Я зробив покупки приблизно на 10 000 злотих (5 покупок), і кожну відхилили. чому Кажуть, що магазин не приймає кешбек/я зробив щось не так. Цікаво, що проблема КОЖНОГО разу виникає з більшими сумами (від ~500 злотих). На підтвердження друга, вони відхиляли дуже схожі покупки на однакову суму з тієї ж причини - неправильно активований кешбек, а інші більш дешеві замовлення успішно активувалися таким же чином, з тими ж плагінами в браузері. Після подачі скарги мені присудили 10 злотих, що становить лише 0,1% від усіх відхилених замовлень. Зовсім не рекомендую, конкуренція працює набагато краще. Служба підтримки, яка повинна вам допомогти, фактично звинувачує вас, відхиляє запити та просить надіслати вам відео всього процесу покупки та активації кешбеку. Можливо, я також повинен включити процес входу з банківськими реквізитами? Анекдоти. Я намагався вирішити це питання полюбовно, але вони мене провалили, тому застерігаю не користуватися їхніми послугами. Знімаю кошти і біжу на конкурс.
Хороший день.
Дякуємо за відгук.
Щоб відшкодування було розраховане правильно, необхідно дотримуватися алгоритму покупок з кешбеком, в тому числі: відключити інші плагіни в браузері, додавати товари в кошик тільки після переходу через Letyshop / після активації плагіна дотримуватися умов магазину та умови.
У вашому випадку майже жодне замовлення не з'явилося в обліковому записі автоматично. Це означає, що алгоритм, згаданий раніше, був порушений.
Наші менеджери вказували на можливі помилки при оформленні замовлення та давали поради для успішних покупок з кешбеком у майбутньому.
На жаль, кешбек продовжував втрачатися, тому вони попросили надати відео процесу покупки, щоб ми могли зрозуміти, чому відшкодування втрачається.
Варто зазначити, що конфіденційні дані не потрібні, йдеться лише про алгоритм.
Ми в будь-який момент відкриті для пошуку причини збитку, тому що націлені на довгострокову співпрацю.
Тому ми з нетерпінням чекаємо повернення.
вони відмовляються повертати готівку нібито втрачених замовлень на Allegro, виправдовуючись тим, що їхній партнер, дочірня компанія-платформа Allegro, їх не визнає, а працівники Allegro нічого про це не знають. Кейс підходить для Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів..
Доброго ранку!
Спасибі за ваш відгук.
Ми співпрацюємо з магазинами через партнерські мережі, тому ви отримали таку відповідь від співробітників Allegro.
У вашому випадку кешбек не був відхилений, просто він не з'явився на рахунку.
Існують фактори, які можуть вплинути на розрахунок відшкодування: порушення умов магазину, порушення алгоритму купівлі кешбеку, перезапис нашого партнерського посилання. Більш детально можливі причини втрачених покупок наш менеджер описав у розділі «Допомога».
Пам'ятайте, будь ласка, поради спеціаліста.
Цей огляд, ймовірно, все одно тут не з’явиться, але я раджу не витрачати час на цей «кешбек». Майже на все потрібно подавати заявки і великий кешбек на майже 300 відхилених.
Доброго ранку,
Кешбек не з'явився автоматично, тому ви зробили запит на кешбек.
Після чого ми направили звіт партнерам, щоб з’ясувати причину втрати.
Ми отримали відповідь, що наше партнерське посилання було перезаписано під час процесу покупки.
Це також може бути причиною того, чому інші кешбеки не відображаються у вашому обліковому записі.
Перезапис нашого посилання може бути викликаний плагінами, встановленими у браузері, антивірусною програмою, використанням коду знижки, переходом на посилання блогерів, переходом до магазину за допомогою будь-якого типу реклами (повідомлення електронної пошти, рекламні банери) .
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій менеджера. Віримо, що наступні покупки з кешбеком будуть вдалими.
Я дуже задоволений акцією, кешбек вже очікує приблизно через 20 хвилин. Я чекаю свого касира, які у них хороші відсотки, і що я вітаю/
Загалом, дуже приємна річ, тому що приємно мати можливість заощадити кілька копійок без особливих зусиль. Копійка до копійки і виходить цілком розумна сума :) Довідкова служба дуже ввічлива та оперативна, швидко вирішує будь-які проблеми. Я рекомендую!
Рекомендую програми LETYSHOPS! Я навіть не знав, що можу стільки заощадити. Шкода, що так пізно знайшов.
Додаток LetyShops чудовий. Кешбек нараховується автоматично, тому ви можете заощадити багато грошей. я рекомендую
Швидка допомога, відмінний сервіс, нічого більше, РЕКОМЕНДУЮ! З повагою пані Anastazje :)
Швидке та ефективне обслуговування клієнтів, навіть у вихідні. Так тримати!
Експрес допомога! Велике спасибі