Зверни увагу!
Il servizio è terribile. Puoi usarlo solo se non hai fretta: quando puoi aspettare per diverse settimane, probabilmente c'è un'assoluta mancanza di comunicazione e inefficacia da parte dei gestori. Infatti, alla data di consegna, ci hanno informato che ci sarebbe stato un ritardo di diversi giorni e speriamo di non avervi deluso - e di non avervi deluso di nuovo e come, perché ho fatto un ordine con una settimana di anticipo per tornare dalle vacanze e aggiornare il cibo, prodotti chimici domestici, ecc. o qualche altro negozio, ma l'ordine per più di 8mila, dopo quasi una giornata di conversazioni con i gestori, già la sera si è scoperto che stavano ritardando la consegna a causa di un pacchetto di tè che era inadatto alla consegna - non mi hanno nemmeno chiesto se questa situazione fosse critica per me, avrei semplicemente rifiutato il tè e avevo un ordine principale per l'intera situazione, mi hanno offerto un bonus di 100 UAH, almeno era meglio prenderlo e basta e ottieni il risultato e consegnalo in tempo. Non lo consiglio affatto - ancora una volta, solo se puoi aspettare a lungo per l'ordine, il servizio è eccezionale *** non ci sono domande su letishop.
Congratulazioni, Anna!
Grazie per il tuo feedback
Ci scusiamo sinceramente per la situazione relativa al tuo ordine. Comprendiamo che il ritardo nella consegna e la mancanza di una comunicazione adeguata ti hanno causato frustrazione e non sono conformi ai nostri standard.
Per quanto riguarda il bonus offerto, comprendiamo la tua insoddisfazione e faremo ogni sforzo per garantire che errori simili non si ripetano.
Il nostro team sta lavorando attivamente sugli aggiornamenti tecnici per migliorare la velocità e la qualità delle spedizioni. Faremo del nostro meglio per evitare casi simili in futuro!
Negozio MAUDAU UA
L'ultima volta che ho ordinato da Maudau. mai più l'ordine è stato creato il 09.08, dovrebbe arrivare il 22.08. hanno rovinato due beni dalla lista lungo la strada. portato il 25.08. allo stesso tempo, la comunicazione con le pinze viene ritardata, le informazioni all'interno sul "congedo di guardia" non vengono trasmesse tra loro. non ci sono domande per letyshops.
Congratulazioni, Yano!
Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato con il tuo ordine. Comprendiamo quanto sia importante ricevere il tuo ordine in tempo e in condizioni eccellenti.
Stiamo lavorando per migliorare la comunicazione con i nostri ospiti per evitare incidenti simili in futuro. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e faremo del nostro meglio per fornire un servizio migliore.
Purtroppo non siamo riusciti a contattarti telefonicamente per risolvere questa situazione, ma speriamo che ci darai comunque la possibilità di correggere tutte le impressioni negative.
Buona e serena giornata!
Ogni volta i dipendenti lavorano sempre peggio. Effettuato un ordine n. 1001357574 del 28.07.2024, 18:32 Hanno richiamato e hanno detto che invece di 8 pezzi ci sono 3 pezzi per un articolo. È stato detto loro che avrebbero inviato ciò che avevano e quando il resto fosse apparso nel magazzino, l'ordine sarebbe stato interamente pagato. Questo articolo non è stato affatto inviato nel pacco, sono trascorsi 20 giorni e l'ordine è stato annullato del tutto, a causa del fatto che non sono riusciti a contattarli telefonicamente. Perché avevano bisogno di chiamare se glielo avevano detto una volta? Tutto è molto brutto!!!
Congratulazioni!
Grazie per il tuo feedback!
Ci scusiamo che tu abbia avuto un'esperienza negativa con noi.
Purtroppo non siamo riusciti a contattarti telefonicamente per risolvere la situazione.
In effetti, abbiamo merce ordinata, la cui consegna dovrebbe essere prevista. A volte la consegna viene annullata o ritardata, motivo per cui, purtroppo, deludiamo i nostri Ospiti.
Il nostro team sta lavorando attivamente sugli aggiornamenti tecnici per migliorare la velocità e la qualità delle spedizioni, quindi speriamo in futuro di avere la possibilità di mostrarti un livello di servizio migliore.
Buona e serena giornata!
MAUDAU UA
Tra poco sarà passato un mese dall'invio dell'ordine, n° 6385028, continuate così! Ben fatto! Servizio squisito, standard "attendi la spedizione 2-4 giorni" per quasi un mese! Super!!!
Congratulazioni, Tatyana!
Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato con il tuo ordine.
Apprezziamo il tuo feedback e siamo grati che tu abbia condiviso la tua esperienza e speriamo di poter correggere i nostri errori e ripristinare la tua fiducia.
Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Speriamo che ci darai la possibilità di correggere tutte le impressioni negative di questa situazione e un piccolo bonus sotto forma di sconto sul tuo prossimo ordine ti aiuterà in questo.
MAUDAU UA
Come molti altri clienti, ho dovuto affrontare il problema dei lunghi ritardi nell'esecuzione degli ordini. Di conseguenza, alcuni degli articoli che avevo ordinato non mi servivano più perché dovevo acquistarli altrove. È un peccato che il negozio, che una volta era un partner affidabile, sia cambiato così tanto.
Congratulazioni, Romano!
Grazie per il tuo feedback
Ti preghiamo di scusare il lungo ritardo nella spedizione del tuo ordine.
Comprendiamo quanto sia importante ricevere i prodotti per bambini in tempo.
Inoltre, grazie per aver dedicato del tempo a parlare al telefono per discutere di questa situazione.
Ci auguriamo che un piccolo bonus sotto forma di sconto per il prossimo ordine ti sia utile e ti aiuti a correggere le impressioni negative.
Buona e serena giornata!
MAUDAU UA
Se viene utilizzato un codice promozionale o sono presenti determinati prodotti in quantità maggiori, il rimborso non verrà addebitato. Ma questo è riportato nella pagina Ma il servizio è più deludente: • non tutta la merce disponibile per l'ordine sul sito è effettivamente disponibile presso il Venditore per la consegna. Ecco perché l'ampio assortimento, di cui sono sempre stato così felice, è ingannevole; • i prezzi cambiano continuamente, è necessario controllare il carrello prima di pagare, perché non era la prima volta che riscontravamo il fatto che durante il pagamento dell'ordine, l'importo del carrello aumentava notevolmente; • se nell'ordine è presente più di 1 articolo, può essere spedito per settimane e non è un dato di fatto che arrivi per intero (è possibile annullare parte della merce e quindi attendere settimane per riavere i soldi); • pagamento dilazionato anche di una settimana, se l'ordine contiene merce non consegnabile; • a causa di tali modalità di pagamento, il cashback non viene confermato sul servizio Letyshops oppure viene annullato in caso di pagamento con carta Monobank; • non c'è alcuna comunicazione riguardante la conoscenza da parte dell'acquirente dello stato del suo ordine (conferma, modifica della data di consegna, modifica del contenuto dell'ordine, ecc.) • il supporto risponde con un ritardo significativo o non risponde affatto Pro, per questo motivo io ancora a volte ritorna qui: a volte ci sono condizioni disponibili per la consegna rapida dei polli, imballaggio affidabile del contenuto dell'ordine, assortimento, puoi guadagnare punti per le recensioni, ci sono belle offerte promozionali e codici promozionali
Congratulazioni, Elena!
Grazie per il tuo feedback dettagliato!
Ti prego, scusa l'esperienza negativa che hai avuto.
Comprendiamo che i tuoi commenti sono importanti e preziosi per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio.
Purtroppo non siamo riusciti a contattarti telefonicamente per risolvere questa situazione.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta del nostro supporto. Ci impegniamo a fornire un supporto rapido e di qualità a tutti i nostri ospiti.
Siamo grati per la vostra fedeltà e feedback positivo sulla consegna del corriere, sull'imballaggio, sull'assortimento e sulle offerte promozionali.
I tuoi commenti ci aiutano a migliorare e faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi riscontrati.
Buona e serena giornata!
MAUDAU UA
Il cashback non viene accreditato se è stato utilizzato il codice promozionale maudau
Sì, lo hanno avvertito sulla pagina del negozio.
Ti consigliamo di scegliere un'opzione di acquisto più conveniente (codice promozionale o cashback).
Mi piaceva molto questo negozio, ma ultimamente non è proprio tutto divertente. Ci vuole molto tempo per raccogliere gli ordini, se non ci sono uno o due articoli. Una volta ritirato l'ordine per più di due settimane, una parte non è stata inviata affatto. Continuavano a ripetere al telefono che stavano per spedirlo. È stato un pessimo risultato, dato che semplicemente non avevo bisogno di molti prodotti dell'ordine, perché li avevo già acquistati mentre aspettavo la consegna. Anche se prima era molto conveniente avere un assortimento così vario in un negozio, in più puoi pagare con la carta per bambini
Feedback 2
Recentemente il servizio è stato semplicemente pessimo. Ho ordinato il prodotto il 21 settembre. Inizialmente al telefono avevano promesso che sarebbe stato spedito il 22 settembre, perché era tutto in stock. Più tardi ho ricevuto un messaggio che la spedizione è in ritardo e avverrà il 24 settembre. Ogni giorno chiamo e chiedo di inviare, perché nell'ordine ci sono i pannolini, ne ho già bisogno. L'ordine è già stato pagato manderò, ma oggi è già il 27 e sono di nuovo sordo.
Adoravo moltissimo questo negozio. La gamma di prodotti è ampia, per me è stato molto conveniente, perché vivo in un villaggio con tre bambini piccoli e senza macchina. Ma adesso è terribile. Se nell'ordine ci sono più di tre articoli, ci vorranno due settimane per ritirarli. Non fanno tutto nei tempi promessi. Non consiglio di ordinare qui se hai bisogno di qualcosa con urgenza
Complimenti, Antonino!
Grazie per il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a parlare!
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal tuo ordine, non dovrebbe essere così.
Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio.
Speriamo che un piccolo bonus sotto forma di sconto per il prossimo ordine possa correggere le impressioni negative.
Negozio MAUDAU UA
Shock shock! Questa sono io per il servizio Mau Dau. Il primo ordine è dal 01.08.2024 - dopo 4 giorni arriva un messaggio che la consegna avverrà già il 15.08 (!!!) Ebbene, come va? E non potete avvisarmi il giorno dopo, così ordino in un altro negozio e avrei già ricevuto la merce tre volte!!! Il secondo ordine dal 03/08/2024 - hanno scritto che consegneranno il 08/08/2024 (!!!!) Ma ne dubito troppo! PERCHÉ non scrivi sul sito che non hai prodotti in magazzino. Ne ho abbastanza di ingannare i clienti. E non scrivo ancora recensioni su ogni ordine con cui ci sono sempre problemi. E un'altra innovazione. È impossibile ricevere un ordine con pagamento al corriere se è presente anche solo una bottiglia di alcolico. Tutto deve essere pagato per intero con la carta in una sola volta. Una risposta chiara, da dove l'hanno presa, mi è stato dato il nome della legge nel bot. Ma neanche lì ho trovato una norma scritta chiara. Forse bisognerebbe insegnare ai dipendenti a conoscere meglio le leggi e a non arrabbiarsi e liquidare i clienti “magari ci crederanno”. Ho scritto per restituire i soldi, ma in risposta silenzio.
Buona giornata, amore!
Grazie per il tuo feedback onesto/
Ci dispiace che tu sia stato deluso dalla consegna della merce di cui avevi bisogno, non dovrebbe essere così. In effetti, abbiamo alcuni prodotti in ordine, la cui consegna dovrebbe essere prevista. A volte la consegna viene annullata o ritardata, motivo per cui, purtroppo, deludiamo i nostri Ospiti.
Speriamo che un piccolo bonus sotto forma di sconto per il prossimo ordine possa correggere le impressioni negative.
Per quanto riguarda la nuova legge, che entrerà in vigore il 27/07/2024, stabilisce l'obbligo che tutti i pagamenti per i prodotti alcolici acquistati online debbano essere effettuati tramite i conti dei prestatori di servizi di pagamento (banche, operatori postali e società finanziarie dotate di apposite licenze ).
Buona giornata e cielo sereno.
Negozio MAUDAU UA
negozio ppc, non ci sono domande per Letyshops, il servizio MAUDAU è sotto lo zoccolo
Congratulazioni, Diana!
Grazie per la tua recensione e il tuo feedback.
Ci scusiamo per l'inconveniente causato con il tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione e insoddisfazione per la situazione.
Faremo del nostro meglio per correggere i nostri errori e migliorare il servizio. Siamo molto dispiaciuti che non sei rimasto soddisfatto. Ci auguriamo che in futuro potremo correggere la tua impressione e offrirti un'esperienza migliore.
Negozio MAUDAU UA