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Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
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  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
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Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.

A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

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O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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yolipergra
12.02.2024
Temu é uma loja online muito boa, tem de tudo e de boa qualidade
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m.migueldiaz1097
05.02.2024
excelente loja recomenda 100%
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Lara Lopez Beccari
31.01.2024

no Temu encontro muitos itens que não consigo encontrar em nenhum outro lugar a preços tão acessíveis. Mas faço compras por pequenas quantias (entre 10€ e 20€) por isso 5 meses e meio para receber alguns cêntimos de volta é uma verdadeira agonia...

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LetyShops
02.02.2024

Bom dia!

Obrigado pelo seu feedback! Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido.

Assim que recebermos a resposta, o status do seu reembolso será alterado para "Credenciado"

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lelle.buffon
30.01.2024
Excelente mas deixo 4 estrelas devido aos longos tempos de espera.
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Vadym Mykhailov
26.01.2024
Excelente atendimento, bom percentual de cashback, principalmente para novos usuários. No último pedido feito paguei 9,42 e recebi 0,94 centavos de cashback. Se isso continuar, entrarei de férias em alguns meses =)
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Raquel Rguez
23.01.2024

Não quiseram me dar cashback por usar o crédito que eu tinha por ter feito a devolução, totalmente injusto

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LetyShops
24.01.2024

Olá Raquel!

Infelizmente, neste caso, o reembolso não é creditado. Lamentamos o transtorno e esperamos que isso não aconteça novamente em suas próximas compras.

Uma saudação,
a equipe LetyShops

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lapontoressa
22.01.2024

Top, nunca tive problemas com a loja ou compras, mas o cashback foi muito lento :(

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LetyShops
23.01.2024

Bom dia!

Obrigado pelo seu feedback! Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido. Assim que recebermos a resposta, o status do seu reembolso será alterado para "Credenciado"

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m.graziasantoro
21.01.2024
até agora estou satisfeito
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anna.18.szopa
19.01.2024
Estou impressionado com a rapidez na entrega e a qualidade da mercadoria. Já faz vários meses que faço compras aqui e só uma vez eles tiveram problemas em entregar o pedido no prazo [acho que o período de festas de fim de ano foi difícil não só para eles].
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dioleidalucena
19.01.2024
Tenho visto muitos comentários negativos sobre o TEMU, posso dizer que nos 8 meses que estou comprando com eles nunca tive uma experiência ruim, na primeira vez houve um acidente e eles resolveram imediatamente o que me fez confiar neles , todos os meus produtos chegam bem e depois de 15 dias sem demora, está indo super bem para mim
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veoveo_88
19.01.2024

extremamente lento quando se trata de validar Cashback, o Aliexpress nesse sentido dá-lhes mil pensamentos

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pereda4545
18.01.2024
Para não ter um péssimo atendimento, o do Temu contrata parcelas irresponsáveis, Imile, há mais de um mês, eles já estão com meu item em um depósito local e não retiram para entregar, não estão mais comprando o Temu, é mais rápido no Aliexpress.
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