Взагалі не вирішують жодних питань, лише порожні балачки. Замовляв товар у магазині через них 27.04.20 (ще не доставлений і невідомо буде) Але питання не в доставці зараз. Карта, якою оплачував товар не валютна, а у гривні, сума за товар вказана та списана завищена. Що стосується подвійної конвертації валют роз'яснили, але все одно сума виявилася вищою, ніж реальний рахунок. На всі питання протягом тижня морочили голову, нічого так до ладу і не пояснивши, але ввечері 03.05.20 "обрадували" тим, що нічого не можуть зробити і порадили звертатися до магазину, де купувався товар – IHERB.
Добридень!
Андрію, шкода, що склалася така думка.
Магазин iHerb передає нам інформацію про суму покупки у доларах. Через подвійну конвертацію можлива різниця в фактично оплаченій вартості та сумі, що відображається на сервісі. Щоб уникнути різниці, можна сплачувати замовлення доларовою карткою.
Менеджер служби турботи запросив скріншот вашого замовлення, щоб дізнатися детальніше.
З повагою,
команда LetyShops
Я вперше виводжу гроші через LetyShops. Хочу подякувати за незвичайну оперативність! Я просто у захваті від Вашої роботи! Усім – успіхів, розширення Вашої клієнтської бази та кожному члену команди – міцного здоров'я! З повагою, Ірина. PS: гроші прийшли на рахунок протягом кількох годин із моменту подання заявки.
Ірина, добрий день!
Читати такі приємні слова - найкраща нагорода для всієї команди :)
Ви – частина сім'ї LetyShops! Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Респект команді LetyShops за швидку реакцію на проблеми, що виникають. Молодці!
Вітаю!
Дякую за високу оцінку! Задоволений користувач – ми щасливі! :)
З повагою,
команда LetyShops
зареєструвався і зробив дві покупки-кешбек відсутній-покупка не відображена за 24 години-не раджу цей сайт-вже давно користуюся іншим сайтом на якому все чітко і зразу -а тут обманюють і нічого не зараховують -напевно розраховують що клієнти зокрема будуть видалятися-зокрема мій кешбек на сумму 24.50 грн вирішили привласнити собі-і не треба писати мені що я неправильно щось зробив-вже не перший рік користуюся сайтом де поважають своїх клієнтів а не займаються обманом.
Вітаємо!
Бачимо, що кешбек за замовлення відобразився в особистому кабінеті. За умовами магазину, бонус зараховується лише для нових користувачів, тому за другу покупку він не міг з'явиться.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже чуйна команда Letyshops, завжди допоможуть, підкажуть, ще й гарного дня забажають)
Добридень!
Михайле, дякую за теплі слова! Завжди раді подбати :)
З повагою,
команда LetyShops
Нормально! Навіть якщо робити нечасті покупки – все одно можна дещо назбирати. Служба підтримки на зв'язку та питання вирішуються!
Добридень!
Павле, дякую за приємні слова! :)
Рекомендуємо звернути увагу на реферальні програми "Приведи друга" та "Кешбек за посиланням".
З повагою,
команда LetyShops
я вилучив у себе цей розводняк. 3 з 4 покупок що типу програма оцінює не надійшло потрібно самому дивитися на відгуки. Гроші з цього летішопсу неможливо вивести зате спливаючі повідомлення про тип зарахування вас просто замахають
Добридень!
Створили звернення в службу турботи, щоб знайти причину втрати кешбеку і розібратися з вікнами, що спливають. Воно знаходиться в розділі "Допомога". Це меню відображається у браузерній версії сайту. Сподіваємось на зворотний зв'язок.
З повагою,
команда LetyShops
кешбек не зараховують, мотивуючи це тим, що я застосовував знижку від магазину, у інших сервісів такого немає, додаток відстій повний
Добридень!
Ознайомилися із ситуацією у зверненні.
Справді, не можемо гарантувати нарахування кешбеку за замовлення AliExpress, в яких застосовувалися промокоди. Для зручності користувачів інформація є на сторінці магазину . Намагалися порадувати вас, зарахувавши бонус на баланс.
З повагою,
команда LetyShops
Останнім часом кешбеки не з'являються в обліковому записі. Доводиться весь час скидати скрині покупок. Доведеться відключити плагін Хрому як марний і непрацюючий. Раніше працювало нормально.
Здрастуйте, Олександре!
Ситуації, коли кешбек не відображається в особистому кабінеті, нас теж засмучують.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- робота сторонніх розширень у браузері;
- відвідування інших джерел під час здійснення покупки;
- Порушення умов магазину.
Розуміємо, що створення звернення займає час, однак ми можемо перевірити інформацію і допомогти. Радимо перевстановити наше розширення або прямий перехід через сервіс.
З повагою,
команда LetyShops
Як тільки я назбирала близько 600 $ і захотіла вивести їх, мене відразу ж заблокували. З незрозумілих причин. Схоже на аферу, маленькі суми дають виводити заманюють і чекають моменту, щоб кинути по великому! Пишу з тимчасового облікового запису, оскільки основний заблокований *****@gmail.com
Добридень!
Блокування облікового запису може виникнути через порушення умов Клієнтської угоди сервісу. Інформація про причину була одразу надіслана вам на пошту. Для вирішення питання, будь ласка, дайте відповідь на лист з електронної адреси security@letyshops.com.
З повагою,
команда LetyShops