Здрастуйте, Володимире!
Дякуємо Вам за відгук. Справа в тому, що Ваш реферал зробив замовлення і не з'явився в його особистому кабінеті. При покупці Вашим другом швидше за все була припущена помилка в оформленні замовлення і замовлення не з'явилося автоматично, ми нарахували йому кешбек за замовлення з власних коштів компанії. За замовленнями, при яких були допущені помилки, ми самі не отримуємо жодної винагороди від магазинів, але намагаємося бути лояльними до наших користувачів і йти на зустріч, щоб вони були задоволені роботою нашого сервісу.
Володимир, кешбек за реферальною програмою Приведи друга у розмірі 15% від суми кешбека рефералу виплачується тільки за замовлення, які були досконалі з дотриманням всіх основних правил покупок з кешбеком і були зафіксовані в нашій системі автоматично. Погодьтеся, ми чинимо досить справедливо до наших клієнтів, на жаль не можемо нараховувати 15% рефералів за бонусні нарахування.
Будуть запитання, звертайтесь. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops