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- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Recensioni su MAUDAU UA (143)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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negozio ppc, non ci sono domande per Letyshops, il servizio MAUDAU è sotto lo zoccolo
Congratulazioni, Diana!
Grazie per la tua recensione e il tuo feedback.
Ci scusiamo per l'inconveniente causato con il tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione e insoddisfazione per la situazione.
Faremo del nostro meglio per correggere i nostri errori e migliorare il servizio. Siamo molto dispiaciuti che non sei rimasto soddisfatto. Ci auguriamo che in futuro potremo correggere la tua impressione e offrirti un'esperienza migliore.
Negozio MAUDAU UA
Non lo consiglio. Ho ricevuto il prodotto sbagliato che avevo ordinato, peccato che ho aperto la confezione e non posso restituirlo, è impossibile visualizzare gli ordini effettuati nel mio account personale
Continuazione della storia dei miei ordini, ho scelto il prodotto e l'ho ordinato sul sito, una settimana dopo mi chiamano che il mio ordine non può essere evaso, perché il prodotto che ho ordinato non è disponibile, anche se il sito dice "in stock" due volte in una riga. Non lo consiglio!!!
Congratulazioni, Tatyana :)
Grazie per il tuo feedback :)
Ti preghiamo di scusare il fatto che hai ricevuto il profumo sbagliato che avevi ordinato :(
Inoltre, grazie per il tempo dedicato alla conversazione telefonica :)
Ci auguriamo che un piccolo bonus sotto forma di sconto per il prossimo ordine ti sia utile e possa correggere le impressioni negative :)
Buona e serena giornata :)
Negozio MAUDAU UA
Non consiglio il negozio. La valutazione complessiva di 3+ è decisamente sopravvalutata. Nessun ordine viene evaso in tempo o almeno per intero. Confusione costante con la disponibilità del prodotto. Gli ordini vengono raccolti a volte per settimane. Le richieste di cashback vengono respinte anche se vengono rispettate tutte le regole.
Buon pomeriggio, Maxim :)
Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo per i ritardi nella spedizione di alcuni dei tuoi ordini :)
Siamo molto grati che tu abbia dedicato del tempo a parlare con noi e ci abbia dato l'opportunità di concordare la situazione :)
Il cashback non viene addebitato per gli ordini all'ingrosso, puoi trovare le condizioni dettagliate sul sito: https://letyshops.com/ua :)
Speriamo che un piccolo bonus sotto forma di sconto per il prossimo ordine possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo come ospite del mercato degli articoli importanti :)
Ti auguro una giornata serena e bella!
Era uno dei preferiti. Dopo la partnership con Silpo, le recensioni girano, i commenti negativi vengono cancellati, i prezzi volano nello spazio... ora è lontano dal miglior marketplace. Faccio l'ultimo acquisto e lo cancello
Buon pomeriggio, Artem :)
Grazie per la tua recensione informativa :)
Mi scuso per l'inconveniente causato durante la vostra collaborazione con il nostro mercato :(
Le tue recensioni, che hai lasciato sul sito del mercato, sono state pubblicate :)
Il nostro team lavora costantemente per migliorare la funzionalità del nostro sito e la politica dei prezzi per offrire la migliore esperienza ai nostri ospiti. I tuoi commenti sono molto importanti per noi e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio :)
Spero che un piccolo bonus possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo come ospite del mercato delle cose importanti :)
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Il negozio sta gradualmente andando da nessuna parte. Hanno immagazzinato molti beni non necessari: smartphone, mobili, ecc... Ma gli ordini hanno iniziato a essere inviati con un ritardo molto lungo. Un ordine recente è stato ricevuto dopo 2,5 settimane e la consegna "normale". ora sono 5-10 giorni, anche se il sito web promette 2-3 giorni (in precedenza, molto spesso, erano 1, a volte 2 giorni). Bene, i prezzi vengono aumentati in altri negozi, il che non incoraggia gli ordini tanto quanto prima Non c'è nemmeno supporto Può sempre spiegare chiaramente La recensione si è rivelata piuttosto ampia - è solo che ultimamente è ribollita. La mia unica gratitudine è per il cibo che i gatti mangiano con piacere, ma non potevo trovarlo in altri posti Ma, ancora una volta, la sua consegna richiede almeno una settimana.
Vidguk 2
È passato poco più di un mese dalla revisione precedente e la situazione è peggiorata ulteriormente. Dal 27 luglio, è passata una settimana e mezza, inoltre, presumibilmente, non è stato ricevuto un nuovo "trucco". , la merce del fornitore è arrivata danneggiata. Inoltre, questi erano anche prodotti , cibo per gatti e manufatti. Se vuoi, attendi la prossima consegna, no, ti invieremo senza di loro attendere per un periodo di tempo sconosciuto Inoltre, in questo caso, la banca annulla il cashback accumulato per l'ordine (quindi per diversi ordini si perdono almeno 400 grivna). bottiglie." Questo è comprensibile, ma il negozio sta facendo qualcosa per correggerlo? Se non c'è abbastanza personale, è necessario reclutare persone Altrimenti, al momento della registrazione, scrivono che la spedizione avverrà in 1-2 giorni, ma in infatti, almeno una settimana, e spesso di più (il record era di 2,5 settimane). Puoi scrivere molto di più, ma non vuoi perdere tempo, comunque non sono previsti cambiamenti in meglio.
Buona giornata, Alessandro!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza
Ci scusiamo per il fatto che stai riscontrando tali problemi con i tuoi ordini.
Grazie per aver dedicato del tempo per discutere della situazione al telefono.
Il nostro team sta lavorando attivamente sugli aggiornamenti tecnici per migliorare la velocità e la qualità delle spedizioni, quindi speriamo che in futuro avremo la possibilità di mostrarvi un migliore livello di servizio e un piccolo bonus sotto forma di sconto per il prossimo ordine sarà in grado di correggere le impressioni negative.
Buona e serena giornata!
service@maudau.com.ua
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Il negozio non è affatto interessato ai clienti
Congratulazioni, Mykola :)
Ci scusiamo per la tua insoddisfazione, il tuo feedback è estremamente importante per noi e vogliamo sistemare le cose :)
Apprezziamo sempre ogni ospite e ci impegniamo a fornire la massima qualità di servizio e prodotti :)
Sfortunatamente, non sono riuscito a contattarti telefonicamente per risolvere il problema, scrivici su Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - e farò del mio meglio per aiutarti e risolvere la situazione :)
Ti auguro una giornata serena e bella!
Karina - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
L'ordine è stato effettuato il 14.06, già il 28.06, vengono nutriti ogni 2 giorni "lo invieremo tra pochi giorni". I pacchi arrivano più velocemente dalla Cina. E così ogni ordine. Lo consiglio solo se sei pronto ad aspettare circa un mese per il tuo ordine.
Buon pomeriggio, Tatiana :)
Innanzitutto mi scuso per il ritardo nella consegna del tuo ordine, non dovrebbe essere così :(
Il nostro team sta lavorando attivamente per migliorare i nostri processi di consegna per evitare situazioni simili in futuro :)
Farò del mio meglio per spedire il tuo ordine più velocemente :)
Spero che un piccolo bonus possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo come Ospite del mercato delle cose importanti :)
Ti auguro una giornata serena e bella!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Al negozio non interessano assolutamente i clienti, dichiarare all'ingrosso per 5 bottiglie di vino è una sciocchezza!!! Se non addebiti il rimborso in contanti per la vendita all'ingrosso, stabilisci i prezzi all'ingrosso e i prezzi non saranno più i più redditizi per te!
Congratulazioni, Yuri :)
Purtroppo non è stato possibile contattarvi telefonicamente :(
Mi scuso per l'inconveniente causato durante la creazione del tuo ordine :(
Si prega di notare che quando si effettua un ordine su Letyshops, il vino per un importo pari o superiore a 5 unità è considerato un ordine all'ingrosso. Puoi trovare le condizioni dettagliate sul sito: https://letyshops.com/ua :)
Se sorgono ulteriori commenti o problemi, scrivi a Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - faremo del nostro meglio per aiutare e correggere la situazione!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
molto interessante, ma non è chiaro, ho fatto un ordine il 31.05 e il pagamento è arrivato immediatamente, una lettera di Maudau che hanno un ritardo con la merce, un messaggio il 03.06 che il pagamento è avvenuto oggi e una lettera che tu riceverà presto il pacco, che tipo di transazioni incomprensibili?
Buon pomeriggio, Alina :)
Grazie per il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a parlare :)
Spero di averti aiutato a capire perché sei stato avvisato due volte riguardo al tuo ordine :)
Sarò molto felice di rivederti nostro ospite :)
Buona e serena giornata!
Victoria - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Ho effettuato un ordine il 16/05/24 ed è stato inviato solo il 23/05/24. Anche i prezzi non sono dei più bassi.
Buon pomeriggio, Eduard :)
Grazie per il tuo feedback e scusa per il ritardo nell'invio del tuo ordine :)
Ti sono molto grato per il tempo trascorso nella conversazione e per l'opportunità di concordare la situazione :)
Spero che un piccolo bonus possa correggere l'impressione negativa e ci rivedremo come ospite del mercato delle cose importanti :)
Ti auguro una giornata serena e bella!
Karina - Specialista del servizio di controllo qualità
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
In effetti, ci sono alcuni problemi con la consegna, solo che i prezzi sul sito sono buoni, anche la scelta è molto ampia. Tutto arriva sempre molto ben confezionato. Inoltre, alcuni codici di protocollo vengono sempre inviati a Viber. Con il quale è ancora più vantaggioso ordinare.
Grazie per le gentili parole!
