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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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LAURA VARGAS
25.10.2024
Adorei, é o meu favorito
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мила семенюк
24.10.2024

boa tarde, me diga por que quando o preço do produto baixou o cashback também baixou, mas quanto aos bens de viagem vocês não aumentam o cashback? um pedido foi de quase 800 UAH, mas antes de receber o cashback o preço caiu, e o cashback foi menor, mas agora fiz o pedido por quase 1400 UAH, vejo que o preço do produto já aumentou, por que então o cashback não se aplica mais?

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LetyShops
25.10.2024

Saudações!

Antes do cadastro, a loja verifica as informações e pode alterá-las.
Caso o produto fique mais caro, o cashback simplesmente aparecerá na próxima compra por um valor maior.

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Валентин Депутат
23.10.2024

GooglePay não aceita pagamento

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LetyShops
23.10.2024

Bom dia!

Valentin, entre em contato com o suporte da loja.

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vamira
23.10.2024

Tenho uma experiência negativa: em vez de 46%, obtive 11%. Este é um tipo de cobrança seletiva.

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LetyShops
23.10.2024

Bom dia!

O status do usuário (novo/existente) listado nas taxas de cashback é determinado pela Temu Shop com base em seus próprios dados, não pela LetyShops.

A tarifa para novos clientes do Temu só se aplica se a conta estiver logada pela primeira vez. Você pode já ter visitado este site antes.

Esta taxa não se aplica:
- se o usuário fizer login repetidamente na mesma conta;
- se o usuário fizer login em alguma conta a partir do mesmo dispositivo que foi usado no login anterior;
- se o usuário fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP usado no login anterior.

Todos os itens acima se aplicam mesmo que o pedido não tenha sido concluído ou o processo de finalização da compra não tenha sido iniciado.

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anedyo989903
23.10.2024
Adoro todos os pedidos feitos, como ficam, como chegam e acima de tudo a rapidez com que chegam, obrigado Temu
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carlos asensio
22.10.2024
Tudo bem, geralmente demora um pouco mais que a Amazon.
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anastasiailusina253
22.10.2024
ótimo site, fácil de usar
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KreshunV
21.10.2024
Não é possível pagar com ApplePay
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Nerea Lopez Mazas
21.10.2024

Demora muito para validar o cashback e também varia várias vezes (tanto positivo quanto negativo) até que seja validado. De resto, Temu é como Aliexpress em termos de qualidade, envio, preço...

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Richi Rikolino
21.10.2024
aplicação muito boa
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martamariamendes07
21.10.2024
Adoro comprar na temu produtos com muita qualidade
ліза горобець
20.10.2024
está tudo ótimo
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