Зверни увагу!
Zamówienie zostało dostarczone na czas, ale zwrot pieniędzy został przyznany tylko z powodu sporu.
Dobry dzień!
Dobrze, że cashback został przyznany.
Miło nam było pomóc :)
Zespół LetyShops
Kiedy składałem zamówienia jesienią, wszystko było w porządku. Teraz część towarów jest wyprzedana, podczas gdy idziesz na stronę - nadal są wymienione jako dostępne na zamówienie... Cena może zmienić się dosłownie dzień później, konkretnie w moim przypadku minęły 2 dni i WSZYSTKIE pozycje w zamówieniu wzrosły o cenę! Odmówiłem powtórzenia zamówienia, że tak powiem, do lepszych czasów… O przyczynach poniżej. Obraz minusów dla mnie jest taki: 1) darmowa dostawa od 1500 UAH, a to imponująca kwota, jeśli nie kupujesz drogiego alkoholu, to łatwiej zamówić w Silpo z darmową dostawą od 999 UAH, tam jest większy asortyment i dostępność towarów jest zwykle aktualna, nie wspominając już o szybkości dostawy! 2) dostępność towaru nie jest aktualna, a nawet po wezwaniu z informacją, że towaru nie ma na stanie, nie został on usunięty z serwisu/nie zmienił się jego status, w rzeczywistości muszę wydać czas wybierania towarów, które nie są dostępne i dopiero po 3-4 dniach na telefon Dowiedzenie się, że ich nie ma, to spory minus. 3) często udzielają rabatów na te towary, które chcą sprzedać szybciej bez zmiany kosztów (to znaczy w rzeczywistości nie ma rabatu, cena jest normalna, tylko -60% wisi w pobliżu). Dzisiaj nie mogę polecić Maudau, nie widzę powodu, dla którego miałbym zamawiać w Maudau, skoro jest outlet/silpo (i inne) z dogodniejszymi warunkami zamawiania i albo z tą samą, albo niższą ceną za towar!
Michajło, dzień dobry :)
Dziękuję za opinię i wyjaśnienie :)
Bardzo mi przykro, że napotkałeś niedogodności i nieaktualne informacje dotyczące dostępności produktów :( Nasi programiści już pracują nad tym, aby informacje wyświetlały się poprawnie i aby nasi Goście mogli zamawiać produkty, których potrzebują :)
Wszystkie uwagi zapiszę i dołożę wszelkich starań, aby to nieporozumienie było dla Państwa jak najwygodniej wyjaśnione, a na przyszłość pozostaniecie Państwo naszymi Gośćmi :)
Spokojnego nieba dla nas wszystkich!
Katarzyna | Specjalista serwisu kontroli jakości MAUDAU UA
0 800 75 83 68
Zamówione w sklepie Maudau z dwukrotnie zwiększonym zwrotem gotówki. Kiedyś wszystko poszło gładko i cashback został zaksięgowany, w przeciwnym razie nawet się nie wyświetlił. Dlatego z cashbackiem jak masz szczęście to może jeszcze zależy od zamówienia bo sklep Maudau lubi dzielić zamówienie na kilka, jeżeli towar jest w różnych magazynach to może w tym przypadku cashback nie jest naliczany, to jest rodzaj sztuczki ze sklepu, więc zwróć uwagę, czy istnieje możliwość, że cashback nie zostanie przyznany, jeśli zamówisz na kilka. Jeśli chodzi o obsługę sklepu w ogóle, tutaj wszystko jest w porządku.
Dobry dzień!
Vadim, dzięki za opinię :)
Łączenie lub dzielenie zamówienia przez sklep nie ma wpływu na proces ustalania cashbacku. Może zostać utracony z powodu błędnego algorytmu zakupu, naruszenia regulaminu sklepu (najczęściej są to zamówienia hurtowe) lub przez pomyłkę.
Zawsze gotowy do zrozumienia sytuacji. Aby rozwiązać problem, musisz utworzyć aplikację cashback w sekcji „Mój cashback”.
Zespół LetyShops
Świetny sklep. Szeroki asortyment, dobre ceny. Doskonała obsługa, bardzo uprzejmy i miły personel. Cashback jest przyznawany w ustalonym okresie.
produkt jest dobry... ale zwrot gotówki jest obliczany z problemami. Zamawiam dość często i ostatnie 3-4 razy były problemy. ale serwis LetyShop pomaga znaleźć pieniądze ;)
Witam!
Oleksandr, jak widać, wcześniej został złożony jeden wniosek o wyszukiwanie cashbacku. Otrzymaliśmy prowizję od partnerów. Zamówienie nie zostało automatycznie zarejestrowane z powodu błędu technicznego :(
Zgodnie z zarządzeniem z dnia 10.01.2023 przez specjalny program wysłano już również zapytanie.
Śledź aktualizacje na swoim koncie osobistym. Jeśli masz jakieś pytania, zawsze możesz do nas napisać w dziale "Pomoc" :)
Zespół LetyShops
Asortyment jest dobry i regularne promocje.
Wraz z dostępnością towarów i cen, sklep jest coraz mniej na równi. Ale cashback był spóźniony i przyznany dopiero po kontakcie z serwisem ((( To było moje pierwsze próbne zamówienie w Maudau, drugiego chyba nie będzie, są inne sklepy, które nie są gorsze. Dziękuję Letyshops za opiekę.
Witam!
Dziękuję za napisanie.
Sklep sprawdził się jako odpowiedzialny partner. Wszystkie aktualizacje statusu odbywają się za pośrednictwem specjalnego programu. Cashback miał zostać zaksięgowany wczoraj, ale nie zaktualizował się na czas.
Przepraszamy za oczekiwanie. Zawsze chętnie pomożemy.
Zespół LetyShops