Когда я познакомился с сервисом LetyShops (примерно 3 года назад), % были по больше и кэшбек зачислялся относительно быстро, а проблем практически не было. И потихоньку всё стало как-то не весело, % стал меньше а время ожидание кэшбека выросло примерно в 2 раза, так еще поседение время мои кэшбеки где-то теряются. К поддержке вопросов нету, всё отлично.
Добрый день!
Алексей, рады, что на протяжении 3-х лет вы совершаете покупки с LetyShops.
Ставки кэшбэка, как и сроки обработки информации, устанавливаются на основании договоренностей с партнерами. Сейчас у нас действуют предложения горящего кэшбэка, воспользовавшись которыми можно совершить покупку максимально выгодно.
Если же есть какие-то трудности с зачислениями, мы всегда стараемся решить вопрос пользователя оперативно.
С уважением,
команда LetyShops
Лучший кэшбэк сервис, прекрасная служба поддержки! Дарье отдельный респект - индивидуальный и добрый подход, которым самый крутой вип-отдел банка не обладает. Удачи во всем Вам, Дарья, и сервису вцелом! С уважением.
Добрый день!
Игорь, спасибо, что нашли время поделиться отзывом.
Дарье передали привет и отзыв. В нашей службе заботы работают очень талантливые менеджеры :)
С уважением,
команда LetyShoos
Появились вопросы касаемо кешбека пары заказов. Помогли, ещё и денег дали! )) Поддержке респект!
Мне очень жаль, что минимальная сумма средств для пополнения мобильного телефона теперь составляет 250 гривен! Это ограничение делает сервис абсолютно бесполезным, т.к. я не могу пополнить несколько номеров, а должен ждать, когда накопится 250 гривен и пополнить один номер. Собираюсь удалять аккаунт. Что будет с суммой, которая у меня сейчас на счету? Начали за здравие, закончили за упокой.
Станислав, добрый день!
Не стоит делать поспешных решений, ведь кэшбэк не сгорает и будет ждать на балансе до следующих покупок :)
Да, минимальная сумма вывода в сервисе есть. Связано это с тем, что комиссию за перевод платежа оплачиваем мы.
С помощью горящего кэшбэка, а также программы "Приглашай и зарабатывай", собрать сумму можно намного быстрее.
С уважением,
команда LetyShops
Большое спасибо Аня Абдулхак (LetyShops) - быстро и подробно мне помогла вывести КешБек на мою карту, так как старая была просрочена и ликвидирована , а Аня помогла мне как откорректировать - как вывести кешбек на другую карту- через карандаш ! Спасибо большое Анне и Успехов ей во всем ! С Уважением Да, деньги вывод КешБека получил на карту в течение 5 минут
Добрый день!
Передали слова благодарности Анне :)
Очень рады, что вы довольны нашим сервисом и работой службы заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Робила замовлення на сайті Фокстрот.юа, кешбек не відобразився, звернулася в підтримку сервісу LetyShops, після чого кешбек було нараховано сервісом з власних коштів, без надмірного очікування та затримок. Дякую LetyShops за гарний сервіс.
Доброго дня!
Були раді допомогти :)
Віримо, що рекомендації менеджера стануть корисними, а кешбек за майбутні покупки відображатиметься автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
Сперва сервис работал нормально, но теперь при любой проблеме и нужде обратиться в поддержку ждёшь ответа 5-7 ДНЕЙ!!! К моменту получения ответа уже проблема неактуальна. Вот и зачем тогда нужен такой сервис? Вы бы лучше сделали поддержку через чат телеграмма так, как поддержка отвечает на 3-4 дневные обращения ответы на которые большинству уже будут не нужны в итоге делая бесполезную работу!
Добрый день!
Владимир, да, сейчас мы отвечаем не так оперативно, как раньше. Будем исправляться, ведь понимаем, как важно быстро предоставить консультацию пользователю.
Ваше пожелание взяли на заметку. Спасибо :)
С уважением,
команда LetyShops
Отличный сервис, очень клиенто ориентированный, радует решение вопросов. Все агенты очень квалифицированные.
Добрый день!
Юлиана, спасибо за приятные слова о сервисе и наших менеджерах службы заботы :)
Желаем выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
На все мои обращения к технической службе, получал вежливые корректные ответы! За что благодарен ей! Я полностью доволен службой тех. поддержки!
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за приятные слова! Стараемся :)
С уважением,
команда LetyShops
Чудова підтримка клієнтів, чудовий сервіс, я дуже задоволена взаємодією з компанією. Бажаю процвітання вашому бізнесу :) !
Доброго дня!
Щиро дякуємо! Також раді співпраці :)
З повагою,
команда LetyShops
Сделал обращение.Через 7 дней ответили,что была сделана мной ошибка при покупке,и скинули деньги по обычной ставке. После обращения сделал новую покупку,а кешбек так и не появился.Служба полностью перестала работать.
Добрый день!
Дмитрий, приносим извинения за ожидание ответа в обращении. Будем исправляться, чтобы пользователи не ждали столь длительное время.
Мы проверили информацию о заказе в базе данных партнерской системы. Комиссия за покупку передана другому ресурсу. Такая ситуация может возникнуть из-за стороннего расширения в браузере, добавления товара в корзину по ссылке из другого рекламного ресурса, клика на рекламный баннер.
О новом заказе сообщите, пожалуйста, в обращении. Также рекомендуем следовать рекомендациям, которые описал менеджер. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
команда LetyShops