11.11 на Aliexpress я зробив 40 замовлень товарів на суму ніж на 600$, скориставшись розширенням у браузері за всіма інструкціями Letyshops. На жодний із зазначених замовлень не нарахований кешбек. На звернення до служби підтримки надійшла відповідь: "У день розпродажу на Aliexpress було зроблено багато замовлень. Можливо, це стало причиною того, що Aliexpress не передав кешбек за вашими замовленнями". У результаті мені перерахували "частковий бонус" у розмірі 5 $ ще й квитки на розіграш дали вдвічі менше, без мого нагадування решти б не отримав. Дякуємо за щедрість, Letyshops. Повинен помітити, що ні мене, ні інших ваших клієнтів не цікавить, як перед вами виконує зобов'язання ваші партнери. Нас цікавить, як ВИ виконуєте зобов'язання перед нами. А ви ці зобов'язання НЕ ВИКОНАЛИ. Користувався вперше до цієї використав інший додаток, не коли більше користуватися не буду і не кому не рекомендую, своєї провини не визнали згорнули все на Aliexpress (ліньки ж розібратися), а під постом напишуть ще й те, що користувач винен. Користувався спеціально для каналу на ютуб, але хорошого сказати нічого.
Добридень!
Розуміємо, що ви засмучені. Ситуації, коли кешбек не нараховується на баланс користувачів автоматично, теж неприємні.
У разі відсутності інформації про покупки в нашій системі нам не виплачують комісію, з якої формується кешбек. Партнери AliExpress не приймають заявки для розгляду причин ненарахування на контректне замовлення. Можливі фактори, які могли вплинути на втрату кешбеку, менеджер прописав у зверненні.
Намагаємось допомогти користувачам, зараховуючи бонус на баланс. Сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
команда LetyShops
У сестри мінімальне виведення 20 гривен, у мене 250. Зробіть мені теж 20 гривен будь ласка.
Вітаємо!
Ми весь час працюємо над тим, щоб LetyShops став ще зручніше. Зараз тестуємо можливість для користувачів виводити менші суми різними способами.
Мабуть, ваша сестра потрапила в нашу тестову вибірку. Якщо результати тестування будуть позитивними, ви теж зможете користуватися такою можливістю :)
З повагою,
команда LetyShops
У LetyShops зареєструвався у жовтні 2019р. і відразу захотілося спробувати їх у справі (благо були заготівлі товару). Відразу отримав Преміум (+30% за реєстрацію) і не одразу розібрався як рахувати. Звернувся до служби підтримки – підказали (правда не з першого разу). Із восьми замовлень 11.11 на два не нарахували кешбек, знову звернувся – попросили почекати. Потім нарахували, але за якоюсь середньою ставкою із коштів компанії, що становило набагато менше за належну суму. Після того як я розписав кожне замовлення в цифрах - донарахували, за це окреме ДЯКУЄСЬ Сергію Скуратову. І найголовніше - я ці засоби вивів і отримав, тобто. все реально працює. Компанії бажаю успіхів та процвітання! Молодці!
Добридень!
Юрію, на ваші замовлення від 11.11 не отримали інформацію та комісію від партнерів, тому зарахували кешбек на баланс бонусом.
Сподіваємось, ситуація не повториться.
З повагою,
команда LetyShops
За покупки 11.11 на алі замість 1400 р кб - дали бонус 600. Кешбек Бонпрікс відхилили. Старі замовлення на алі які вже отримав і підтвердив - все ще чекаючи, хоч раніше на слід. день після підтвердження були доступні висновку. Набридло це все. Жодних звернень уже писати не буду. Чому треба так принижуватись перед вами? Всього найкращого.
Доброго дня, Дімо!
Перевірили інформацію у вашому особистому кабінеті.
За покупки від 11:11 ми не отримали комісію від партнерів, тому зарахували бонус на баланс.
На сторінці кожного магазину є терміни, в які кешебк має змінити свій статус. Після підтвердження отримання товару партнерам потрібен деякий час на обробку та передачу даних нам.
Розуміємо, що створення звернень займає ваш особистий час, але нам не хотілося залишати питання невирішеним. Зв'язалися з вами через розділ "Допомога" і будемо вдячні за зворотний зв'язок.
З повагою,
команда LetyShops
Замовляв на Алі без цього сайту посилки відстежувались приходили за 2-4 тиж.замовив декілька товарів через цей сайт минув місяць нема ніодної і не відстежуються пізніше знову замовив декілька товарів без цього сайту вже через 10 днів почали приходити а тих що з кажбеком ще нема!НЕварто кажбек копійки ще незнати чи нарахують!як кожуть БЕЗ *ОХА І ЖИЗНЬ ПЛОХА!
Доброго дня!
Оформлення замовлень через наш сервіс не вливає на процес доставки посилок. Інформацію щодо місцезнаходження товару радимо уточнювати у продавця, або ж у представників служби доставки, яка обиралась при здійсненні покупки. Сподіваємось, що наближчим часом ваші замовлення будуть доставлені :)
Якщо ж виникли питання щодо нарахування кешбеку, рекомендуємо повідомити у нашу службу турботи. Менеджери зроблять все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
11.11 сделал 3 заказа. Кешбэк не появился. Просто аферисты!!!
Добрый день!
Чтобы помочь решить вопрос, связались с вами через личный кабинет, раздел "Помощь". Как только появится возможность, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
Середній кешбек сервіс. Дрібні покупки все враховуються, з великими іноді виникають складнощі. Зарахування чекати довго, підтримка відповідає довго, виводять тільки на карту та мобільний і знову-таки довго. У конкурентів підтримка відповідає протягом декількох годин, висновок на будь-які платежі - вебмані, яндекс, ківі. З плюсів - непогана % ставка, один з перших кешбек сервісів - все, що накопичили, гарантовано зможете вивести.
Дімо, привіт!
Вибачте, зараз справді відповідаємо не так швидко. Це з кількістю запитів після акції.
Для вашої країни поки що надані лише такі способи виведення коштів. Ми в пошуку нових можливостей та варіантів.
У будь-якому разі вдячні за зворотний зв'язок.
З повагою,
команда LetyShops
ЛЮДИ ДОБРІ ВТЕЖІТЬ ВІД НИХ ШВИДШЕ. ПОВНЕ КИДАЛОВО.МОЇХ 2 РОКІВ ЗНІМИ ПОТРАТУ ЗРЯ. ЯК Я шкодую. ГІРШОГО СЕРВІСУ НЕМАЄ. БІГІТЬ !!!!!!!!!!!!!!
Вова, добрий день!
Ви давно з нами, за що вам дуже вдячні. Сподіваємося, за час співпраці ви могли неодноразово переконатися у нашій чесності та бажанні допомогти. Так, у цей розпродаж кешбек за вашими покупками був втрачений :(
Повірте, ми хочемо, щоб все фіксувалося автоматично. Адже якщо цього не відбувається, ми також нічого не отримуємо. Нарахували максимально можливий зі свого боку бонус за замовлення.
З повагою,
команда LetyShops
Із замовлень 11.11 та 12.11 на суму близько 7000грн не зарахували кешбек. Посилаючись на те, що вони самі нічого не отримали. Дали 100 грн "бонусу". Відчуваю, що хлопці нормально так заробили собі на розпродажі.
Добридень!
Нарахований бонус виплачено з бюджету компанії. Розуміємо, що це не та сума, яку ви очікували отримати. Якщо кешбек не з'явився автоматично, значить і ми не отримали комісію, якою б поділилися з вами.
З повагою,
команда LetyShops