Зверни увагу!
Zamówienie zostało zrealizowane i opłacone pod koniec grudnia, dostawa na początku stycznia. Ale 19 stycznia sklep odrzucił tę propozycję. Nie było żadnych zmian w zamówieniu, jedyny moment - kiedy zadzwonili, zapytali o imię i nazwisko odbiorcy, bo nie podobały mu się dwie litery) Złożyłem zamówienie, a sklep w nocy odmówił, więc Letyshops zaliczył kredyt premię ze środków własnych. Sklep otrzymał minus za zmianę imienia i nazwiska (dostawa własnym kurierem, a nie adres prywatny - nie można podać prawdziwego imienia i nazwiska, dodatkowo był zaznaczenie „Nie oddzwaniaj”), przez co zwrot pieniędzy mógłby poszybować w górę, a Letyshops - plus
W praktyce jest to bardzo dobry sklep, zamówienia robię bardzo często, nawet do 10 zamówień miesięcznie. Bardzo dobre wrażenie sklepu, ceny, promocji i podejścia do klientów! Czytam opinie klientów i uważam, że wszystkie negatywne opinie mają charakter emocjonalny! Przez cały okres współpracy (moje zakupy) pojawiały się różne problemy: brak zamówionego produktu, produkt niezgodny z tym, co podano na stronie, produkt z uszkodzonym opakowaniem, sklep zawsze oferował możliwości rozwiązania problemu problem bez wyrządzania mi krzywdy! Biorąc pod uwagę cashback /letyshops.com/ua, wszystko jest świetnie! Dziękuję!
Cześć!
Dziękuję za miłe słowa. My również bardzo doceniamy tych partnerów!
Życzymy udanych zakupów w przyszłości!
Złożyłem zamówienie więcej niż raz. Połowa zamówień była problematyczna – coś, za co już zapłacono, w ogóle nie jest dostępne; potem opóźnienie w wysłaniu - wyjaśnili, że towar wkrótce dotrze i wyślą; czegoś brakuje w dostarczonym zamówieniu; wówczas ilość nie odpowiada opisowi itp. Ale po telefonie do ich działu wsparcia wszystko zostało rozwiązane - zwrócili pieniądze, wysłali niezapłaconą kwotę, dodatkowo zrekompensowani kodami promocyjnymi lub prezentami. Cashback był zawsze naliczany, jeśli nie wykorzystałeś ich kodów promocyjnych.
Oj, bzdura z dostawami i komunikacją też, bardzo długa dostawa, nie wysyłają w określonym terminie i nie ostrzegają o tym. I to nie jednym zamówieniem. Nie ma potrzeby zamawiania w tym sklepie.
To horror, a nie sklep. Nie mogli wysłać zamówienia przez 3 dni. Każdy inny operator wsparcia wymyślił własną wersję powodu, dla którego wiadomość nie została wysłana. Czwartego dnia anulowałem zamówienie. Piątego dnia wysłali produkt, którego odmówiłem. Ponownie zadzwoniłem do wsparcia. Powiedzieli mi, że nic nie mogą zrobić, towar został już wysłany. Będę musiał zrezygnować z odbioru w nowej poczcie. Po rozmowie z operatorem dostaję wiadomość od New Post, że odmówiłem przyjęcia paczki. Którego nie powinni byli wysyłać i powiedzieli, że nie mogą tego anulować. Potem przyszedł kolejny etap. Etap zwrotu pieniędzy. Proces ten trwał 9 dni. A obsługa wsparcia zapewniła mnie, że środki zostały zwrócone 1 grudnia. Chociaż jest to data zamówienia. Pieniądze zostały zwrócone już 10.12. Gorąco polecam przejść się obok tego sklepu. Zmarnowano cenne nerwy i niezastąpiony czas.
Dzień dobry Maksym :)
Przepraszamy za niedogodności związane z zamówieniem :(
Niestety nie udało mi się skontaktować z Państwem w celu rozwiązania sytuacji z powodu przerw w działaniu sieci Kyivstar :(
Będę szczerze wdzięczna, jeśli napiszesz do nas na Viberze - tinyurl.com/ke4dbxy9 lub Telegramie - t.me/MAUDAUOKK_bot, a ja dołożę wszelkich starań, aby skorygować wrażenie współpracy :)
Trzymajcie się! Życzę miłego i spokojnego wieczoru :)
Aleksander | Specjalista ds. usług kontroli jakości MAUDAU UA
0 800 75 83 68
Złożyłem zamówienie, które zostało wysłane dopiero po miesiącu. Po otrzymaniu okazało się, że nie wszystko zostało wysłane, ale ujęte w czeku. Wsparcie nie odpowiada.
Yano, dzień dobry :)
Przepraszamy za niedogodności i opóźnienie w wysyłce zamówienia :(
Dziękuję za możliwość wyjaśnienia problemu braku pieluch.
Tak jak obiecałem, będę śledzić ich dostawę do Was :)
Ja i moi współpracownicy będziemy szczęśliwi mogąc Cię ponownie spotkać i jesteśmy gotowi pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań :)
Miłego i spokojnego dnia!
Diana | Specjalista ds. usług kontroli jakości
0 800 75 83 68
Wtedy przesyłka kurierska kosztuje 79 UAH, a nowa przesyłka to 99 UAH. Czy cena pozostanie taka sama, jeśli zamówię przesyłkę kurierską?
Gratulacje :)
Tak, przesyłka kurierska kosztuje 79 hrywien (z wyjątkiem zamówień wielkogabarytowych), dostawa do oddziału Nova Poshta kosztuje 99 hrywien (z wyjątkiem zamówień wielkogabarytowych) :)
Aktualną cenę i warunki dostawy zawsze znajdziesz pod linkiem https://maudau.com.ua/info/delivery
Miłego dnia i spokojnego nieba!
Zespół MAUDAU 0 800 75 83 68
Dobry dzień. Czy dostawa kurierem działa we wszystkich miastach Ukrainy?
Cześć!
We wszystkich miastach, w których działa Nova Poshta. Za pośrednictwem tego przewoźnika sklep realizuje dostawy kurierskie na terenie całej Ukrainy.
Jestem bardzo zadowolony, że trafiłem na tę stronę, zamawiam po raz trzeci, ceny są bardzo niskie w porównaniu do innych stron, a dodatkowo otrzymujesz zwrot pieniędzy! Fajną rzeczą jest to, że istnieje bezpłatna dostawa do domu
Dziękujemy za twoją opinię :)
Cieszę się, że trafiłeś na naszą stronę, jesteś zadowolony z zakupu i zostałeś naszym stałym gościem :)
Zgadzam się z Tobą, że łączenie opłacalnych zakupów z dostawą do domu i cashbackiem jest wygodne i przyjemne :)
Będzie mi miło widzieć Cię ponownie na naszym rynku :)
Miłego dnia i spokojnego nieba dla nas wszystkich!
Roman | Kierownik Działu Kontroli Jakości MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Zamówienie otrzymałem jeszcze wcześniej niż obiecano. Ceny zadowalające. Wszystko mi się podobało, zamówię ponownie.
Lilka, dzień dobry :)
Dziękuję za podzielenie się swoimi doświadczeniami :)
Cieszę się, że udało nam się przekroczyć Twoje oczekiwania i dostarczyć zamówienie szybciej niż umówiony termin :)
Oczywiście, wróć ponownie na nasz rynek - zawsze chętnie oferujemy naszym gościom korzystne ceny za odpowiednie produkty i wysoką jakość usług :)
Miłego i spokojnego dnia dla nas wszystkich!
Roman | Kierownik Działu Kontroli Jakości MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68