Відгуки про LetyShops в Україні та світі
-
Відгуки зареєстрованих користувачів 3377
-
Facebook відгуки
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Программа после обновления перестала видеть заказы 70% заказов с АЛИ пролетают мимо. Отправлять заявку на каждый пропущенный не реально-печально
Добрый день!
Обновление нашего приложения не влияет на фиксацию информации в сервисе. Она поступает от магазина после совершения покупки. В случае утери кэшбэка не получаем комиссию, с которого формируется кэшбэк пользователю.
Чтобы мы смогли установить возможную причину неначисления, нужно подать заявку в разделе "Заказы и финансы". Понимаем, что это займет время, но так сможем помочь. Будем рады, если выделите время для отправки данных по заказам.
С уважением,
команда LetyShops
У меня пока всё отлично! Рекомендую! По зачислениям зачёт! Модерация всегда на связи. Посмотрим как кэш выйдет. А так в целом приятное впечатление о платформе.
Добрый день, Иван!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш сервис! :)
С уважением,
команда LetyShops
Каждый год одно и тоже: на распродажах мне приходиться выбивать свой кэшбэк. Весь год сбоев нет, зато когда крупные покупки и крупный кэшбэк, начинаются проблемы: кэшбэк просто не появляется в кабинете, далее вы пишите в службу поддержки, 2 недели они что-то там мусолят и начисляют 100 грн. С заказа в 364 доллара вы мне 100 грн прислали? Не нужно предоставлять копеечный кэшбэк, типа "ну мы сделали все что смогли, а остальное забрали себе". Как удобно устроились - с заказа 100 грн есть кэшбэк, а с заказа 5500 грн - потерялся. Зафиксированы все переходы, заказы я оформляла 11 и 12 ноября, и утром, и вечером, и везде прям таки сбои. 2 суток сбоило, или может специально фиксация кэшбэка была отключена? Летишопс просто обманывает своих клиентов и присваивает выплаты по кэшбэку себе, некоторые не захотят даже спорить и ругаться по этому поводу, и денежки останутся в сервисе в полном объеме. По итогу: получается заработали в 5 раз больше, да еще и показали какие вы хорошие, и якобы о клиентах заботитесь. Даже если проблемы вдруг с партнеркой (в чем я сомневаюсь), то моя беда в чем? Значит отказывайтесь от сотрудничества с Алиэкспресс, если они что-то там не выплачивают. Обещан кэшбек один, по факту в 5 раз меньше. Наверное, если была бы возможность, то просто хлеба бы кинули клиентам, как собакам "шоб не гавкали". Следующая проблема: вывести то, что сейчас на моем счете я не могу, так как нет необходимых 250 грн. И может это не было бы проблемой, если бы не приходилось собирать кэшбэк еще год по копеечке. А почему? А потому что по другому ведь и не получается, так как за крупные заказы кэшбэк никогда не начисляется! Еще в прошлом году давала шанс вашему сервису, но нет, очень зря. Сейчас просто потеряла деньги
Здравствуйте!
Сумма заказа не влияет на передачу данных. Все кэшбэк-сервисы работают по схожему принципу: если магазин передал информацию о покупке, кэшбэк сразу же появляется в личном кабинете пользователя. Мы тоже в этом заинтересованы, так как только в таком случае затем получаем комиссию.
На фиксацию может влиять несколько факторов:
- добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта;
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- работа сторонних расширений (например, блокировщик рекламы) и др.
В таком случае всегда стараемся порадовать пользователей, зачислив бонус от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Користуюся давно. Саме цього року сервіс просто не витримує критики. Жах! Товари получено та підтверджено давно, а кешбек не зараховано!!! Користуватися не буду! Не рекомендую!!!
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію в особистому кабінеті. Терміни зарахування кешбеку ще не пройшли. Як тільки партнери опрацюють інформацію по замовленню і передадуть комісію, кешбек змінить свій статус на "Зараховано".
Чекаємо разом з вами :)
З повагою,
команда LetyShops
Потеря Кэшбэк за 11.11.20. Стыд(((Это смешные возвраты с промо-кодом х3 >Зря только советовал (
Добрый день!
Виталий, магазин не передал информацию о ваших заказах. Причиной могло быть нарушение алгоритма покупки или же ошибка при передаче данных.
Видим, заявки на кэшбэк в личном кабинете были одобрены :)
С уважением,
команда LetyShops
Користуюсь кешбеком вже років 3, але останнім часом сервіс став просто жахливим, взяти акцію 11.11.2020 з 11 замовлень прийшло тільки 3 кешбеки... все було зроблено по інструкції також в браузері був хламовий додаток летішопса а толку? в підтримкі кажуть що технічні несправності і велика кількість замовлень тому кешбек втрачено , а кого це ї*е шо у вас несправності?? Чії це проблеми? Клієнтів? я скажу так що це були мої останні замовлення з летішмопс...
Доброго дня!
Олексію, назвати точну причину ненарахування кешбеку інколи неможливо. Кешбек міг не з'явитись, якщо був порушений алгоритм покупки, або ж через помилку при передачі даних від магазину. У таких випадках завжди стараємось приняти сторону користувача та допомогти з кешбеком. За ваші покупки теж була нарахована компенсація від компанії.
Будемо раді продовженню співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Долго ждал кешбек с нескольких товаров при покупке на Али 11.11, но так и не пришёл. Сегодня LetyShops со своего фонда начислил мне деньги с одного товара, как раз на мой День рождения. Респект вам за это. Только ещё на 3 товара нет кешбека и сегодня я три товара заказал на Али, пришёл только на один кешбек такой маленький, но и товар был недорогой. Ребята с LetyShops я жду, что и остальные кешбеки придут. Хорошей вам роботы.
Здравствуйте!
От всей нашей команды примите искренние поздравления с Днем рождения. :)
Видим, заявки по заказам от 11.11 еще находятся в ожидании.
Не волнуйтесь на протяжении недели они будут обработаны. Менеджер проследит за ситуацией и выйдет на связь в обращении.
Обратите внимание, что по условиям магазина кэшбэк за некоторые покупки может отобразиться в течение 7 дней.
Вероятно, кэшбэк за заказы от 23.11 отобразится спустя это время. Тогда ваши заявки будут автоматически отклонены.
С уважением,
команда LetyShops
Полностью согласна с предыдущим автором, КАК ОБЫЧНО за 11.11 ни одного начисления...но опять отправлять заявку не хочу, будет, как и в прошлый раз, в виде извинения подачка по рублю за заказ. Кстати продавцы магазинов (Алиэкспресс) даже не знают про такой сервис. Хотелось бы что бы было честно...
Здравствуйте!
Обратите внимание, что кэшбэк за некоторые покупки отображается с задержкой до 7 дней.
Если этого не случится, пожалуйста, создайте заявку через раздел "Заказы и финансы". Этот процесс не займет много времени, но так сможем найти ваши заказы и вернуть кэшбэк.
С магазинами мы работаем не напрямую, а через партнерскую программу.
По этой причине некоторые продавцы на площадке Aliexpress могут не знать о сотрудничестве с нашим и другими рекламными сервисами.
С уважением,
команда LetyShops
Сервісом LetyShops дуже задоволена! Кешбек з"являється майже одразу після покупок, а в разі загубленого - оператори підтверджують самі. Дякую ))
Доброго дня!
Марино, щиро дякуємо за приємні слова :)
З повагою,
команда LetyShops
Дякую за сервіс і швидкість реагування.
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що ви з нами :)
З повагою,
команда LetyShops
Мені подобається сервіс! Якщо виникають затримки із зарахуванням кешбеку, швидко все вирішується. Гроші виводити дуже легко. 5 хвилин і вони на карті.
Доброго дня!
Наталі, дякуємо за відгук :) Стараємось.
З повагою,
команда LetyShops
Очень сильно испортился сервис. 4 года пользовался без проблем. Теперь CashBack не зачисляет очень часто. Раз не засчитало, ну думаю не нажал что-то, после этого специально переходил с сайта на Aliexpreess и все так же не засчитывало. Этот отзыв ничего не исправит, но буду искать другой сервис.
Добрый день!
Сергей, грустно, что сложилось такое мнение.
Уверены, вы знаете принцип работы кэшбэк-сервиса. Если партнеры получили информацию о LetyShops как источнике перехода, информация автоматически появляется в личном кабинете пользователя. На утерю может влиять несколько факторов: сторонние расширения в браузере, клик на рекламный баннер, нарушение условий магазина, а также может быть ошибка при передаче данных.
Вы всегда можете подать заявку на поиск кэшбэка в личном кабинете. Если возникнут трудности, мы на связи.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops