Покупки в Intertop UA с кэшбэком в Казахстане
Кэшбэк не начисляется или будет отклонен за:
- заказы, оплаченные картой с функцией кэшбэка (например, Монобанк, А-Банк, Спортбанк и т.д.). Это условие действует на период промо Intertop и данных банков;
- заказы с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops;
- заказы, оформленные через мобильное приложение Intertop.
Если ваш заказ был разделен и кэшбэк зачислен только за часть заказа - напишите нам в Службу заботы о клиентах.
Отзывы о Intertop UA (90)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Чуть дольше по времени ждал зачисления, но пришёл и это радует!
Сделал заказ из двух товаров, оплатил сразу же на сайте картой, кэш засчитали, и через 50 дней также и отменили, оказывается что магазин разбил перед отправкой мой заказ на два разных заказа и отправил мне двумя посылками. Поэтому кэш по итогу в конце и не увидели...Lety разбирались с этой ситуацией и в итоге оплатили мне кэш со своего счета...Получается, есть нюансы при которых кэш не засчитывается.
Добрый день!
Благодарим за отклик.
Отклонение кэшбэка могло произойти в связи с изменением номера заказа из-за разделения посылок. К сожалению, такие ситуации происходят. Чтобы уберечь кэшбэк в будущем, советуем внимательно проверять номер заказа в личном кабинете Letyshops и в профиле магазина. Надеемся, подобных трудностей не возникнет.
Возникнут вопросы - пишите. Всегда рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
у меня тоже самое. заказ оформлен и оплачен онлайн, а кэшбек не зачислен. использовали расширение в браузере
Елена, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Нам важно, чтобы во время использования нашего сервиса пользователи получали удовольствие от покупок и не сталкивались с трудностями. Для решения вопроса мы создали обращение в службу заботы. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Осуществлял переход с сайта (в истории переходов есть). Иконка расширения при заказе также подсвечивалась зеленым, где было указано, что кеш-бэк активирован. В итоге при заказе кеш-бэк начислен не был. В поддержке сообщили, что причина либо в расширении браузеров (что не могло быть правдой, так как AdBlock у меня был отключен, также как и Proxy). Единственное, что могло сыграть роль - при оплате в магазине я использовал карту Интертоп + (это бонусная карта клиента магазина Интертоп), с которой также были списаны бонусы. Если это действительно причина по которой кешбэк не был начислен, считаю что правильно об этом клиенту сообщиться заранее указав соответствующее описание к магазину Интертоп на сайте Letyshops.
Добрый день, Павел!
Благодарим, что поделились с нами возникшей ситуацией.
Мы обязательно уточним информацию у партнеров касательно влияния внутренних бонусов магазина на начисление кэшбэка.
Дополнительно по вашему заказу мы отправим запрос в партнерскую программу. Это поможет детальней разобраться в причинах утери кэшбэка. Наш менеджер сообщит вам о результатах в обращении #1363806. Искренне надеемся, что подобных ситуаций не возникнет.
Возникнут вопросы - пишите, будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
- Предыдущая
- 1
- ...
- 6
- 7
- 8
