Кэшбэк не начисляется или будет отклонен за:
- заказы, оплаченные картой с функцией кэшбэка (например, Монобанк, А-Банк, Спортбанк и т.д.). Это условие действует на период промо Intertop и данных банков;
- заказы с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops;
- заказы, оформленные через мобильное приложение Intertop.
Если ваш заказ был разделен и кэшбэк зачислен только за часть заказа - напишите нам в Службу заботы о клиентах.
Интернет-магазин вообще непонятно для чего, тупо не функционирующий! 10:09 выбрала и померила обувь в магазине в Республике, сразу сделала заказ через сайт с кэшбеком. Попробовала забрать в тот же день – заказ не обработан, надо ждать, при этом сказали, что его будут доставлять из магазина Skechers в этой же Республике! (зачем, если модель и размер были там и так?). причем оплату взяли сразу, супер. ну ок, сегодня 13.09 – заказ готовится к отправке, что это за сервис интернет-магазина? желания заказывать больше нет
Добрый день!
Рекомендуем уточнить информацию на счет доставки заказа у менеджера магазина, обратившись на горячую линию Intertop UA .
Команда LetyShops
имейте в виду, если заказ с промокодом от Интертопа (те что -10%) – кэшбек не подтверждается. сколько заказывала, все отклонены.
Добрый день!
Да, партнеры не начисляют кэшбек за заказ с промокодами не с нашего сайта.
Условие доступно на странице перехода в магазин.
Команда LetyShops
Как и у многих ниже весьма негативный опыт работы с этим магазином. Заказывал по горячему кэшбэку, но спустя 2 месяца пришёл отказ в кэшбэке так как заказ был отменён, хотя на самом деле я его оплатил и получил и просто ждал свой кэшбэк. Когда пришло уведомление от letyshops о том что кэшбэк отклонён из-за того что заказ отменён, перешёл в свой личный кабинет и действительно убедился что они отменили заказ. Создали себе алиби, что мы ничего не продавали, поэтому и комиссии мы платить не будем. По телефону горячей линии интертопа мне ответили, что заказ был отклонён в их системе так как это товар какого-то их партнёра, хотя заказывал я именно на сайте интертопа. Так что данный партнёр как обманывает покупателя так и обманывает сам сервис letyshops, пользуясь их услугами не желая оплачивать их. Прочитайте пожалуйста, отзыв иначе вы можете также попасться на горячий кэшбэк от этого магазина, по итогу потом не получил ничего!! Отдельное спасибо letyshops что решили выплатить горячий кэшбэк со своего кармана, Но лучше бы отказаться от таких партнёров.
Добрый день!
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Intertop UA - надежный партнер, который выполняет свои обязательства.
К сожалению, наш сервис не влияет на весь процесс оформления покупки магазином, но мы всегда готовы разобраться, помочь и обратиться к партнерам, если понадобится.
Надеемся, что произошла ошибка, и в будущем такого не повторится. :)
Команда LetyShops
Был горячий кешбек 16%, сделала заказ на 10тыс грн, ожидая свой Кешбек в размере 1600 грн (очень немалые деньги). В условиях ничего не написано, что нельзя выбирать самовывоз из магазина, есть скрин условий (не уверена, что это причина, но почитала отзывы и так у многих). Пока моего Кешбека так и нет, ни повышенного, ни обычного. Зато деньги берут наперёд при заказе сразу, что потом не откажешься от заказа, чтоб сделать нормально на отделение, чтоб все-таки с кешбеком. Одна из пар обуви уже пятый день проверка товара - не сильно долго вы их ищете?
Здравствуйте!
Ольга, не получили информацию по вашему заказу. Спасибо, что подали заявки на кэшбэк. Уже отправили запрос партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Менеджер проконтролирует обработку в обращении. Ждем вместе.
Команда LetyShops
магазин спортившийся партнеры не соответствуют 02.01.22р делала заказ и до 14.01,бессовестные больше нет желания заказывать в интертопе
Добрый день!
Советуем попробовать повторно позвонить в поддержку магазина по номеру 0 800 30-99-19, или написать на почту cs@intertop.ua. Если возникнут вопросы по кэшбеку, всегда рады помочь разбираться в разделе "Помощь" аккаунту.
Команда LetyShops
Правильно люди пишут, находят кучу причин, чтобы не выплачивать кэшбек.
Добрый день!
Ярослав, все условия начисления кэшбека доступны на странице перехода. Они могут изменяться, поэтому рекомендуем ознакомиться с информацией перед покупкой.
Команда LetyShops
Находят сотни причин, чтобы отклонить кешбек. И в любом варианте конечно же они «правы» Связываться с ними, только нервы портить. Надо было мне раньше отзывы читать и не совершать ошибок. Совершенно не рекомендую!!!
Добрый день!
Кэшбэк не начисляется, если заказ оформлен с опцией "самовывоз с магазина". Информация доступна на странице перехода. Пожалуйста, знакомьтесь с условиями перед совершением заказов. Это поможет избежать таких ситуаций в будущем.
Команда LetyShops
последние 3 из 4 заказов сугубо брак! 1. Ботинки Timberland у которых подошва запаивается под прессом почему-то вся в клее и отстает местами. 2. Сапоги женские Panama jeck "Водостойкие" одни были после ремонта очень броского и не качественного. после того как вернули и заказали другие то только попав в лужу вода просачивалась в один сапог напоминаю что это водостойкая обувь. Поэтому по своему субъективному мнению могу считать что в Интертопе много брака так как и в Ютубе также много таких видео наталкивался
Добрый день!
Юрий, советуем обратиться к представителям магазина для возможного решения вопроса.
Команда LetyShops
Написано: "Экономия 5% при оплате картой", но время оплаты картой никакой скидки -5% нет.
Добрый день, Сергей!
Мы отображаем все интересные предложения на странице при переходе, чтобы покупки пользователей были еще выгоднее. Дело в том, что эту акцию предоставляет сам магазин. Есть вероятность, что на момент оформления заказа строк действия акции закончился, но не была отображена актуальная информация.
К сожалению, мы никак не влияем на этот момент. Все детали данного предложения можно уточнить в службе поддержки магазина.
Команда LetyShops