Поки що моя думка ВІДМІННА, тому так, я хотів би, щоб знижки/комісійні були більшими і щоб було більше магазинів. Дякую і обійми.
Добрий день!
Щиро дякуємо, що залишили нам свою думку :)
Ми високо цінуємо кожного користувача та його думку про нас. Ми врахуємо ваші пропозиції та побажання. Гарного вам дня та обіймів.
З повагою,
Команда LetyShops
Мене здивувала велика кількість магазинів, у яких тут є кешбек, і через невелику проблему, яка у мене виникла, обслуговування було відмінним, а виведення грошей було дуже швидким і ефективним. Буду використовувати його на 100%.
Привіт!
Ми раді, що Ви задоволені нашим сервісом. Напевно в майбутньому в нашому каталозі з'являться нові магазини.
З повагою,
Команда LetyShops
Я ставлю 3 зірки, тому що частково це хороший сервіс ... якщо ... у мене 4 інциденти ... я не знаю, які проблеми є у mediamarkt, pccomponentes, corteingles та інших ... вони не відображають купівлю і потрібно вимагати ... якщо це невелика сума вирішується без проблем .. однак велика сума - це коли виникають проблеми і ви чекаєте ... У мене є випадки покупки в Mediamarkt на суму 400 євро більше або менше . .. ну вони переглянуть це і знадобиться 6 тижнів (ТАК, ПАНОВЕ 6 ТИЖНЬ), щоб дати відповідь ... я не знаю, ви повинні так багато думати ... все добре ... і що кешбек становить 1,65%. Раніше я вже витрачав на покупку в pccomponentes на суму 800 і кілька євро ... зрештою вони дали мені відсоток, який вони хотіли ... він був більше ... але це те, що воно ... все одно. Якби ці деталі були виправлені, я б поставив 5 зірок .. оскільки я мало накопичив та інші .. Я вже зняв і все ідеально і покупки, які зареєстровані також ідеальні ... але вище і час вони мають відповісти є те, щоб стати краще.
Привіт!
Щиро дякуємо, що залишили нам свої коментарі та пропозиції. Ми все більше працюємо над покращенням нашого сервісу, і ми врахуємо все, що ви сказали. Якщо у вас виникли додаткові проблеми, зверніться до нашої служби підтримки, наші менеджери завжди готові допомогти. Піклуватися.
З повагою,
Команда LetyShop
Фатально, я виконую всі кроки, я навіть чекаю, щоб зробити більшу покупку, і коли я заявляю, тому що я не отримую кешбек, виявляється, що сталася помилка ... "закрити вкладки, видалити розширення (те, що я збираюся видалити твій), і довгий і т.д., які вони не пояснюють. Повністю я без кешбеку, а ти без користувача До побачення!
Добрий день.
Нам шкода, що ви прийняли таке рішення.
Ми також зацікавлені в тому, щоб кешбек реєструвався на вашому рахунку. Але для цього важливо дотримуватися рекомендацій , а також правил, які відображаються на сторінці при переході в магазин. Ми сподіваємося, що ви залишитеся з нами.
З повагою,
Команда LetyShops
Дуже розчарований .. За велику покупку в англійському дворі кешбеку не варто... Гарні слова, і довше, і довше. Вони запропонували мені бонус у 2 євро, що дуже добре, але мій кешбек був більше 12 євро. Я читав думки інших користувачів з такою ж проблемою, і вони кажуть, що це тому, що магазин не повідомляє їм про замовлення. Якщо це так, якщо у вас є проблеми з англійським судом, не афішуйте свій кешбек!
Добрий день.
Ми розуміємо, що ви незадоволені. Ми також, тому що якщо покупка автоматично не відображається в особистому кабінеті сервісу, партнери не дають нам винагороду, з якої формується повернення коштів.
Ми щиро віримо, що рекомендації консультанта допоможуть вам зробити майбутні покупки і що така ситуація більше не повториться. Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашою службою підтримки.
З повагою,
Команда LetyShops
Повне шахрайство, для великих покупок (у моєму випадку покупка на суму понад 1000 євро) вони дають лише довгі та абсурдні часи очікування, щоб втомити клієнта, щоб він нарешті здався. Єдине, що ви можете сказати, це: «На жаль, якщо ви отримаєте Cashback, ми також не отримаємо частку від партнера». Вони повторюють це знову і знову протягом тижнів, поки врешті не кажуть, що вони не збираються щоб дати вам кешбек. Зовсім не рекомендую купувати через Letyshop, щоб подряпати пару євро від покупок. За перші покупки, якщо вони роблять вам кешбек, щоб ви довіряли собі, а коли ви робите велику покупку, вони миють руки.
Привіт.
Нам шкода, що у Вас склалася така думка про наш сервіс.
Ми працюємо не безпосередньо з усіма магазинами, а через нашу спеціальну партнерську програму. Просимо вибачення за довге очікування. Ми зв’язалися з вами, надіславши запит, щоб з’ясувати причину втрати відшкодування, оскільки магазин не надав нам жодної інформації про ваше замовлення. На жаль, ми не отримали жодної відповіді від магазину, а це означає, що, оскільки ми з Letyshops не отримали свою комісію, нарахувати Cashback буде неможливо. У минулому ми вже надали деякі кредити на кошти компанії. На жаль, ми не можемо це робити постійно. Ми щиро сподіваємося, що рекомендації нашого агента допоможуть у майбутніх покупках.
З повагою,
Команда LetyShops
Катастрофа, після покупки на суму понад 1000 євро, 5 місяців очікування, мені кажуть, що кешбеку немає, тому що магазин не відповів ... Моя скарга наступна: № 1761026, щоб побачити, чи хтось відповідальний може побачити це відбувається і дає мені рішення! Для решти покупців будьте обережні, не робіть покупки в очікуванні кешбеку ... цього ніколи не настає і від них паморочиться голова на півроку.
Здрастуйте,
Просимо вибачення за довге очікування.
Ми працюємо не безпосередньо з усіма магазинами, а через нашу спеціальну партнерську програму. Ми зв’язалися з вами, надіславши запит, щоб з’ясувати причину втрати відшкодування, оскільки магазин не надав нам жодної інформації про ваше замовлення. На жаль, ми не отримали жодної відповіді від магазину, а це означає, що, оскільки ми з Letyshops не отримали свою комісію, нарахувати Cashback буде неможливо.
У минулому ми вже надали деякі кредити на кошти компанії. На жаль, ми не можемо це робити постійно.
Ми щиро сподіваємося, що рекомендації нашого агента допоможуть у майбутніх покупках.
З повагою,
Команда LetyShops
Я маю на розгляді більшість відшкодувань, якщо не всі, 5 з них уже пройшли термін. До цього ми додамо, що вони повертають суми випадковим і часом безглуздим способом. Обслуговування клієнтів жалюгідне, вони просто подають ваші запити І це є !!
Добрий день.
Шкода, що у вас таке враження.
Ваші замовлення все ще очікують, оскільки максимальний час очікування ще не закінчився. Цей час необхідний магазину, щоб переконатися, що замовлення отримано і немає повернення грошей, хоча кешбек часто підтверджується раніше.
Ми бачимо, що запит на обслуговування клієнтів уже створено з вашого облікового запису.
З повагою,
Команда LetyShops
Зробіть покупку в програмі на AliExpress. Вони стягують гроші з рахунку, але в замовленні на AliExpress написано, що покупець не здійснив платіж і тому замовлення не відправлені. Ні грошей, ні замовлень.
Привіт.
Наш сервіс співпрацює з більш ніж 2000 магазинами і кожен має свої особливості оплати або отримання товару. При оплаті замовлення ви платите не в LetyShops, а в магазин. Зверніться до служби підтримки AliExpress, щоб зрозуміти ситуацію.
Сподіваємося, що проблема буде вирішена позитивно.
З повагою,
Команда LetyShops
Загалом задоволений. Але минуло кілька днів, коли я залишав відкритий запит, а вони досі його не вирішили, і вони не можуть зі мною зв'язатися :(
Добрий день.
Просимо вибачення за те, що довго не відповідали. Через велику кількість запитів, менеджери служби підтримки обробляють запити по черзі. Ми працюємо, щоб допомогти нашим клієнтам якомога швидше. Повірте, ваша справа не залишиться без відповіді.
Спасибі за розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops