Кэшбэк не начисляется или будет отклонен за:
- заказы, оплаченные картой с функцией кэшбэка (например, Монобанк, А-Банк, Спортбанк и т.д.). Это условие действует на период промо Intertop и данных банков;
- заказы с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops;
- заказы, оформленные через мобильное приложение Intertop.
Если ваш заказ был разделен и кэшбэк зачислен только за часть заказа - напишите нам в Службу заботы о клиентах.
магазин мрачный ... товар вроде в наличии покупаешь а в итоге заказ отменен, нет в наличии , хотя на сайте и в пару магазинах он имеется.. и это даже без повышенного кешбека.. хотя от Lety приходил мне пару раз жирный кешь с интертопа
Добрый день!
Спасибо, что отметили и положительный опыт получения увеличенного кэшбэка в Intertop:)
Детали по наличию товара рекомендуем уточнять у представителей магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Убедился сам в том что магазин отменяет заказы, если заказ с повышенным кешбеком, магазин ссылается на то что товара нет в наличии,но это вранье. этот товар есть в десятках их магазинов. Номер заказа:33064378 товар * размер 40, этот товар есть в наличии в 14 магазинах и это только в Киеве.
Добрый день!
Заказы с повышенным кэшбэкм поступают в нашу систему и зачисляются на баланс пользователей. Добавим, что сервис не влияет на обработку заказа магазином.
С уважением,
команда LetyShops
Необычайно сложно купить товар в этом магазине с повышенным кэшбеком. В 90% случаев вам скажут, что товар, к сожалению, закончился, хотя это неправда. Магазин отменяет заказ с повышенным кэшбеком, уже в третий раз!
Добрый день!
Александр, в нашу систему поступает информация о заказах, которые оформлены с повышенной ставкой кэшбека. Сервис не влияет на формирование заказа магазином.
С уважением,
команда LetyShops
Пока все сработало отлично, два заказа пришли и кэшбек вернули, ещё висит заказ с повышенным кэшбеком, посмотрим...
Добрый день!
Кэшбэк зачислится на баланс автоматически после обработки данных партнерами :)
Если возникнут какие-либо трудности, сообщите. Мы на связи.
С уважением,
команда LetyShops
Магазин ужасный! Ждёшь заказ дней 10 тишина. Ещё и самой надо по сто раз звонить узнавать когда отправка, а потом оказывается что нет такого товара уже как год. Просто нет слов.
Сделал 2 идентичных заказа со своего аккаунта в течение 3-х минут (одна модель/один размер). Первый с повышенным кешбэком магазин отменил с формулировкой нет товара. Второй - с обычным кешбэком - отправил ... Наверное за 3 минуты между заказами поступил новый контейнер обуви :)
Добрый день!
Сервис не влиет на процесс обработки заказа.
Видим, сумма заказа, оформленного с повышенным кэшбэком, немного больше за сумму второй покупки.
С уважением,
команда LetyShops
Отменили заказ с повышенным кэшбеком! Не ведитесь, одним словом(((
Добрый день!
Жаль, что так случилось. Сервис не может влиять на проработку заказа магазином.
Кешбек будет зачислен только за покупки, которые были оформлены после перехода из LetyShops.
С уважением,
команда LetyShops
Согласна с предыдущим отзывом, Intertop отменил заказ с повышенным кешбеком во время черной пятницы, хотя обувь на сайте числилась. Я так понимаю делают это специально, потому что не хотят начислять повышенный кешбек, Зачем тогда делать такую акцию ? Мало того, что отказали, так теперь еще и эта обувь в цене стала дороже.
Здравствуйте!
Алена, понимаем, вы расстроены ситуацией. К сожалению, не в нашей компетенции влиять на процесс оформления покупки и контролировать наличие товаров в магазине.
Искренне надеемся, случай не повториться.
С уважением,
команда LetyShops
Ужасный магазин, отменяют заказы с повышенным кешбеком. Во время черной пятницы было заказано три пары обуви с повышенным кешбеком - 18%. Интертоп оповестил, что две пары НЕ НАШЛИ и они были исключены из заказа. При этом они продолжали их продавать на сайте в том же размере. Был сделан еще один заказ с этими двумя парами и о чудо они быстро нашлись и их успешно доставили.
Иван, добрый день!
Жаль, что так получилось. Сервис не контролирует весь процесс оформления покупки.
С уважением,
команда LetyShops
Мой первый кэшбек выпал по заказу в Интертоп. В тот момент как раз был повышен кэшбек на этот магазин, так что получилось 300 грн. Немного сомневалась, начислят ли, потому что и промокодом пользовалась, и бонусами из своего аккаунта интертопа. Но вот сегодня засчитали...спасибо :) И служба заботы у вас очень милая и любезная ☺️
Добрый день!
Соломия, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! :) Желаем выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Очень долго зачисляется кешбек, в других магазинах значительно быстрее подтверждают, а тут все жду и жду.
Добрый день, Екатерина!
У каждого магазина свои сроки зачисления кэшбэка. Как только партнеры передадут информацию и комиссию, он поступит на баланс. Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops