Відгуки про LetyShops в Україні та світі
-
Відгуки зареєстрованих користувачів 3303
-
Facebook відгуки
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Шахраї. Дуже шкодую що купував через їх сайт. Кешбек по одній покупці не з'явився, сказали чекати 6 тижнів. Смішно, зателефонувати або написати в магазин не займає 6 тижнів часу. Вирішив вивести для тесту 16 гривень на мобільний, не виводять, всі терміни пройшли. Відгуки з сайту не публікують. Онлайн чат не працює. Телефону підтримки у них теж немає.
Доброго дня!
Шкода, що склалася така думка.
Кешбек за покупки фіксується автоматично в особистому кабінеті нашого сервісу. Якщо цього не відбувається, звертаємось до партнерів, щоб вияснити причину. Оскільки ми співпрацюємо з магазином через партнерів, розгляд заявок займає деякий час. Прискорити цей процес ми не можемо, тому просимо зачекати разом. Менеджер тримає питання на контролі у зверненні та обов'язково повідомить відповідь.
Усі відгуки проходять модерацію та публікуються в порядку черги. Онлайн-чат тимчасово не працює, але він скоро повернеться :) Наразі всі питання розглядаються тільки у зверненні в службу турботи.
На рахунок заявки на виведення коштів. З вами зв'яжеться менеджер для уточнення інформації.
З повагою,
команда LetyShops
Спасибі величезне Даші Кірьянової та LetyShops за повернення кешбеку, який Я неправильно оформив. Усі на висоті.
Спочатку в 2 з лишком рази збільшили терміни зарахування кешбеку на замовлення з еВау, а потім взагалі відключили цей магазин. І при тому, що eBayUS був доданий в обрані, Летішопс жодним чином не повідомив мене про це відключення-здогадуйся, мовляв, сам...
Добридень!
Леонід, співпраця з магазином eBay тимчасово припинено. Про це поінформували користувачів розсилкою. Будь ласка, перевірте пошту, прикріплену до облікового запису.
Чекаємо на поновлення роботи з магазином разом з вами. Поки що можна переглянути інші магазини для покупок із кешбеком.
З повагою,
команда LetyShops
Я не знаю, що відбувається з програмою, але мої покупки 11.11 та 29.11 не були зафіксовані на LetyShops, при тому, що правил переходу в магазин було дотримано. Мені здається втрачається сенс грати з кешбеком на letyshops.
Добридень!
Розбиратимемося разом, тому що бачимо, що ви вже створили звернення до служби турботи. Заздалегідь вибачаємося за затримку з відповіддю.
З повагою,
команда LetyShops
За час користування сервісом (близько року) не було відчутних проблем, як пишуть багато користувачів:
1. Кешбек практично завжди фіксувався автоматично (незалежно від того, велика сума покупки чи ні) і приходив вчасно або раніше. Ті покупки, за які кешбек не зафіксувався автоматично, відшкодовував сервіс за свій рахунок за наявності чеків та скріншотів (дякую за це, тому що маю досвід спілкування в таких питаннях з іншим сервісом, на повернення коштів на замовлення чекала 6(!!!) місяців). Я сказала б, що такого оперативного реагування ні в кого немає. А термін розгляду заявки протягом 5 робочих днів – нормальна практика, не бачу у цьому нічого тривалого.
2. Виведення коштів дуже оперативне, поріг у 250 грн вважаю виправданим (дякую, що берете на себе комісію та не стягуєте податки з доп. доходу :))
3. Єдине, шкода, що припинено роботу з частиною магазинів – особливо, yakaboo. Сподіваюся, ви відновите співпрацю з ним. Загалом, особисто я всім задоволена, бажаю сервісу продовжувати так само і вдосконалюватися!
Світлано, добрий день!
Дякуємо, що ви з нами :)
Дуже раді, що подобається скористатися нашим сервісом.
Магазин Yakaboo відключився тимчасово. Ми також сподіваємося, що роботу з магазином буде відновлено незабаром.
З повагою,
команда LetyShops
Зробив замовлення на суму 246 $, повернули тільки малу частину кешбеку і то через суперечку!
Добридень!
За підсумками звернення на ваш баланс було нараховано бонус. Розуміємо, це не вся сума кешбеку, яку ви розраховували. На жаль, на це замовлення не отримали комісію від партнерів. Причини, через які могла статися ця ситуація, менеджер описав у зверненні. Сподіваємося, кешбек за наступні покупки фіксуватиметься автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
В особистому кабінеті виявляються лише замовлення на малі суми з алі, айхерб. На великі замовлення доводиться випрошувати кешбек у техпідтримки. Але вже останні два великі замовлення, я так розумію, канули в лету з відписками типу зачекайте 4 тижні, поки ми розберемося. Лист перший розбирають з початку жовтня(( На другу покупку теж надійшла відповідь, що треба почекати кілька тижнів. Напевно, щоб знову тихенько забути. Така робота нікуди не годиться!).
Добридень!
Нам важливо розібратися в причинах втрати кешбеку, тому звернулися по допомогу до партнерів. Щойно буде відповідь, менеджер повідомить у зверненні.
Сподіваємося, кешбек за наступні покупки фіксуватиметься автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек з'являється раз через троє. Сам не нагадаєш - нічого не отримаєш. З шести замовлень надійшов один. За інші прийшлося писати на підтримку. Ще є три замовлення , мабуть без техпідтримки теж не обійтися. Якось так.....
Доброго дня!
Повірте, ми також зацікавлені в автоматичному відображенні кешбеку за ваші замовлення і хочемо, щоб ви були задоволені роботою сервісу. Розуміємо, що звернення у службу турботи забирає час, але так ми зможемо допомогти з нарахуванням кешбеку.
З повагою,
команда LetyShops
Здрастуйте чомусь із зроблених 25 замовлень 29.11.2019 кешбек позначився відразу тільки на останніх трьох, а перші 22 пішли в небуття хоча замовлення робилися згідно з вашими рекомендаціями або це пов'язано з вашими перебоями через більшу кількість замовлень або тому що у вас проблема з мобільним додатком я не знаю, але сподіваюся що ви вирішите цю проблему Зробив звернення в службу підтримки чекатиму відповіді попередніх 6 звернень були позитивними це 7, але якщо чесно хотілося б щоб звернень взагалі не було і при цьому все працювало як годинник
Добридень!
Ми також зацікавлені в автоматичному нарахуванні кешбеку :)
Проблеми з переходом у мобільний додаток магазину AliExpress вже були виправлені. Для коректної роботи перевстановіть, будь ласка, програми LetyShops та AliExpress.
Просимо вибачення за очікування відповіді у зверненні. Менежер обов'язково дасть відповідь на звернення.
З повагою,
команда LetyShops