Відгуки про LetyShops в Україні та світі
-
Відгуки зареєстрованих користувачів 3304
-
Facebook відгуки
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Программа после обновления перестала видеть заказы 70% заказов с АЛИ пролетают мимо. Отправлять заявку на каждый пропущенный не реально-печально
Добрый день!
Обновление нашего приложения не влияет на фиксацию информации в сервисе. Она поступает от магазина после совершения покупки. В случае утери кэшбэка не получаем комиссию, с которого формируется кэшбэк пользователю.
Чтобы мы смогли установить возможную причину неначисления, нужно подать заявку в разделе "Заказы и финансы". Понимаем, что это займет время, но так сможем помочь. Будем рады, если выделите время для отправки данных по заказам.
С уважением,
команда LetyShops
У мене поки що все чудово! Рекомендую! За зарахуванням залік! Модерація завжди на зв'язку. Подивимося як кеш вийде. А так загалом приємне враження про платформу.
Доброго дня, Іване!
Дякуємо за відгук та за те, що вибрали наш сервіс! :)
З повагою,
команда LetyShops
Каждый год одно и тоже: на распродажах мне приходиться выбивать свой кэшбэк. Весь год сбоев нет, зато когда крупные покупки и крупный кэшбэк, начинаются проблемы: кэшбэк просто не появляется в кабинете, далее вы пишите в службу поддержки, 2 недели они что-то там мусолят и начисляют 100 грн. С заказа в 364 доллара вы мне 100 грн прислали? Не нужно предоставлять копеечный кэшбэк, типа "ну мы сделали все что смогли, а остальное забрали себе". Как удобно устроились - с заказа 100 грн есть кэшбэк, а с заказа 5500 грн - потерялся. Зафиксированы все переходы, заказы я оформляла 11 и 12 ноября, и утром, и вечером, и везде прям таки сбои. 2 суток сбоило, или может специально фиксация кэшбэка была отключена? Летишопс просто обманывает своих клиентов и присваивает выплаты по кэшбэку себе, некоторые не захотят даже спорить и ругаться по этому поводу, и денежки останутся в сервисе в полном объеме. По итогу: получается заработали в 5 раз больше, да еще и показали какие вы хорошие, и якобы о клиентах заботитесь. Даже если проблемы вдруг с партнеркой (в чем я сомневаюсь), то моя беда в чем? Значит отказывайтесь от сотрудничества с Алиэкспресс, если они что-то там не выплачивают. Обещан кэшбек один, по факту в 5 раз меньше. Наверное, если была бы возможность, то просто хлеба бы кинули клиентам, как собакам "шоб не гавкали". Следующая проблема: вывести то, что сейчас на моем счете я не могу, так как нет необходимых 250 грн. И может это не было бы проблемой, если бы не приходилось собирать кэшбэк еще год по копеечке. А почему? А потому что по другому ведь и не получается, так как за крупные заказы кэшбэк никогда не начисляется! Еще в прошлом году давала шанс вашему сервису, но нет, очень зря. Сейчас просто потеряла деньги
Здравствуйте!
Сумма заказа не влияет на передачу данных. Все кэшбэк-сервисы работают по схожему принципу: если магазин передал информацию о покупке, кэшбэк сразу же появляется в личном кабинете пользователя. Мы тоже в этом заинтересованы, так как только в таком случае затем получаем комиссию.
На фиксацию может влиять несколько факторов:
- добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта;
- нарушение условий, которые есть на странице магазина;
- работа сторонних расширений (например, блокировщик рекламы) и др.
В таком случае всегда стараемся порадовать пользователей, зачислив бонус от компании :)
С уважением,
команда LetyShops
Користуюся давно. Саме цього року сервіс просто не витримує критики. Жах! Товари получено та підтверджено давно, а кешбек не зараховано!!! Користуватися не буду! Не рекомендую!!!
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію в особистому кабінеті. Терміни зарахування кешбеку ще не пройшли. Як тільки партнери опрацюють інформацію по замовленню і передадуть комісію, кешбек змінить свій статус на "Зараховано".
Чекаємо разом з вами :)
З повагою,
команда LetyShops
Втрата Кешбек за 11.11.20. Сором(((Це смішні повернення з промо-кодом х3 >даремно тільки радив (
Добридень!
Віталію, магазин не передав інформацію про ваші замовлення. Причиною могло бути порушення алгоритму покупки або помилка при передачі даних.
Бачимо, заявки на кешбек в особистому кабінеті було схвалено :)
З повагою,
команда LetyShops
Користуюсь кешбеком вже років 3, але останнім часом сервіс став просто жахливим, взяти акцію 11.11.2020 з 11 замовлень прийшло тільки 3 кешбеки... все було зроблено по інструкції також в браузері був хламовий додаток летішопса а толку? в підтримкі кажуть що технічні несправності і велика кількість замовлень тому кешбек втрачено , а кого це ї*е шо у вас несправності?? Чії це проблеми? Клієнтів? я скажу так що це були мої останні замовлення з летішмопс...
Доброго дня!
Олексію, назвати точну причину ненарахування кешбеку інколи неможливо. Кешбек міг не з'явитись, якщо був порушений алгоритм покупки, або ж через помилку при передачі даних від магазину. У таких випадках завжди стараємось приняти сторону користувача та допомогти з кешбеком. За ваші покупки теж була нарахована компенсація від компанії.
Будемо раді продовженню співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Цілком згодна з попереднім автором, ЯК ЗВИЧАЙНО за 11.11 жодного нарахування...але знову відправляти заявку не хочу, буде, як і минулого разу, у вигляді вибачення подачка по рублю за замовлення. До речі, продавці магазинів (Аліекспрес) навіть не знають про такий сервіс. Хотілося б що чесно...
Вітаю!
Зверніть увагу, що кешбек за деякі покупки відображається із затримкою до 7 днів .
Якщо цього не станеться, будь ласка, створіть заявку через розділ "Замовлення та фінанси" . Цей процес не займе багато часу, але так зможемо знайти ваші замовлення та повернути кешбек.
З магазинами ми працюємо не безпосередньо, а через партнерську програму.
Тому деякі продавці на майданчику Aliexpress можуть не знати про співпрацю з нашим та іншими рекламними сервісами.
З повагою,
команда LetyShops
Сервісом LetyShops дуже задоволена! Кешбек з"являється майже одразу після покупок, а в разі загубленого - оператори підтверджують самі. Дякую ))
Доброго дня!
Марино, щиро дякуємо за приємні слова :)
З повагою,
команда LetyShops
Дякую за сервіс і швидкість реагування.
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що ви з нами :)
З повагою,
команда LetyShops
Мені подобається сервіс! Якщо виникають затримки із зарахуванням кешбеку, швидко все вирішується. Гроші виводити дуже легко. 5 хвилин і вони на карті.
Доброго дня!
Наталі, дякуємо за відгук :) Стараємось.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже сильно зіпсувався сервіс. 4 роки користувався без проблем. Тепер CashBack не зараховує дуже часто. Раз не зарахувало, ну думаю не натиснув щось, після цього спеціально переходив з сайту на Aliexpreess і так само не зараховувало. Цей відгук нічого не виправить, але шукатиму інший сервіс.
Добридень!
Сергію, сумно, що склалася така думка.
Впевнені, що ви знаєте принцип роботи кешбек-сервісу. Якщо партнери отримали інформацію про LetyShops як джерело переходу, інформація автоматично відображається в особистому кабінеті користувача. На втрату може впливати кілька факторів: сторонні розширення в браузері, клік на рекламний банер, порушення умов магазину, а також може бути помилка передачі даних.
Ви завжди можете подати заявку на пошук кешбеку в особистому кабінеті. Якщо виникнуть проблеми, ми на зв'язку.
Сподіваємось на продовження співпраці.
З повагою,
команда LetyShops
Коли я познайомився з сервісом LetyShops (приблизно 3 роки тому), % були більше і кешбек зараховувався відносно швидко, а проблем практично не було. І потихеньку все стало якось не весело, % став менше а час очікування кешбеку виросло приблизно в 2 рази, так ще посідіння час мої кешбеки десь губляться. До підтримки питань немає, все добре.
Добридень!
Олексій, раді, що протягом 3-х років ви робите покупки з LetyShops.
Ставки кешбеку, як і терміни обробки інформації, встановлюються на підставі домовленостей із партнерами. Зараз у нас діють пропозиції кешбеку, що горить, скориставшись якими можна здійснити покупку максимально вигідно.
Якщо є якісь труднощі з зарахуваннями, ми завжди намагаємося вирішити питання користувача оперативно.
З повагою,
команда LetyShops