
Завчасно дякую за відповідь.
З повагою,
команда LetyShops