Кэшбэк не начисляется или будет отклонен за:
- заказы, оплаченные картой с функцией кэшбэка (например, Монобанк, А-Банк, Спортбанк и т.д.). Это условие действует на период промо Intertop и данных банков;
- заказы с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops;
- заказы, оформленные через мобильное приложение Intertop.
Если ваш заказ был разделен и кэшбэк зачислен только за часть заказа - напишите нам в Службу заботы о клиентах.
Полностью согласная с предыдущим отзывом про повышенный кешбек! Все мои заказы с повышенным кешбеком магазин отменяет без объяснения причин, хотя товар продолжает висеть на сайте, и когда его вновь оформляешь - всё прекрасно они доставляют. А сегодня вообще мой переход с повышенным кешбеком не засчитывают.
Добрый день!
Сервис не может влиять на обработку покупки в системе магазина.
Видим, повышенный кэшбэк за сегодняшний заказ уже отображается в личном кабинете :)
С уважением,
команда LetyShops
Товар получил быстро и по приятной цене, но магазин или продавец не отчитывается об завершении заказа кешбек-сервису - мне отклонили получение кешбэка. В личном кабинете магазина заказ находился в статусе "Отгружен", а оплата - "Не оплачен", хотя прошло около недели с момента получения и, одновременно, оплаты в отделении НП. Пришлось писать в ТП Intertop и letyshops для разъяснения ситуации - кешбэк после начислили
Добрый день!
Юрий, скорее всего, статус заказа на сайте магазина не успел обновиться вовремя. Спасибо, что предоставили необходимые документы. С ними смогли обратиться к партнерам и решить вопрос :)
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал две пары обуви, каждый заказ был отдельно, выбирал доставку и оплату Новой Почтой. Учитывая, что цена на обувь была с хорошей скидкой и плохие отзывы - думал Кэшбек отклонят. И все же прошло почти два месяца и кэшбек засчитался за оба заказа!
Решила написать о чуде, произошедшем сегодня. "Интертоп", конечно, по сервису "подхрамывает", часто делят заказ и меняются номера заказов, кэшбэк тю-тю из-за этого, но сегодня мне впервые!!!! без разбирательств и доказательств начислили кэшбэк за разделённую покупку (заказ разделили и одной позиции не оказалось в наличии и мне начислили за ту, что была выкуплена). По-моему, это впервые такое! Чудеса бывают!
Добрый день!
Спасибо, что поделились отзывом :)
С уважением,
команда LetyShops
Странный магазин))) Заказ забрала более месяца назад, оформляла через наложенный платёж новой почтой, в личном кабинете статус до сих пор стоит «В работе», но при этом бонусы за эту покупку в кабинете начислены..... Судя по всему кешбэк будет под вопросом (((
Добрый день!
Екатерина, видимо, статус заказа на сайте магазина еще не успел обновиться. Рекомендуем обратиться в поддержку магазина для уточнения ворпоса по зачислению бонусов.
Кэшбэк должен подтвердиться до 08.10. Если что-то пойдет не так, мы всегда готовы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Сомнительный интернет-магазин, заказывал товар, числился в наличии, потом через пару часов пришло смс отмена, нет товара. На след. день "чудо" произошло, появился опять товар в интернет-магазине.
Добрый день, Сергей!
Возможно, произошел технический сбой. В подобных ситуациях советуем обращаться в службу поддержки магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Почему все отзывы негативные? Я заказывал в интертопе жене кроссовки и кэшбэк выплатили как и обещали!!! В личном кабинете летишопса всё зафиксировано, жаль нет возможности скрин кинуть. Зачем грязь лить на нормальный интернет магазин...
Виконала всі умови для начислення кешбеку при покупці товару. Кешбек не нарахувався. Написала у підтримку. Не обіцяли повернути, а сказали що "звернулись до партнерів з проханням повернути кешбек". Що треба чекати до 2,5 місяців. Вирішуйте самі чі захочете довго чекати і невідомо чим закінчеться... (((
Доброго дня!
Жанно, дякуємо, що слідуєте нашим рекомендаціям :)
Ми звернулись до партнерів, щоб вияснити причину ненарахування. Будь ласка, давайте разом зачекаємо. Зробимо все можливе, щоб допомогти.
З повагою,
команда LetyShops