За покупки 11.11 на али вместо 1400 р кб - дали бонус 600. Кэшбэк бонприкс отклонили. Старые заказы на али которые уже получил и подтвердил - все еще в ожидании, хотя раньше на след. день после подтверждения были доступны к выводу. Надоело это всё. Никаких обращений уже писать не буду. Почему нужно так унижаться перед вами? Всего доброго.
Добрый день, Дима!
Проверили информацию в вашем личном кабинете.
За покупки от 11.11 мы не получили комиссию от партнеров, поэтому зачислили бонус на баланс.
На странице каждого магазина есть сроки, в которые кэшэбк должен изменить свой статус. После подтверждения получения товара партнерам необходимо некоторое время на обработку и передачу данных нам.
Понимаем, что создание обращений занимает ваше личное время, но нам не хотелось бы оставлять вопрос нерешенным. Связались с вами через раздел "Помощь" и будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Замовляв на Алі без цього сайту посилки відстежувались приходили за 2-4 тиж.замовив декілька товарів через цей сайт минув місяць нема ніодної і не відстежуються пізніше знову замовив декілька товарів без цього сайту вже через 10 днів почали приходити а тих що з кажбеком ще нема!НЕварто кажбек копійки ще незнати чи нарахують!як кожуть БЕЗ *ОХА І ЖИЗНЬ ПЛОХА!
Доброго дня!
Оформлення замовлень через наш сервіс не вливає на процес доставки посилок. Інформацію щодо місцезнаходження товару радимо уточнювати у продавця, або ж у представників служби доставки, яка обиралась при здійсненні покупки. Сподіваємось, що наближчим часом ваші замовлення будуть доставлені :)
Якщо ж виникли питання щодо нарахування кешбеку, рекомендуємо повідомити у нашу службу турботи. Менеджери зроблять все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
11.11 сделал 3 заказа. Кешбэк не появился. Просто аферисты!!!
Добрый день!
Чтобы помочь решить вопрос, связались с вами через личный кабинет, раздел "Помощь". Как только появится возможность, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
Средний кэшбэк сервис. Мелкие покупки все учитываются, с большими иногда возникают сложности. Зачисления ждать долго, поддержка отвечает долго, выводят только на карту и мобильный и опять-таки долго. У конкурентов поддержка отвечает в течении нескольких часов, вывод на любые платежам - вебмани, яндекс, киви. Из плюсов - неплохая % ставка, один из первых кэшбэк сервисов - все что накопили гарантировано сможете вывести.
Дима, здравствуйте!
Простите, сейчас действительно отвечаем не так быстро. Это связано с количеством запросов после акции.
Для вашей страны пока что предоставлены только такие способы вывода средств. Мы в поиске новых возможностей и вариантов.
В любом случае благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
ЛЮДИ ДОБРЫЕ БЕГИТЕ ОТ НИХ БЫСТРЕЕ. ПОЛНОЕ КИДАЛОВО.МОИХ 2 ЛЕТ СНИМИ ПТРАТЕЛ ЗРЯ. КАК Я ЖАЛЕЮ. ХУДШЕГО СЕРВИСА НЕТУ. БЕГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!
Вова, добрый день!
Вы давно с нами, за что вам очень благодарны. Надеемся, за время сотрудничества вы могли не раз убедиться в нашей честности и желании помочь. Да, в эту распродажу кэшбэк по вашим покупкам был утерян :(
Поверьте, мы хотим, чтобы все фиксировалось автоматически. Ведь если этого не происходит, мы тоже ничего не получаем. Начислили максимально возможный со своей стороны бонус за заказы.
С уважением,
команда LetyShops
С заказов 11.11 и 12.11 на сумму порядка 7000грн не зачислили кэшбэк. Ссылаясь на то, что сами ничего не получили. Дали 100грн "бонуса". Чувствую что ребята нормально так заработали себе на распродаже.
Добрый день!
Начисленный бонус выплачен из бюджета компании. Понимаем, что это не та сумма, которую вы ожидали получить. Если кэшбэк не появился автоматически, значит, и мы не получили комиссию, которой бы поделились с вами.
С уважением,
команда LetyShops
В этот раз покупки в Али и обслуживание в LetyShops напомнило фразу из культового фильма "Бриллиантовая рука": "Кто возьмет билетов пачку, тот получит водоКАЧКУ!"... Кэшбэк от покупки равен ровно стоимости одной поездки на лифте. Наш нынешний президент, ранее комик, снял бы перед вами шляпу. Браво, ребята! Да и трудолюбивым китайцам - тоже браво!
Дополнение:
Классный разводняк для лохов!!! Кешбек в размере 1/10 от стоимости на 1 поездку в общественном транспорте, а именно на проезд в троллейбусе, - это круто! В нашей стране деньги в размере 5 копеек уже отменили. Я зря потратила уйму времени на копирование, прикрепление и составление писем-претензий для Лети. Вот досада, сама же повелась. Но сервис цинично продолжает предлагать мне продолжить общение с ними, мол, ответьте плиз, может к/б вдруг материализовался у вас в кабинете... мы ведь молодцы... стараемся, тужимся, а вот Али никак. И процент ваш только 0,5%, не в тех магазинах делали заказ... Да нет, ребятушки, заказывала одежду, а там 6%. Поверила бы вам, но вижу, что с другими пользователями та самая история. Кидалово полнейшее.
Добрый день, Наталья!
Понимаем, что вы расстроены ситуацией. Со своей стороны сделали все возможное, чтобы помочь. На ваш баланс был начислен бонус за заказы, а также к отдельным начислениям прикреплены билеты для участия в розыгрыше. К сожалению, так как не получили комиссию за эти заказы, не можем компенсировать кэшбэк в полном объеме. Надеемся, все будущие покупки будут фиксироваться автоматически.
Что касается ставок кэшбэка. Они зависят от категории товара, которую определяет партнер. На странице AliExpress у нас на сайте всегда можно ознакомиться с актуальной информацией по условиям и проценту кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
ЗДЕЛАЛ ПОКУПКИ НА 325USD 11.11. КЕШБЕКА НЕ ДАЛИ. КИНУЛИ КАК СОБАКЕ 50 грн. мол извените. этот сервис начинает занематся ерундой. это не в первый раз.
Владимир, добрый день!
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если кэшбэк автоматически не появился в личном кабинете пользователя, значит, и нам не передали комиссию за покупки. К сожалению, не всегда можем компенсировать утерянный кэшбэк из средств компании в полном объеме. Часть кэшбэка уже зачислили на ваш баланс, а также прикрепили билеты для участия в розыгрыше призов.
Надеемся, больше ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Вы обманщики, начисляют кешбек на дешианские Покупки, 11.11 скупился на али на 250 долларов, вернули с этой сделки 360 рублей, мотивируя это тем, что али с ними не расчитался, кидалово
Так вы засранцы 11.11 многих людей кинули, не удавитесь!
Добрый день!
Понимаем, как неприятно, когда кэшбэк не фиксируется автоматически. Отображение заказа происходит независимо от стоимости покупки. По вашим заказам нам не передали информацию, а также комиссию. Поэтому мы компенсировали кэшбэк частично. Надеемся, рекомендации из обращения помогут регулярно получать кэшбэк в полном объеме.
С уважением,
команда LetyShops