Zakupy na MAUDAU UA z cashbackiem w Polsce

Najpierw złożyłem zamówienie, a potem zobaczyłem wiele negatywnych recenzji. Ale u mnie wszystko poszło dobrze, zamówienie złożyłem 26 listopada, a już zostało wysłane 27 listopada (chociaż na stronie było napisane, że zostanie wysłane 28 listopada). Brakowało jednego produktu, o czym powiadomiono wysyłając wiadomość do Vibera. Z powodu tego jednego przedmiotu kwota zakupu nie wystarczyła do bezpłatnej wysyłki, ale mimo to wszystko zostało do mnie wysłane za darmo. Wszystko przyszło w jednym kawałku, sprawdziliśmy położenie czekiem, posadziliśmy wszystko na swoim miejscu. Cashback „oczekujący” pojawił się natychmiast po utworzeniu zamówienia.

Stał się najgorszym sklepem z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Dwa razy wysłali przeterminowany produkt. Kiedy dzwonisz i pytasz kiedy zostanie wysłana przesyłka, która powinna być już dawno wysłana - kłamią, że zostanie wysłana dzisiaj lub jutro, ale nigdy wcześniej tak nie wysyłali, przesyłka trwa +-2 tygodnie, poza tym często nie ma nic. Oszukują też na darmowe bonusy za recenzje - nie są liczone i znajdują wymówkę, że okazuje się, że wszystkie recenzje były mało merytoryczne, chociaż tak nie jest. Anulowali również wszystkie zwroty gotówki, chociaż jeśli zamówisz kartą Monobank, otrzymasz zniżkę z kodem promocyjnym i zwrot gotówki od Mono, który jest jeszcze większy niż przez Lety, ale można to również anulować, ponieważ jest coś w zamówieniu jak zawsze i twój zwrot pieniędzy, który już dawno wypłaciłeś za 2 tygodnie, oczekiwanie na przesyłkę pójdzie na marne i napiszą ci, że wyślemy to, co jest dostępne z płatnością przy odbiorze, a co cashback spalił, oczywiście, kichnąć. W przypadku każdego problemu, nawet w przypadku towaru przeterminowanego, otrzymasz kod promocyjny na 100 UAH, z którego możesz skorzystać bezpłatnie, a także kody promocyjne uprawniające do zniżek. Kiedyś nie było takich problemów z tym sklepem i wysyłali szybko, ale teraz to zupełne dno. Generalnie nie rozumiem po co tu jest ten sklep, skoro jako jedyny nie potwierdza cashbacków, nawet po to, żeby wziąć ten sam Sansay, w którym też można skorzystać z kodu promocyjnego i cashback zostanie potwierdzony, choć tak jest pisane w warunkach, że jedno – to jest poziom, który rozumiem. Oto historia o tym jak Maudau, z ulubionego i eleganckiego sklepu, stał się najgorszy – szkoda i smutno.

Sklep spadł w przepaść. Piszą „wyślemy jutro”, ale faktycznie wysyłają w ciągu 1-2 tygodni. Na ostatnie zamówienie czekałem 2 tygodnie, po czym dostałem SMS, że brakuje dwóch z trzech produktów i zamówienie zostało anulowane. „opiekuńcza” usługa opiekuńcza w Telegramie odpowiada w ciągu 2 dni.

Nie rozumiem, dlaczego Letyshop jest tak problematycznym partnerem cashback. W 90% przypadków zwroty gotówki są odrzucane i należy otworzyć spór. I już czas, trzeba żądać czeków od Maudau, to wszystko jest długie i problematyczne. Potem spór wisi miesiącami i nic nie zostaje rozwiązane... Nadal to bardzo dziwne, że większość jednogwiazdkowych recenzji kończy się średnią na poziomie 3,0?

Sklep jest wyjątkowo nie zorientowany na klienta! 1. Cashback to żart. Biorą zapłatę za zamówienie, po czym nie wysyłają przez kilka dni. Zwracasz się do nich i okazuje się, że nie ma produktu. Dlaczego nie zgłosić tego od razu??? Następnie anulują płatność, natychmiast odpisują nową płatność minus brakujący produkt... I! ZWROT GOTÓWKI NIE JEST NALICZANY. Komfortowego pobytu! I to CIĄGŁEGO!!! Sami są winni braku monitorowania dostępności produktu, opóźnienia wysyłki, a na dodatek kradną też cashback 2. W zamówieniu zawsze czegoś brakuje. A to nie jest zgłaszane! Po prostu czekasz na przesyłkę 1-2 tygodnie, a zamówienie dociera niekompletne. 3. Niekompetentna obsługa klienta. Nie ma komunikacji pomiędzy jednostkami. Brak wykwalifikowanej pomocy i chęci naprawienia swoich błędów

Obsługa sklepu jest okropna. Zmień termin dostawy bez uprzedzenia. Wiele produktów jest niedostępnych i aby choć coś z zamówienia otrzymać trzeba odebrać wiele telefonów. Pół roku później Latishops wysyła wiadomość – „ups, zwrot pieniędzy odrzucony” dla wszystkich zamówień zmienionych przez Maudau. Nie ma co się martwić o trzy grosze, tylko po to, aby sześć miesięcy później otworzyć spór, że mimo wszystko zakup został dokonany.

Spraw, aby MauDau znów było wspaniałe... Opóźnienia 2-3 tygodnie, uszkodzone towary... I co z tego? Maudau, spierdalaj. Powiedzieli, że 3-6 dni i przekażą informację zwrotną, ale nie. Oznacza to, że sklep odpowiada temu poziomowi. A poziom jest chyba najgorszy na Ukrainie wśród targowisk/sklepów z dużym asortymentem. Jestem na 100% pewien, że na tę recenzję też nie będzie reakcji, bo pensja na karcie pracownika spada, a praca jest możliwa w jednym miejscu. Inaczej nie wiem jak wytłumaczyć tak zamrożony związek. Nie mam pytań odnośnie Letishops.