O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
no Temu encontro muitos itens que não consigo encontrar em nenhum outro lugar a preços tão acessíveis. Mas faço compras por pequenas quantias (entre 10€ e 20€) por isso 5 meses e meio para receber alguns cêntimos de volta é uma verdadeira agonia...
Bom dia!
Obrigado pelo seu feedback! Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido.
Assim que recebermos a resposta, o status do seu reembolso será alterado para "Credenciado"
Não quiseram me dar cashback por usar o crédito que eu tinha por ter feito a devolução, totalmente injusto
Olá Raquel!
Infelizmente, neste caso, o reembolso não é creditado. Lamentamos o transtorno e esperamos que isso não aconteça novamente em suas próximas compras.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Top, nunca tive problemas com a loja ou compras, mas o cashback foi muito lento :(
Bom dia!
Obrigado pelo seu feedback! Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido. Assim que recebermos a resposta, o status do seu reembolso será alterado para "Credenciado"
extremamente lento quando se trata de validar Cashback, o Aliexpress nesse sentido dá-lhes mil pensamentos