Навіть не намагайтеся працювати з цим ресурсом. З малими замовленнями з алі чи ще з якимось ще можете спробувати, але з іншими одразу Вас кинуть, як мене.
Доброго дня!
Віталію, ознайомились із зверненням у службу турботи. Партнери відмовили нам у виплаті комісії за замовлення, тому кешбек було відхилено. Причина — зарахування винагороди іншому ресурсу. Фактори, які могли повпливати на запис даних, менеджер детально описав.
Розуміємо, що ситуація неприємна. Старались порадувати вас зарахуванням бонусу на баланс.
З повагою,
команда LetyShops
Всім Доброго дня. Скажу за такою темою ... Мені не подобається оформлення сторінки LetyShops. Як люди виховані, я не хочу терпіти таке звернення, і вважаю LetyShops хамами. Вони порушують закон і посилаються на те, що хочуть бути до мене ближче, хоча те що у них немає телефону на сайті, - говорить про протилежне. Але можу і піди по юридичній лінії.
Добридень!
Звертання на "ти" не зменшує міру нашої поваги до користувачів. Такий стиль спілкування компанії. Просимо вибачення, якщо вас він образив. Усі зауваження щодо роботи сервісу готові отримати у зверненні через розділ "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Скотилися просто жах. З Ebay перестали співпрацювати, з Rozetka також, Prom.ua туди ж. Перехід повинен бути обов'язково зі сторінки вашого сайту, а наскільки чорт тоді ваше доповнення в браузері? Коротше ви повне "днище". Подивившись кількість негативних відгуків, зовсім не здивований.
Здрастуйте, Олександре!
Ми активно працюємо над покращенням сервісу та створенням нових продуктів, які будуть робити ваші покупки простіше та корисніше.
Здійснення переходу з нашого сайту є актуальним лише в тому випадку, якщо плагін не працює на сайті партнерів. Всі умови доступні на сторінці вибраного магазину.
Співпраця з Rozetka, eBay, Prom.ua тимчасово припинена. Слідкуйте за нашими новинами.
З повагою,
команда LetyShops
Не раджу співпрацювати з Летішопсом, тому що вони в односторонньому порядку змінюють терміни нарахування кешбеку без відома клієнта після підтвердження угоди. Моє звернення: #1922625 Більш конкретно: 24.12 оформив кешбек через Ренталкарс. Час очікування: 90 днів. Ну, думаю, ок. Чекаю. Написав на підтримку, мовляв, чи можна якось зменшити термін очікування, надав чеки, номер броні. Підтримка каже, чекайте 90 днів. 6 березня пишу їм знову, щоб вчасно зарахували кешбек. Пишуть, що зарахуємо 23.03. Зарахування не відбулося, звертаюся знову на підтримку, а ті мені пишуть, що, мовляв, чекайте ще, бо час обробки вже 150 днів. Тобто вони в односторонньому порядку накинули зверху очікування ще 60 днів, разом час очікування: 5 місяців і то не факт, що я отримаю цей кешбек. Більше не раджу співпрацювати з Летішопс і сам йду від їхнього "сервісу".
Добридень!
Терміни зарахування залежать від часу, який потрібний партнерам, щоб передати нам інформацію. Іноді можуть змінюватися. Розуміємо, ви розраховували, що кешбек підтвердиться раніше, ми також очікували отримати винагороду до 23.03.
Як тільки дізналися, що партнерам потрібно більше часу на перевірку та надсилання даних, одразу ж опублікували коректні терміни на сторінці сервісу.
З повагою,
команда LetyShops
апетит у вас справді хороший, більше 2.5% з алі небуло. За весь час навіть на виведення коштів не зібралося, ну нехай вже вам залишиться як таким, що потребує, йду до конкурентів
Добридень!
Саша, ставки кешбеку встановлюються на підставі домовленостей із партнерами. Ми зацікавлені в тому, щоб користувачі отримували вигоду від здійснення покупок онлайн та подавали заявки на виведення коштів. Рекомендуємо звернути увагу на програми " Приведи друга " та " Кешбек без покупок ". Вони допоможуть швидше нагромадити кошти.
З повагою,
команда LetyShops
Сайт просто злився, вже навіть нічого через вас не купую! А як це можна робити, якщо одні кешбеки ваша марна служба підтримки типу розглядає вже 5 місяців, а інші "висять в очікуванні" вже 6 місяців? Вічні відписки "нам не передали партнери" вже реально дратують. Кому ви потрібні, якщо вам нічого не передають партнери?
Доброго дня, Ірино!
Дуже шкода, що ви засмучені, а також склалася така думка про службу турботи. Нам важливо розібратися у ситуації.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- робота сторонніх розширень у браузері;
- відвідування інших джерел під час здійснення покупки;
- Порушення умов магазину.
Повірте, ми зацікавлені в тому, щоб користувачі були задоволені сервісом, а інформація фіксувався автоматично в системі. Тільки в такому разі отримуємо комісію від магазину, з якої формується кешбек.
На ваші замовлення ми звернулися до партнерів, щоб з'ясувати причини втрати. Деякі відповіді вже надійшли, про що повідомив менеджер. Так як в обіг періодично надходить від вас скріншоти за іншими покупками, дані також передаємо. Прискорити процес розгляду заявок не можемо, на жаль, тому просимо почекати разом із нами :)
За кешбеком, який чекає зарахування, будь ласка, надішліть запитану інформацію в звернення, щоб менеджер допоміг.
Сподіваємось, що після вирішення всіх питань ви залишитеся з нами.
З повагою,
команда LetyShops
Виграв повербанк, виграшний квиток № 76032. Досі не отримав свого виграшу... Спочатку розповідали про те, що якийсь партнер повинен відправити його мені (який нафіг партнер якщо це ваш конкурс?). Потім надіслали нібито трек номер і сказали, що замовили мені повербанк на аліекспрес. Пройшов майже місяць і на сьогоднішній день статус цього трек номера "ймовірно, посилка ще не відправлена". Загалом народ конкурси від LetyShops – це просте кідалове. Якщо щось і виграєте то зовсім не факт, що отримаєте.
Добридень!
Просимо вибачення за очікування.
Повірте, сервіс цінує репутацію та зацікавлений, щоб усі призи прийшли переможцям вчасно і вони були задоволені. Призи замовляються одразу на адресу користувача, щоб скоротити час очікування доставки товару. У зв'язку із ситуацією в Китаї відправка трохи затрималася.
Ми чекаємо разом із вами. Менеджер Марія, яка опікується цим питанням, тримає ситуацію на контролі.
З повагою,
команда LetyShops
Бесит ограничение на вывод средств, процент ниже чем у конкурентов. Не понравилось
Добрый день!
Лимит на вывод в нашем сервисе действительно есть, так как комиссию за перевод берем на себя.
С помощью Premium-аккаунта, статусов по программе лояльности и акций повышенного процента, которые мы часто проводим, сможете быстрее собрать сумму на вывод.
Если условия изменятся, обязательно оповестим пользователей.
С уважением,
команда LetyShops
Відмінний сервіс та хороша підтримка, в якій працюють позитивні та адекватні менеджери. Подобається велика кількість магазинів. Хотілося б бачити магазин Forever Living, для багатьох країн було б актуальним.
Добридень!
Дякую за приємні слова! :)
Чудовий магазин! Зафіксували ваше побажання.
З повагою,
команда LetyShops
Цікаво, що тільки підключив сервіс. Час про якість послуги покаже.