Вітаю!
Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про наш сервіс. Перед переходом в інтернет-магазини (сервіси) в розділі «Тарифи/Умови», ми завжди публікуємо інформацію про ставки кешбеку за замовлення, наші клієнти можуть ознайомитися з ними та оцінити вигоду онлайн покупки або звернеться до нас, ми раді проконсультувати Вас по всіх питання, що стосуються роботи нашого сервісу.
Магазин GearBest самостійно визначає, чи Ви є новим або постійним клієнтом магазину і передає нам цю інформацію, залежно від даних нараховується кешбек. Щоб отримати максимальну вигоду за ставкою нового клієнта, Ви могли оформити одне замовлення, яке містило б кілька позицій товару. Але, на жаль, Ви оформили 2 різні замовлення та відповідно Вам нарахований кешбек за різними ставками.
Так, дійсно, всім новим користувачам надається Преміум аккаунт на 7 днів, з яким кешбек буде збільшено на 30% від звичайних ставок кешбеку, щоб покупки були більш прибутковими. Повірте, ми цінуємо кожного нашого користувача і дуже важливо, щоб Ви були задоволені роботою нашого сервісу.
Сподіваємось, Ви продовжите користуватися нашим сервісом надалі, не виникатиме жодних проблем.
Будуть запитання, звертайтесь. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops