Кэшбэк не начисляется или будет отклонен за:
- заказы, оплаченные картой с функцией кэшбэка (например, Монобанк, А-Банк, Спортбанк и т.д.). Это условие действует на период промо Intertop и данных банков;
- заказы с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops;
- заказы, оформленные через мобильное приложение Intertop.
Если ваш заказ был разделен и кэшбэк зачислен только за часть заказа - напишите нам в Службу заботы о клиентах.
Плохие люди.... условия начисления кешбека не описали, заказ оплатить на сайте нельзя, выдают заказ на кассе по номеру, а кешбек не начисляют, сразу через пол часа после покупки пишут заказ отклонен)))) Але я его забрал.... Ну и через месяц пришло сообщение что и кешбек отклонен, Не связывайтесь, сэкономить не получится.
Добрый день!
Для удобства пользователей условия начисления кэшбэка мы опубликовали на странице перехода в магазин Intertop.
Если заказ оформлен с доставкой в магазин, вознаграждение нам не передают, а кэшбэк отклоняется.
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не может быть начислен ни в каком случае, т к Интертоп убрал оплату банковской картой. Акция и Кешбек не имеет смысла,
Здравствуйте, Ольга!
В Intertop способ оплаты не влияет на кэшбэк. Вы можете оплатить покупку при получении :)
С уважением,
команда LetyShops
Отличная работа кешбека от магазина зачислили меньше чем за 2 недели после получения товара
Магазин работает некорректно. Сделал 2 заказа с промежутком около недели - 2 заказа отменил сам Интертоп через несколько часов.
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в поддержку магазина для выяснения причин отмены заказов.
С уважением,
команда LetyShops
После долгих переписок, почему из 4х заказов кешбек пришел за 2, выяснилось, что кешбек не начисляется, если выкупленный товар забирается с доставкой в удобный магазин, потому что по прибытию этому товару присваивается статус "резервирование". Бред.... потому что кто-то писал, что кешбек не назначился, когда товар пришел на НП. В общем, клиент всегда неправ
Добрый день!
Кэшбэк действительно не начисляется за резерв товара. Таковы условия партнеров.
Каждая ситуация индивидуальная, поэтому не стоит ориентироваться лишь на отзывы других пользователей.
Верим, что рекомендации менеджера помогут правильно оформить покупку с кэшбэком в будущем :)
С уважением,
команда LetyShops
Сделала заказ, забирала по новой почте, чтобы померить, все подошло, оплатила заказ. Магазин отклонил кэшбек. Я так понимаю, что когда не оплачиваешь сразу, Интертоп не подтверждает? Так какая разница, как забирать, если 1) я оплатила покупку, хоть и из-за ЧП 2) это не прописано в условиях начисления кэшбека от магазина?
Добрый день, Юлия!
Все причины, по которым Кэшбек может отклониться, есть в условиях на странице магазина. Доставка Новой Почтой не влияет на бонус
Чтобы разобраться в ситуации, создали обращение в службу заботы. Его можно найти в разделе "Помощь". Будем ждать ответ :)
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не работает. Делал 6 заказов через приложение Letyshops, ни один не появился, оплачивал я на почте, но обычно когда оформляешь оплату при получении кэшбэк появляется, после он в ожидании, и спустя время подтверждается. Здесь же в так понимаю нужно оплатить сразу. Заказывал обувь, упаковано хорошо, обувь подлинная, без дефектов, разрешают мерять и только потом оплачивать. Жду ответ что я сделал не так и как получить кэшбэк, по правилам резерв не действует, но это был не резерв, а заказ с доставкой по почте.
Даниил, добрый день!
Спасибо, что поделились мнением!
Важно разобраться в причинах утери кэшбэка, чтобы ситуация не повторилась. Менеджер свяжется в обращении и поможет :)
С уважением,
команда LetyShops
Зробила замовлення, кеш бек відобразився. коли пройшло два місяці, магазин відхилив ке бек, хоч товар я оплатила та отримала. написала в службу підтримки, сказали що звернулися до магазину чому так вийшло. відповідь чекати до 6 тижнів. не рекомендую інтертоп в плані кеш беку, обманюють!
Доброго дня!
Юліє, просимо не хвилюватись. Ми звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації детальніше і отримати комісію, із якої формується кешбек. Як тільки буде відповідь, менеджер повідомить у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops
ВНИМАНИЕ, если Вы не уверены, каким образом отобразится ваш заказ( покупка или резерв), то с Летишопс НЕ ПОКУПАЙТЕ. Специально использовала, Летишопс, поскольку больше был процент, за что и поплатилась. Заказ был сделан через кнопку купить, с самовывозом в магазине, но почему то отобразился как резерв(ходила специально в магазин, определялась с размером обуви, иначе бы делала резерв нескольких пар). В таком случае, кешбек не начисляется. Нигде не было написано, покупка сделана с самовывозом, считается резервом. Потеряла около 150 грн кешбека. ЕСТЬ ДРУГИЕ КЕШБЕК САЙТЫ С РЕЗЕРВОМ.
Добрый день, Дарья!
Каждый магазин предоставляет свои условия начисления кэшбэка. Если в магазине товар считается зарезервированным, кэшбэк не зачисляется.
При заказе товара через кнопку "Купить" (с доставкой по адресу, и с доставкой в магазин) кэшбэк успешно фиксируется.
С уважением,
команда LetyShops
Интертоп видимо отклонил кешбек , так как начислений небыло, а в истории Кеша написано "отключено" столкнувшись с этим, плюс почитав отзывы не советую ИНТЕРТОП для покупок через letyshops!
Здравствуйте!
Создали обращение в службу заботы, чтобы помочь разобраться в вопросе.Очень надеемся на обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops